Lan Bui (Kawaii Lighting) : pourquoi les contrefaçons ne résisteront jamais à des produits de qualité

#1.)  

« Je ne le prends pas personnellement. Le marché est assez grand. S’ils continuent à vendre, leur produit est sans doute inférieur au mien. Et une fois que la personne l’a acheté, elle jugera si cela valait son argent ou non. »

#2.) 

« Les imitations visent la personne qui va dépenser beaucoup moins. Ce n’est même pas forcément ma clientèle. C’est une menace, mais je ne la ressens pas comme une menace pour mon entreprise. »

#3.) 

« L’accord que nous avons avec notre usine, c’est : vous devez poursuivre ces gens-là. … C’est un processus assez simple. Si je trouve une infraction, je la leur envoie. Ils font de leur mieux. Et pratiquement toutes les annonces ont été retirées. »

#4.)

« Quoi que je fabrique, trois mois plus tard, il y en aura une copie. Alors, sachant cela, ma seule option est de faire le meilleur produit, le plus cool, ou d’avoir le meilleur marketing : il faut être le meilleur sur un point pour contrer cela. »

#5.)

« J’ai l’impression que notre réputation nous porte vraiment. … Le marché est encore immense. Je ne touche pas encore assez de monde. Mieux vaut consacrer mes efforts à trouver de nouveaux clients qu’à courir après des gens qui, à mes yeux, n’ont jamais été les clients qui m’intéressaient. »