RepTok: 위조상품과 듀프를 파는 틱톡 커뮤니티

틱톡에는 위조상품을 사고팔려는 사람들의 거대한 커뮤니티가 생겼습니다. 이 커뮤니티는 스스로를 RepTok이라 부르며, 그 영상은 전에 없던 규모로 사람들에게 닿고 있습니다.

위조상품 셀러는 틱톡, 중간 페이지, 온라인 판매 채널을 조합해 “dupe”나 “rep”이라고 부르는 제품을 체계적으로 홍보하고 판매하는 영리한 시스템을 고안했습니다.

RepTok: 틱톡의 위조상품 하위문화

잘 모르는 분들을 위해 설명하자면, 틱톡은 영향력이 엄청난 소셜 영상 플랫폼입니다. 사용자는 10억 명이 넘고, 콘텐츠 조회수는 1분마다 1억 6,700만 회가 넘습니다. 이미 페이스북 메신저를 넘어섰고 위챗을 빠르게 따라잡으며 주요 SNS 플랫폼 중 하나가 됐습니다.

RepTok은 중국 온라인 마켓플레이스의 값싼 위조상품을 사고파는 데 초점을 맞춘 틱톡의 거대한 커뮤니티입니다. 최근 몇 년 사이 위조의 큰 트렌드가 됐습니다. 틱톡 사용자는 몇 가지 주요 해시태그로 관련 RepTok 콘텐츠를 찾습니다.

• Dupe(조회수 49억 회)
• Reps(조회수 23억 회)
• Reptok(조회수 1억 9,500만 회)

조회수 규모만 봐도 틱톡이 얼마나 영향력 있는 플랫폼인지 알 수 있습니다.

Z세대와 알파 세대 같은 젊은 세대에서는 특히 그렇습니다. 알파 세대는 이제 스스로 온라인 쇼핑을 하는 나이가 됐습니다. 이 젊은 세대가 틱톡의 최대 사용자층일 뿐 아니라, 여러 연구는 틱톡이 이들의 구매 결정에 주는 영향과 위조상품에 대한 Z세대의 달라진 인식을 보여 줍니다.

틱톡에서 말하는 “듀프”란?

“dupe”는 duplicate(복제품)의 줄임말로, 위조상품을 달리 부르는 말일 뿐입니다. replica(레플리카)의 줄임말인 “rep”과 함께 틱톡에서 가품을 가리킬 때 가장 흔히 쓰는 말입니다.

이 단어들은 그저 위조상품을 가리키지만, dupe나 rep 같은 말이 이렇게 인기 있다는 사실 자체가 우려스럽습니다. 위조상품을 대하는 소비자의 태도가 크게 바뀌었음을 보여 주기 때문입니다.

RepTok 커뮤니티에서는 사용자가 속아서 가품을 사는 것도, 몰래 사서 정품인 척하려는 것도 아닙니다. 위조를 완전히 받아들이는 분위기가 자라고 있습니다. 브랜드와 제품의 정품성에 대한 존중은 크게 무시되고, 겉모습이 똑같은 레플리카를 싸게 찾는 것만이 진짜 중요한 동기가 됩니다.

틱톡에서 듀프가 팔리는 방식

틱톡에서 위조상품이 팔리는 기본 구조는 다음과 같습니다.

• 1단계: 틱톡 사용자가 판매 중인 위조상품을 자랑하는 영상을 만듭니다.
• 2단계: 댓글 창이나 사용자 소개란에 중간 페이지로 가는 링크를 공유합니다.
• 3단계: 중간 페이지가 사용자를 판매 플랫폼으로 안내합니다

각 단계를 더 자세히 살펴보겠습니다.

1단계: 틱톡 영상이 듀프를 홍보합니다

이 과정의 첫 단계는 틱톡커가 자기 프로필의 영상으로 가품을 자랑하는 것입니다. 이 영상들은 지금까지 본 어떤 것보다 노골적으로 위조상품을 홍보합니다.

브랜드 보호 업계에서 흔히 보는 가품 홍보는 대개 두 가지 중 하나입니다.

1. 다른 브랜드를 통째로 사칭하거나 그 브랜드의 공식 판매처라고 주장해 사용자를 완전히 속입니다. 고객이 정품이라고 믿게 만들려는 상품입니다.
2. 들키지 않고 가품을 온라인에서 팔기 위해 암호 같은 메시지와 미묘한 신호를 씁니다. 대개 무엇을 사는지 아는 고객에게 팝니다.

하지만 이런 틱톡 영상은 가품이라는 사실을 이렇게 드러내 놓고 밝히는 콘텐츠가 대규모로 나타난 첫 사례입니다.

이런 틱톡 영상을 만드는 사람들은 제품이 가짜라고 기꺼이 설명하며, 상당수는 제품을 클로즈업하고, 정품과 비교하고, 정품과 얼마나 비슷한지 자랑까지 합니다.

이 영상들은 엄청난 조회수를 모으고, 시청자 상당수가 다음 단계인 중간 채널 방문으로 넘어갑니다.

2단계: 시청자를 중간 채널로 보냅니다

이런 범죄 행위를 가볍게 여기는 태도와 달리, 위조상품을 홍보하는 틱톡커는 바보가 아닙니다. 자기 행동이 가져올 수 있는 결과를 알고 있으며, 판매하는 제품에 대한 지식재산권 제재를 피하려고 조치를 취합니다.

그 결과 중간 연결 채널이 늘었습니다. 본질적으로 홍보 영상에서 넘어온 사용자가 도착하는 페이지로, 사용자를 구매할 수 있는 사이트로 안내합니다. 가장 흔한 형태는 비공개 채팅방과 스프레드시트입니다.

채팅방

최근 몇 년 사이 온라인 채팅방은 가품 링크를 공유하는 플랫폼으로 인기를 끌고 있습니다. 다른 SNS보다 훨씬 높은 익명성을 제공하는 경우가 많아, 무엇보다 위조업자가 개인적으로 책임을 지지 않도록 보호해 줍니다.

요즘 틱톡이 이렇게 거대한 홍보 플랫폼이 되면서 Discord, 인스타그램, WhatsApp, Snapchat 같은 메신저 앱은 가품 구매에 관심 있는 틱톡 사용자가 넘어오기에 완벽한 착지점이 됩니다. 그룹 채팅 기능이 있어, 가품 링크 몇 개를 담은 메시지 하나가 수백, 수천 명에게 바로 닿을 수 있습니다.

스토리나 Snapchat 메시지 같은 사라지는 메시지는 스스로 지워지는 증거 역할도 하며, 대개 길어야 하루만 유지됩니다. 위조업자는 링크가 담긴 메시지를 빠르게 올리고, 하루가 지나면 아무 흔적도 남기지 않을 수 있습니다.

스프레드시트

홍보 영상과 온라인 마켓플레이스 사이에서 스프레드시트도 자리를 잡았습니다. 위조상품을 홍보하는 사람은 누구나 볼 수 있는 시트를 빠르게 만들어, 방문자가 홍보 중인 제품을 한눈에 볼 수 있게 합니다. 시트에는 다음이 담깁니다.

• 제품명
• 가격
• 상품 사진
• 온라인 마켓플레이스 상품 리스팅으로 가는 직접 링크.

이 트렌드에서 스프레드시트가 흔히 쓰인다는 것이 구식으로 보일 수 있습니다. 하지만 링크와 기본 정보를 모아 두는 저장소 역할만 하면 충분합니다. 또한 가품을 홍보하는 사람이 제품이 삭제되거나(최선의 경우) 품절되면(최악의 경우) 몇 분 안에 내용을 바꿀 수 있습니다.

3단계: 온라인 마켓플레이스에서 판매가 이뤄집니다

마지막 단계는 상품이 올라와 있고 고객이 실제로 구매할 수 있는 온라인 마켓플레이스로 사용자를 안내하는 것입니다. 최종 판매에 가장 흔히 쓰이는 플랫폼은 DHgate, PandaBuy, SuperBuy 등 거의 모두 중국 플랫폼입니다.

틱톡 홍보 영상과 중간 경로를 거쳐 이 페이지에 도착하게 하는 방식의 큰 이점은 이 리스팅들이 대부분 숨겨진 채로 남을 수 있다는 것입니다.

틱톡에서 고객이 꾸준히 흘러들어오니 다른 방법으로 사용자를 끌어들일 필요가 없습니다. 그래서 “fake Nike” 같은 노골적인 키워드를 쓰거나, “genuine discount Nikes” 같은 표현으로 사용자를 속이거나, 암호 같은 표현과 키워드를 쓸 필요도 없습니다.

이는 지식재산권을 행사하려는 브랜드에 맞서 엄청난 이점이 됩니다. 이런 위조상품을 찾으려면 주요 온라인 마켓플레이스에서 알려진 용어와 키워드를 빠르게 검색하는 대신, 대개 틱톡에서부터 토끼굴을 따라 들어가야 하기 때문입니다.

브랜드가 RepTok을 무너뜨리는 방법

RepTok 현상은 브랜드와 지식재산권에 큰 과제지만, 이 위조상품 생태계를 무너뜨릴 방법이 있습니다.

AI로 점을 연결하세요

고도화된 클러스터링 기술은 여러 플랫폼에 걸쳐 증거를 모으고 점을 연결해 주요 온라인 위조 네트워크의 지도를 그릴 수 있습니다.

이 기술은 틱톡과 그 너머에서 위조상품을 홍보하고 판매하는 데 관여하는 사용자, 채널, 판매 플랫폼의 연결망을 찾아내는 데 도움이 됩니다.

이런 데이터 수집은 제대로 된 제재에 필수입니다. RepTok 판매 전략 전체가 홍보 단계와 판매 단계를 서로 떼어 놓는 데 기반을 두기 때문입니다. 틱톡커와 온라인 마켓플레이스 사이의 점을 연결하는 것이 가품을 제대로 삭제하는 열쇠입니다.

듀프를 양쪽 끝에서 공략하세요

RepTok에 맞서 지식재산권을 제대로 행사하려면 양면 전략을 쓰세요. 먼저 위조상품을 광고하는 틱톡커의 채널을 삭제하는 데 집중하세요. 홍보 플랫폼을 없애면 RepTok의 도달 범위와 영향력을 줄일 수 있습니다.

동시에 주로 중국에 있는 셀러 자체를 겨냥해 공급망을 끊으세요. 리스팅 데이터만으로는 위조상품임을 입증하기 어려울 수 있지만, 틱톡과 중간 채널에서 찾아낸 데이터를 활용하면 브랜드는 입증에 필요한 증거를 확보할 수 있습니다.

이 접근은 위조상품의 홍보와 출처를 동시에 끊어, 위조 네트워크가 모든 것을 처음부터 다시 시작하게 만드는 것을 목표로 합니다.

대규모 제조업자를 겨냥하세요

RepTok에 제대로 반격하려면 위조 네트워크 자체를 찾아내 더 강력한 조치를 취하는 것을 고려하세요.

이는 온라인 리스팅 삭제를 넘어서는 일입니다. 브랜드는 금융 자산 추적, 형사 수사 착수, 중국과 국제 수사기관과의 협력 등 법적 조치를 시작할 수 있습니다.

지식재산권 보호를 이런 높은 수준으로 끌어올리면 위조와 위조상품 홍보를 용납하지 않는다는 분명한 메시지를 보낼 수 있습니다. 기술, 법적 조치, 국제 협력을 결합해 위조상품 생태계를 무너뜨리고, 변화하는 디지털 환경에서 브랜드의 정품성과 무결성을 지키는 다각적인 접근입니다.