Kawaii Lighting Lan Bui가 말하는, 위조상품이 고품질 제품을 이길 수 없는 이유

#1.)  

“개인적으로 받아들이지 않습니다. 시장은 충분히 큽니다. 그들이 계속 판다 해도, 그 제품은 아마 제 제품보다 못할 겁니다. 그리고 산 사람이 그만한 돈을 쓸 가치가 있었는지 직접 판단하겠죠.”

#2.) 

“유사제품은 돈을 훨씬 적게 쓰려는 사람을 노립니다. 애초에 제 고객이 아닐 수도 있습니다. 위협이긴 하지만, 제 사업을 위협한다고 느끼지는 않습니다.”

#3.) 

“공장과 맺은 약속은 ‘그 사람들은 당신들이 쫓아가야 한다’는 겁니다. ... 절차는 꽤 간단합니다. 침해를 발견하면 공장에 보냅니다. 그러면 공장이 최선을 다합니다. 지금까지 거의 모든 리스팅이 삭제됐습니다.”

#4.)

“제가 무엇을 만들든 석 달 뒤면 비슷한 게 또 나옵니다. 그걸 염두에 두면 제가 할 수 있는 건 최고의 제품이나 가장 멋진 제품을 만들거나, 최고의 마케팅을 하는 것뿐입니다. 그 현실에 맞서려면 뭔가 하나는 최고여야 합니다.”

#5.)

“우리를 지탱하는 건 결국 평판이라고 생각합니다. ... 시장은 여전히 아주 큽니다. 저는 아직 충분히 많은 사람에게 닿지 못했습니다. 제가 보기에 애초에 신경 쓸 만한 고객이 아니었던 사람들을 쫓느니, 새 고객을 찾는 데 힘을 쏟는 편이 훨씬 낫습니다.”