[채널톡 X 마크비전 세미나] 글로벌 시장 진출을 위한 필수 전략: IP 보호와 CX 및 마케팅 전략

지난 9월 5일, 마크비전은 채널톡과 함께 성공적인 글로벌 진출 전략을 주제로 세미나를 진행했습니다. 이번 세미나에서는 한국 브랜드가 성공적으로 글로벌 시장에 진출하기 위해 필수적인 지식재산권(IP) 보호, 고객 경험(CX) 관리, 그리고 마케팅 전략을 집중적으로 다뤘습니다.

‍

K팝, 드라마, 뷰티 등 한국 문화의 세계적인 인기로 한국 브랜드들의 글로벌 시장 진출은 필수 전략이 되었습니다. 글로벌 마켓플레이스와 SNS의 발달로 한국 제품을 손쉽게 구매할 수 있는 방법들이 더 다양해지면서 해외 진출이 가속화되고 있습니다. 그러나 동시에 브랜드들은 다양한 IP 침해 문제에 직면하게 되는데요. 이번 세미나에서는 위조 상품 및 무단 판매와 같은 IP 침해 사례에 대한 대응 방안과 성공적인 고객 경험(CX) 관리 전략을 확인해 보세요.

‍

‍

“브랜드 해외 진출 성공 가능성을 극대화시킬 수 있는 IP 보호 전략”, 마크비전 이인섭 대표

‍

마크비전은 AI 기반 IP 보호 솔루션을 제공하며, 브랜드 가치를 훼손하는 IP 침해 활동을 실시간으로 모니터링하고 차단합니다. 이인섭 대표는 이번 세미나에서 글로벌 시장에서 가장 큰 위협으로 작용하는 위조 상품과 무단 판매 문제에 대해 인사이트를 공유하며 IP 보호가 브랜드 성공의 핵심 요소임을 강조했습니다.

‍

‍

특허청 자료에 따르면 지난 5년 동안 적발된 IP 침해 건수는 285,949건, 적발된 위조상품의 무게는 950톤으로 위조상품 시장과 그 규모는 점점 더 커지고 있습니다. 이는 브랜드와 경제 성장 전반에 악영향을 미치며 최근에는 정품을 무단으로 판매하는 악성 샐러들의 불법활동도 급증하고 있습니다. 무단판매의 경우 위조상품보다 더 심각하게 브랜드 평판과 온라인 매출을 감소시키는 요인으로 작용하고 있습니다. 구입 출처가 불분명한 브랜드의 제품을 소비자들에게 무허가로 판매해 브랜드의 이미지와 가치를 훼손하고 정식 유통망과 가격 경쟁력을 무너트리며 소비자의 안전까지도 위험합니다. 이는 브랜드 매출뿐만 아니라 장기적으로 성장을 저해하기도 하는데요.

‍

‍

따라서 마켓플레이스와 SNS 채널에서 위조상품과 무단판매하는 악성셀러를 신속하게 제재하고 브랜드와 소비자를 보호하는 것이 중요합니다. 하지만 이를 위해서는 효율적인 브랜드의 IP 관리와 운영이 최우선시 되어야 하며 브랜드의 비즈니스 전략에 맞게 진출하고자 하는 국가에서 상표권을 포함한 지식재산권(IP)가 확보되어야 합니다. 마크비전의 발표 자료를 통해 위조상품, 무단판매가 브랜드에 미치는 경제적인 영향과 IP 확보를 통한 브랜드 보호 전략을 확인해 보세요.

‍

지금 바로 발표자료 다운로드하기

‍

‍

‍

“성공 사례로 알아보는 해외 진출 시 꼭 챙겨야 할 CX 및 마케팅 전략”, 채널코퍼레이션 문희철 사업개발 리드 매니저

‍

세미나 후반부에서는 채널톡의 문희철 사업개발 리드 매니저가 고객 경험(CX) 관리와 마케팅 전략에 대해 이야기를 나눴습니다. 신규 고객 확보뿐만 아니라 VIP 고객과 찐팬을 확보하는 것이 성공적인 해외 진출의 핵심이라고 강조했는데요. CX 관리를 통해 고객과의 관계를 강화하고 장기적으로 브랜드 충성도를 구축하는 것이 지속 가능한 성장을 할 수 있습니다.

‍

‍

성공 사례를 통해 브랜드들이 정교한 CX 관리를 진행하여 고객에게 차별화된 경험을 제공한 인사이트를 공유했으며 브랜드는 채널별로 고객과의 소통 방식을 세심하게 조율하고 각 국가 및 문화에 맞는 맞춤형 전략을 수립해야 한다고 덧붙였습니다.

‍

‍

이번 세미나를 통해 브랜드들이 성공적인 해외 진출을 위해 필수적으로 준비해하는 지식재산(IP), 고객 관리(CX)와 마케팅 전략까지 성공 사례를 통해 확인할 수 있었습니다. 해외 진출 전부터 확보해야 하는 상표를 포함한 지식재산에 대한 권리 확보를 통해 온라인에서 브랜드 보호하고 이후 CX 및 마케팅을 통해 소비자와 관계를 강화하세요. 

‍

‍

‍

해외 진출을 고민하고 계신 브랜드 대표님이라면? 지금 바로 효율적인 IP 관리 방법에 대해 자세히 확인해 보세요. 마크비전 발표자료 다운로드하기

‍

‍

‍

‍

함께 읽으면 좋은 콘텐츠

• 성공적인 해외 진출을 위한 상표등록 가이드
• 온라인 브랜드 보호: 성공적인 브랜드 성장을 위한 필수 전략
• 브랜드 IP 침해 : 대표 사례와 대응 방법
• 2024 브랜드 보호를 위해 알아야할 트렌드 10가지

‍