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팟캐스트에피소드 12 / 25

SwiftPaws Meghan Wolfgram에게 듣는 발 빠른 IP 보호

SwiftPaws 창업자 겸 CEO Meghan Wolfgram이 발명품을 지키는 방법, 위조상품에 대응하는 방법, 조언을 구하는 상대를 이야기합니다.

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에피소드 12 Future of IP Protection

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이번 에피소드에서 Branddy는 반려동물 건강·웰니스 라이프스타일 브랜드 SwiftPaws의 창업자 겸 CEO Meghan Wolfgram과 이야기를 나눕니다.

두 사람은 SwiftPaws의 탄생 과정, Meghan의 Shark Tank 출연 경험, 그 뒤로 생겨난 스캠과 위조상품에 어떻게 대응하고 있는지 이야기합니다. 초기부터 IP 보호가 필요한 이유, 위조상품을 삭제하는 절차, 위조상품이 고객에게 위험할 수 있는 이유, IP를 더 잘 지키고 싶은 창업자를 위한 조언도 다룹니다.

주요 내용

  • Meghan이 SwiftPaws를 만들고 제품을 세상에 내놓기까지의 과정, 그리고 Shark Tank에서 사업을 소개한 경험.
  • 제품을 출시하기 전에 IP 보호부터 확보하는 일의 중요성.
  • SwiftPaws가 대응해야 했던 스캠과 사기 유형, 그리고 곳곳에서 나타난 위조상품.
  • 아마존 특허 평가 신속 절차(Amazon Patent Evaluation Express, APEX)가 작동하는 방식과 Meghan이 위조상품을 삭제한 과정.
  • 위조상품이 안전 절차를 무시한 탓에 고객을 속이는 데 그치지 않고 위험에 빠뜨릴 수도 있는 이유.
  • 문제가 생겼을 때 Meghan이 든든한 법무팀과 투자자 모두에게 조언과 도움을 구하는 이유.
  • 다른 창업자를 위한 IP 보호 조언, 그리고 판매하는 채널의 정책과 절차를 알아 두어야 하는 이유.

게스트 한마디

#1.)  

“그게 바로 USPTO, 우리 특허·상표 제도의 장점입니다. 저처럼 발명하고 꿈꾸는 사람들이 앞으로 나아가 아이디어를 세상에 내놓을 수 있도록 존재하는 거죠... 이런 보호 장치가 있기에 내가 발명한 것을 제대로 살릴 기회를 얻는 겁니다.” (9:58)

#2.) 

“그런 걸 보면 정말 마음이 아픕니다. 사람들이 이용당하니까요. 소비자는 제품의 가치를 늘 아는 게 아니라서, 그냥 멋져 보이면 ‘60달러쯤? 그 정도면 사겠다’ 하고 결제합니다. 그런데 아무것도 받지 못하고, 구제받을 기회조차 제대로 얻지 못합니다. 뭔가 하려고 할 때쯤이면 이미 사라지고 없죠. 우리가 몇 년째 겪어 온 일이고, 보통 연말 시즌이나 여러 시기에 걸쳐 벌어집니다. 그래서 이런 스캠을 늘 주시하고 있습니다.” (11:53)

#3.) 

“절차를 밟았고 그 제품은 삭제됐습니다. 과정은 순조로웠지만 그래도 순간 덜컥 겁이 납니다. 내가 몇 년에 걸쳐 만든 걸 누군가 몇 달 만에 다시 만들어 낸 걸 갑자기 보게 되니까요. 조잡하게 만들었다 해도 그건 중요하지 않습니다. 정말 아픈 지점이 몇 가지 있는데, 첫째는 물론 그동안 들인 노력입니다. 그다음엔 이런 생각이 들죠. 이 제품이 우리보다 싸게 팔면 어쩌지? 우리 매출을 빼앗아 가지 않을까?” (14:53)

#4.)

“그래서 조언을 구할 수 있는 든든한 팀을 곁에 두는 게 중요합니다. 덜컥 겁이 나는 순간은 오기 마련이니까요. 그럴 때 제가 가장 먼저 떠올리는 건 내 주변에서 누구에게 찾아갈 수 있을까 하는 겁니다. 그런 관계를 미리 만들어 두면 문제가 생긴 뒤에 사람을 찾느라 헤맬 필요가 없습니다. 훨씬 민첩하고 빠르게 대응할 수 있죠.” (20:21)

#5.)

“제 첫 번째 조언은 내가 속한 산업을 알고, 내가 속한 분야를 알고, 받을 수 있는 보호가 무엇인지 알고, 그다음 내가 판매하는 채널을 알라는 것입니다. ... 모든 채널에는 이런 문제를 다루는 탄탄한 약관과 규칙, 절차가 실제로 갖춰져 있습니다. 지금 익혀 두세요. 필요해지기 전에 익혀 두세요. 그러면 DMCA 삭제 요청을 해야 할 때 방법을 압니다. 처음 겪는 일이라 당황하며 허둥지둥 절차를 밟을 일이 없습니다.” (22:02)

언급된 자료

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