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PodcastEpisodio 13 de 25

Lan Bui (Kawaii Lighting): por qué las falsificaciones nunca podrán competir con un producto de calidad

Lan Bui, fundador de Kawaii Lighting, LLC, explica los pasos que sigue para retirar publicaciones de falsificaciones y por qué la mejor defensa es un buen ataque: productos de calidad y una gran atención al cliente.

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Episodio 13 Future of IP Protection

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En este episodio, Branddy habla con Lan Bui, fundador de Kawaii Lighting, LLC, que fabrica equipo profesional para creadores de contenido.

Branddy y Lan hablan de cómo nació Kawaii Lighting, de cómo despegó gracias a los influencers que la usaban y de la experiencia de Lan en Shark Tank. También comentan qué tipos de falsificaciones y estafas han aparecido desde entonces, cómo las combate Kawaii Lighting y por qué Lan cree que un gran producto y una gran atención al cliente dejarán atrás a las imitaciones baratas.

Temas tratados

  • Cómo creó Lan Kawaii Lighting tras visitar el mercado de electrónica de Huaqiangbei, en Shenzhen, cómo sus aros de luz personalizados se hicieron populares después de que los maquilladores los mostraran en redes sociales y cómo fue prepararse para Shark Tank.
  • Las distintas estafas y productos falsificados que Kawaii Lighting ha visto aparecer en el mercado desde sus inicios.
  • Cómo Kawaii Lighting consigue que su propia fábrica persiga directamente a las empresas que venden imitaciones.
  • Por qué la estrategia de Lan contra las imitaciones es crear el mejor producto posible, que atraiga a los clientes que buscan calidad.
  • Por qué Lan decidió evitar Amazon y crear un ecosistema propio de Kawaii Lighting para vender directamente al consumidor.
  • Consejos para emprendedores y startups sobre qué tener en cuenta cuando otras empresas falsifican tus productos.

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Frases del invitado

#1.)  

“No me lo tomo como algo personal. El mercado es lo bastante grande. Si van a seguir vendiendo, ese producto probablemente sea peor que el mío. Y cuando alguien lo compre, decidirá si valía la pena o no”.

#2.) 

“Las imitaciones buscan a la persona que va a gastar mucho menos dinero. Ni siquiera son necesariamente mis clientes. Es una amenaza, pero no la siento como una amenaza para mi negocio”.

#3.) 

“El acuerdo que tenemos con nuestra fábrica es: ustedes tienen que perseguir a esa gente. ... Es un proceso bastante sencillo. Si encuentro una infracción, se la envío. Y ellos hacen todo lo que pueden. Y prácticamente todas las publicaciones se han retirado”.

#4.)

“Haga lo que haga, tres meses después va a haber otro igual. Así que, teniendo eso en cuenta, la única opción que tengo es hacer lo mejor o lo más original, o tener el mejor marketing: algo tiene que ser lo mejor para contrarrestarlo”.

#5.)

“Siento que nuestra reputación es lo que nos sostiene. ... El mercado sigue siendo enorme. Todavía no llego a suficiente gente. Mi esfuerzo está mucho mejor invertido en encontrar clientes nuevos que en perseguir a clientes que, para mí, nunca fueron clientes que me importaran”.

Recursos mencionados

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Dinos una marca y un mercado. Te mostraremos las falsificaciones, los suplantadores y los vendedores no autorizados, y cuánto vale retirarlos.