마크AI 출시: 브랜드 보호의 다음 진화

위조상품과 디지털 불법 복제는 더 이상 골칫거리 수준이 아닙니다. 2조 달러 규모의 글로벌 문제입니다. 브랜드는 매일 최신 기술과 새로운 채널로 탐지를 피하는 위조업자의 점점 더 정교한 위협에 맞닥뜨립니다.

마크비전은 단 하나의 미션을 위해 끊임없이 한계를 넘어서고 있습니다. 독창적인 아이디어, 창의성, 혁신이 만드는 미래를 지키고 쌓아 가는 것입니다. 그래서 오늘, 디지털 시대에 기업이 브랜드를 지키는 방식을 바꿀 새로운 생성형 AI 제품군 마크AI를 소개합니다.

이 싸움에서 고객에게 최신 무기를 제공하기 위해 1,600만 달러를 추가로 유치해, 시리즈 A 총 투자액이 3,600만 달러가 됐습니다. 이번 투자로 서비스 수요가 계속 급증하는 가운데 규모를 계속 키워 갈 수 있게 됐습니다. 지난 3년 동안에만 연환산 매출이 30배 성장했고, 이제 시작일 뿐입니다.

왜 마크AI인가?

마크비전은 처음부터 AI와 대규모 언어 모델로 솔루션을 바닥부터 만들어, 점점 복잡해지는 현대의 위조와 불법 복제 문제를 풀어 왔습니다. 3년 전 출범한 이후에도 환경은 계속 바뀌었습니다. 악성 웹사이트와 SNS부터 채팅 앱 속 숨은 거래까지, 위조업자는 제재를 피하기 위해 온갖 수법을 동원하고 있습니다.

마크비전의 조사에 따르면 소비자의 71.6%가 정품을 찾다가 자신도 모르게 위조상품을 구매합니다. 놀라운 숫자이며, 아무리 주의 깊은 소비자라도 진품과 가품을 구별하기가 얼마나 어려워졌는지 보여 줍니다.

더 심각한 것은 위조상품 3개 중 1개가 처음 광고된 곳과 다른 플랫폼에서 구매된다는 점입니다. 위조업자는 여러 플랫폼과 채널로 활동을 분산해, 브랜드가 IP 권리를 추적하고 행사하기 어렵게 만듭니다.

실물 상품만의 문제도 아닙니다. 이제 위조상품 구매의 3.0%가 AI 기반 챗봇을 통해 이뤄집니다. 위조업자는 비공개 메시지 뒤에 숨어 있어 첨단 기술 없이는 잡아내기가 거의 불가능합니다. 마크AI가 해결하려는 브랜드의 과제를 더 자세히 보려면 전체 조사 리포트를 다운로드하세요.

오늘날 기업이 맞닥뜨린 패러다임 전환이 빨라지는 만큼, 새로운 무기가 필요합니다. 마크AI가 지금 제공하는 무기를 소개합니다.

• 대화형 어시스턴트(Conversational Assistant): 소셜 커머스가 급성장하면서 안타깝게도 비공개 메시지에 숨은 위조상품 거래도 늘고 있습니다. 대화형 어시스턴트는 AI로 세계 최대 글로벌 브랜드들을 위해 플랫폼과 언어를 넘나들며 메시지를 스캔·분석하고, 99% 이상의 정확도로 위조상품 판매를 찾아냅니다. 위조업자가 활동을 숨기는 수법이 진화해도 앞서 나가며, 신속한 조치에 필요한 증거를 수집합니다.

• 지능형 대시보드: 데이터는 실행할 수 있을 때만 쓸모가 있습니다. 새로 설계한 대시보드는 모호한 원형 차트와 숫자만 보여 주지 않고, 각 항목이 왜 위조상품으로 탐지됐는지 상세한 인사이트를 줍니다. 부풀린 탐지 건수 대신, 브랜드에 가장 중요한 사실만 보여 줍니다.

• 저작권 워크플로 자동화: 팬데믹 이후 디지털 불법 복제가 36% 늘면서, 기업에는 저작권 침해에 대응하는 더 빠르고 확장 가능한 방법이 필요해졌습니다. 마크AI는 데이터 수집부터 제재 통지 발송까지 전 과정을 자동화합니다. 주당 20시간이 걸리던 일이 이제 클릭 몇 번이면 끝납니다.

• 스마트 제재: 마크AI를 차별화하는 것은 끊임없이 학습하고 개선하는 능력입니다. 시간이 갈수록 마크AI는 삭제 요청과 소프트 경고 발송 같은 제재 조치 자동화에 더 능숙해져, 고객을 위해 침해를 제재하는 데 들던 전문가 팀의 시간을 180배 절약합니다.

브랜드가 마크비전을 선택하는 이유

브랜드는 위조업자와 브랜드 위협보다 한발 앞서게 해 주는 최첨단 기술과 미래 지향적 솔루션 때문에 마크비전을 선택합니다.

Denim Tears의 전략·성장 디렉터 마일스 웨들(Miles Weddle)은 다음과 같은 경험을 공유했습니다.

이런 피드백이 마크비전을 계속 앞으로 나아가게 합니다. 목표는 단순합니다. 위조업자와 불법 복제자가 끊임없이 진화하는 세상에서 브랜드가 스스로를 지키는 데 필요한 도구를 제공하는 것입니다.

앞으로의 계획

마크비전은 기존 브랜드 보호 솔루션으로는 오늘날 위협의 속도를 따라갈 수 없다고 믿습니다. 그래서 생성형 AI의 힘을 활용해 위조업자보다 앞서 나가는 데 집중해 왔습니다. 위조와 디지털 불법 복제의 지형이 진화하는 만큼, 마크비전도 함께 진화하며 브랜드가 IP와 평판을 지킬 가장 앞선 도구를 제공하겠습니다.

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