[Seminar Channel Talk x MarqVision] Die wichtigsten Strategien für globale Märkte: IP-Schutz, CX und Marketing
IP-Schutz, Kundenerlebnis (CX) und Marketing: Was K-Marken für globale Märkte brauchen. Mit Folien zu Erfolgsbeispielen von MarqVision und Channel Talk.
Irene Lee4 Min. Lesezeit
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Am 5. September veranstaltete MarqVision gemeinsam mit Channel Talk ein Seminar zum Thema erfolgreiche Strategien für die globale Expansion. Im Mittelpunkt standen der Schutz des geistigen Eigentums (IP), das Management des Kundenerlebnisses (CX) und Marketingstrategien, die koreanische Marken für einen erfolgreichen Eintritt in globale Märkte brauchen.
Mit der weltweiten Beliebtheit koreanischer Kultur wie K-Pop, Serien und Beauty ist die globale Expansion für koreanische Marken zur Pflicht geworden. Globale Marktplätze und Social Media bieten immer mehr Wege, koreanische Produkte einfach zu kaufen – die Expansion ins Ausland beschleunigt sich. Zugleich sehen sich Marken jedoch mit verschiedenen IP-Verletzungen konfrontiert. Erfahren Sie, welche Gegenmaßnahmen gegen IP-Verletzungen wie Fälschungen und nicht autorisierten Handel im Seminar vorgestellt wurden und wie erfolgreiches Management des Kundenerlebnisses (CX) aussieht.
„Eine IP-Schutzstrategie, die Ihre Erfolgschancen im Ausland maximiert“, Mark Lee, CEO von MarqVision
MarqVision bietet eine KI-gestützte IP-Schutzlösung, die IP-Verletzungen, die den Markenwert beschädigen, in Echtzeit überwacht und stoppt. CEO Mark Lee teilte im Seminar Erkenntnisse zu Fälschungen und nicht autorisiertem Handel, den größten Bedrohungen auf dem globalen Markt, und betonte, dass IP-Schutz ein zentraler Erfolgsfaktor für Marken ist.
Laut Daten des koreanischen Amts für geistiges Eigentum wurden in den letzten fünf Jahren 285.949 IP-Verletzungen aufgedeckt und 950 Tonnen Fälschungen sichergestellt, und der Fälschungsmarkt wächst weiter. Das schadet Marken und dem Wirtschaftswachstum insgesamt, und zuletzt nehmen auch die illegalen Aktivitäten krimineller Verkäufer, die Originalware ohne Erlaubnis verkaufen, stark zu. Der Graumarkt (nicht autorisierter Handel) schadet Ruf und Online-Umsatz von Marken sogar stärker als Fälschungen. Wer Markenprodukte unklarer Herkunft ohne Erlaubnis an Verbraucher verkauft, beschädigt Image und Wert der Marke, untergräbt das offizielle Vertriebsnetz und die preisliche Wettbewerbsfähigkeit und gefährdet sogar die Sicherheit der Verbraucher. Das schadet nicht nur dem Umsatz der Marke, sondern bremst auch ihr langfristiges Wachstum.
Daher ist es wichtig, schnell gegen kriminelle Verkäufer vorzugehen, die Fälschungen und Graumarktware auf Marktplätzen und Social-Media-Kanälen vertreiben, und so Marke und Verbraucher zu schützen. Voraussetzung dafür ist jedoch ein effizientes IP-Management. Außerdem müssen passend zur Geschäftsstrategie in den Zielländern IP-Rechte einschließlich Markenrechten gesichert sein. Die Präsentation von MarqVision zeigt, welche wirtschaftlichen Folgen Fälschungen und Graumarkt für Marken haben und wie Markenschutz durch gesichertes geistiges Eigentum gelingt.
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„CX- und Marketingstrategien für den Weg ins Ausland: Was Erfolgsbeispiele zeigen“, Heecheol Moon, Lead Business Development Manager, Channel Corporation
In der zweiten Hälfte des Seminars sprach Heecheol Moon, Lead Business Development Manager bei Channel Talk, über das Management des Kundenerlebnisses (CX) und Marketingstrategien. Er betonte, dass für eine erfolgreiche Expansion ins Ausland entscheidend ist, nicht nur neue Kunden zu gewinnen, sondern auch VIP-Kunden und echte Fans. Wer die Beziehung zu Kunden durch CX-Management stärkt und langfristig Markentreue aufbaut, kann nachhaltig wachsen.
Anhand von Erfolgsbeispielen teilte er Erkenntnisse dazu, wie Marken mit ausgefeiltem CX-Management ihren Kunden ein besonderes Erlebnis bieten, und ergänzte, dass Marken ihre Kommunikation mit Kunden für jeden Kanal sorgfältig abstimmen und auf jedes Land und jede Kultur zugeschnittene Strategien entwickeln müssen.
Das Seminar zeigte anhand von Erfolgsbeispielen, was Marken für eine erfolgreiche Expansion ins Ausland unbedingt vorbereiten müssen: geistiges Eigentum (IP), Kundenmanagement (CX) und Marketingstrategie. Schützen Sie Ihre Marke online, indem Sie sich schon vor der Expansion Rechte an geistigem Eigentum einschließlich Marken sichern, und stärken Sie danach mit CX und Marketing die Beziehung zu Ihren Kunden.
Sie führen eine Marke und denken über eine Expansion ins Ausland nach? Erfahren Sie jetzt mehr über effizientes IP-Management. Präsentation von MarqVision herunterladen
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