고객이 우리 브랜드를 찾으려고 검색했는데, 공식 사이트보다 사칭 광고를 먼저 클릭한다면 어떻게 될까요? 피드에서 처음 접한 제품 광고가 위조상품으로 이어지는 경우도 있습니다. 브랜드를 사칭하는 광고는 고객이 제품을 발견하는 순간부터 구매를 결정하는 순간까지 여러 채널에 나타납니다.

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지난 4월 마크비전은 가짜 도메인, 사칭 웹사이트, 스캠 광고에 대응하는 래피드 테이크다운을 선보였습니다. 탐지부터 삭제까지 걸리는 시간의 중앙값은 9시간 미만입니다. 당시 유료 광고 보호는 메타 광고를 중심으로 제공됐습니다.

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이제 마크비전 유료 광고 보호 범위가 구글, Bing, 틱톡으로 확대됩니다. 브랜드 담당자는 소셜 미디어와 검색엔진에서 발견된 의심 광고를 같은 대시보드에서 검토하고, 대응할 광고를 선택할 수 있습니다.

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9월에 스캔한 브랜드 중에는 틱톡을 모니터링 대상에 추가했을 때, 확인할 수 있는 광고가 메타만 모니터링했을 때의 최대 5배로 늘어난 사례가 있었습니다. 이번 업데이트로 구글과 Bing의 검색 광고까지 지원 범위에 더해, 브랜드 관련 광고를 더 넓은 채널에서 확인할 수 있습니다.

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고객을 만나는 채널마다 광고의 위험도 달라집니다

고객은 구매 과정의 여러 지점에서 광고를 만납니다. 브랜드를 사칭하는 광고가 어디에 노출되느냐에 따라 브랜드가 확인해야 할 위험도 달라지는데요.

• 메타에서는 새로운 제품을 발견합니다. 고객이 페이스북이나 인스타그램 피드를 살펴보다 제품 광고를 처음 접할 수 있습니다. 이때 사칭 광고가 노출되면 고객은 공식 브랜드를 만나기 전에 위조상품이나 가짜 판매처로 이동할 수 있습니다.
• 틱톡에서는 짧은 영상이 구매로 이어집니다. 제품 영상과 할인 문구를 보고 링크를 누르는 과정이 빠릅니다. 브랜드를 사칭한 광고라면 고객이 판매처를 충분히 확인하기 전에 구매 페이지로 이동할 수 있습니다.
• 구글과 Bing에서는 브랜드를 직접 검색합니다. 이 고객은 이미 브랜드에 관심이 있습니다. 공식 사이트를 찾는 검색 결과에서 사칭 광고가 눈에 띄는 위치에 나타나면 구매 의도가 있는 고객의 클릭이 다른 곳으로 향할 수 있습니다.

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브랜드 보호 담당자가 확인해야 할 곳은 판매 상품이 올라오는 마켓플레이스만이 아닙니다. 고객이 상품을 발견하고 브랜드를 검색하는 광고 채널도 함께 살펴봐야 합니다.

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검색 광고 모니터링은 왜 더 까다로울까요?

검색 광고는 같은 키워드를 사용해도 검색하는 지역에 따라 노출 결과가 달라질 수 있습니다. 본사에서 브랜드명을 검색했을 때 보이지 않는 광고가 다른 시장의 고객에게는 나타날 수 있다는 뜻입니다.

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플랫폼별 확인 방법도 제각각입니다. 메타와 틱톡의 광고 라이브러리를 살펴보는 일, 구글과 Bing의 검색 광고를 시장별로 확인하는 일, 발견한 광고를 검토하고 신고하는 일이 각각 다른 화면에서 진행되면 대응 이력을 한눈에 파악하기 어렵습니다.

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여러 지역과 채널에서 광고를 운영하는 브랜드일수록, 어느 시장에서 어떤 광고가 발견됐고 어떻게 대응했는지 연결해서 확인할 필요가 있습니다.

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메타부터 구글·Bing·틱톡까지, 하나의 워크플로우에서 대응하세요

마크비전 유료 광고 보호는 네 플랫폼에서 발견한 광고를 같은 대시보드로 모아 검토하고 신고할 수 있도록 지원합니다.

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1. 브랜드 관련 광고 탐지

브랜드 키워드와 모니터링할 시장을 설정하면, 구글과 Bing에서는 지역별 스폰서 광고를 확인합니다. 구글에서는 웹·모바일 검색과 쇼핑 광고, Bing에서는 웹·모바일 검색 광고가 대상입니다. 메타와 틱톡에서는 광고 라이브러리에서 브랜드를 사용한 광고를 찾습니다.

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이를 통해 담당자는 자신의 위치에서 보이는 결과에만 의존하지 않고, 주요 시장에서 노출되는 광고를 함께 확인할 수 있습니다.

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2. 의심 광고 분류와 검토

발견한 광고는 피싱, 위조상품, 상표권·저작권 침해, 가짜 페르소나, 퍼블리시티권 침해 등 위협 유형에 따라 분류됩니다. 판단 근거와 위험도 점수도 함께 제공되며, 네 플랫폼의 의심 광고는 하나의 Flagged 대기열에서 확인할 수 있습니다.

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담당자는 이 정보를 바탕으로 어떤 광고를 먼저 살펴보고 대응할지 결정합니다.

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3. 승인 후 신고

담당자가 대응 대상을 승인하면 마크비전이 플랫폼에 제출할 신고 내용을 준비하고 접수합니다. 광고의 삭제 여부는 각 플랫폼의 검토와 조치 결과에 따라 결정됩니다.

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브랜드 보호 범위를 광고 채널까지 넓혀보세요

고객은 피드에서 제품을 발견하고, 짧은 영상을 본 뒤, 검색창에서 브랜드를 다시 찾을 수 있습니다. 사칭 광고에 대응하려면 이 경로에서 고객이 실제로 보는 광고를 확인해야 합니다.

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메타에 더해 구글, Bing, 틱톡까지 우리 브랜드와 관련된 의심 광고가 어디에 나타나는지 확인해보세요. 마크비전 브랜드 맞춤 데모에서 필요한 모니터링 시장과 대응 범위를 함께 살펴볼 수 있습니다.

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브랜드 맞춤 데모 신청하기 →

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FAQ l 자주 묻는 질문

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Q. 어떤 광고 플랫폼을 지원하나요?

메타의 페이스북·인스타그램·메신저·스레드 광고, 구글의 웹·모바일 검색 및 쇼핑 광고, Bing의 웹·모바일 검색 광고, 틱톡 광고를 지원합니다. 발견한 의심 광고는 같은 대시보드에서 검토할 수 있습니다.

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Q. 어떤 광고를 의심 광고로 분류하나요?

피싱, 위조상품, 상표권·저작권 침해, 가짜 페르소나, 퍼블리시티권 침해 등으로 분류합니다. 담당자가 검토할 수 있도록 위협 유형과 판단 근거, 위험도 점수를 제공합니다.

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Q. 검색 광고는 지역별로 어떻게 확인하나요?

브랜드가 중요한 키워드와 시장을 설정하면, 마크AI가 해당 시장의 스폰서 광고를 확인합니다. 이를 통해 본사에서 검색했을 때 보이는 결과와 다른 시장의 노출 결과를 함께 살펴볼 수 있습니다.

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Q. 신고 전에 담당자가 광고를 검토할 수 있나요?

네. 발견된 광고는 대기열에서 검토할 수 있습니다. 담당자가 대응 대상을 승인한 뒤 마크비전이 신고 내용을 준비해 플랫폼에 접수합니다.

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