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2025 年 Amazon Prime Day 全面复盘与 2026 年制胜策略

Amazon Prime Day 是假冒商品、窜货和品牌冒充激增的时期。在 MarqVision 博客中了解品牌面临的威胁和应对策略。

Irene Lee阅读约 4 分钟
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  1. 瞄准 Amazon Prime Day 的冒充者有哪些策略
  2. 在 Amazon Prime Day 期间,品牌真正受到的损害是什么?
  3. 现在就能付诸实践的品牌保护策略
  4. 比折扣率更重要的是品牌信任

2025 年的 Prime Day 将持续创纪录的 4 天,预计将为品牌带来前所未有的流量、曝光和爆发式的销售机会。

Amazon Prime Day 最初是一场 24 小时的限时特卖,如今已成为全球数亿人涌入的超大型购物活动,2025 年的规模和时长预计都将创下历史新高。据 Adobe 统计,去年 Prime Day 期间的消费者支出达到前一年黑色星期五(108 亿美元)的两倍,美国零售商的线上销售额增加了 241 亿美元。

但机会越大,风险也越大。在品牌展开激烈促销竞争的同时,不法卖家也在以更精巧的方式活动。假冒商品、窜货(未授权销售)、品牌冒充和网络钓鱼诈骗激增,假货可能在品牌毫无察觉的情况下被放进消费者的购物车。

其结果不仅是经济损失,还可能带来品牌声誉受损和法律风险。为什么不法卖家和冒充行为会在 Prime Day 期间猖獗?又该如何先发制人地应对?请在本文中一探究竟。

瞄准 Amazon Prime Day 的冒充者有哪些策略

Prime Day 是消费者和冒充者都蜂拥而至的时期。对消费者来说,限时折扣和“现在不买就亏了”的压力会刺激购买,而这种混乱的局面对冒充者来说也是绝佳的机会。

在巨大的流量中,平台很难实时检查商品链接,而消费者忙着抢购,很容易跳过自己核实正品的环节。冒充者正是钻了这个空子。

事实上,2023 年一年间,美国消费者因冒充而损失的金额约达 100 亿美元,网购诈骗是被举报次数第二多的类型。根据 Forbes 的分析,与 Prime Day 相关的冒充举报同比增长 80%,品牌冒充和客服冒充案例增加了一倍以上。

最危险的是,这些活动并不是从 Prime Day 当天才开始,而是在此之前就已经开始了。他们瞄准消费者期待升温的时期,用比正品便宜得多的假冒商品,或连品牌形象都模仿到位的虚假店铺来迷惑消费者。甚至冒充 Amazon 客服诱导点击恶意链接、窃取个人信息的案例也在增加。

在 Amazon Prime Day 期间,品牌真正受到的损害是什么?

  1. 直接的销售损失:假冒商品或非官方卖家以远低于正品的价格销售,或擅自转售正品,抢走官方店铺的曝光和销售机会。品牌不仅蒙受销售损失,还会失去与消费者的接触点。

  2. 消费者信任下降和品牌声誉受损:假冒商品带来的差评、退货增加和低评分,会直接影响搜索曝光和黄金购物车(Buy Box)的分配。消费者之间的信任崩塌得越多,品牌声誉也会随之下降。

  3. 品牌资产受损和法律风险:反复出现的未授权流通和低价销售,会破坏品牌的价格政策和分销网络的信任,从长远来看打击整体品牌价值。尤其在健康、美妆、电子产品品类,假冒商品的流通甚至可能演变成法律问题。

  4. 价格政策受损:非官方卖家的低价销售会让人形成“正品太贵”的印象,消费者自然会把目光转向低价的仿品或假冒商品。品牌的溢价和价格政策随之动摇,可能导致顾客流失。

归根结底,Prime Day 的销售机会伴随着可能在一瞬间摧毁品牌长期积累的信任和忠诚度的风险。

现在就能付诸实践的品牌保护策略

要把 Prime Day 的机会变成真正的机会,关键在于事先准备和持续管理。请参考以下应对策略,立即付诸实践。

  1. 加强内部监测

仔细检查自家产品的商品链接、ASIN(Amazon 标准识别号),以及核心产品(SKU)的价格和黄金购物车归属情况。

如果价格突然下降,或者黄金购物车被陌生卖家占据,就可能是非官方卖家,需要引起注意。另外,如果有产品的销量突然激增,通过试购直接确认实际销售的产品是否为正品,也是一个好方法。

  1. 积极利用 Amazon 的知识产权保护功能

Amazon 运营着多种知识产权保护计划,帮助品牌安全地保护自己。其中最具代表性的就是 Amazon 品牌备案(ABR,Amazon Brand Registry)。

在这一计划中登记品牌后,就可以使用能够快速移除假冒商品的 Project Zero,以及证明正品身份的 Transparency(贴附正品认证标签/代码)等实用功能。但这些功能并不会自动解决所有问题。请务必记住,只有品牌负责人持续监测和管理,才能真正见效。

  1. 开展消费者教育活动

为了让消费者能够轻松区分假冒商品和正品,请详细告诉他们只有正品才有的防伪贴纸、生产编号、认证标志等主要识别方法。

此外,引导消费者务必在官方店铺或认证的销售渠道购买也很重要。并通过品牌官方渠道持续传递“价格太便宜时请多留个心眼”之类的信息,提高消费者的警觉性。

  1. Prime Day 结束后的数据分析

Prime Day 结束后,请仔细分析销量、退货原因、顾客评价、咨询记录等所有业绩数据。

通过这一过程,可以确认是否有假冒商品流通,或是否有非官方卖家大量购买或活动的痕迹。这样的事后分析,是今后制定更有效应对策略的必要过程。

  1. 一发现违规立即举报

如果发现假冒商品流通或品牌冒充等知识产权侵权案例,可以直接发送邮件至 Amazon 专用邮箱 reportascam@amazon.com 举报。此外,还可以通过 Amazon 品牌备案(Amazon Brand Registry)内提供的流程正式提出问题。

视情况而定,通过法务团队同时采取法律行动,也可以成为有效的打击手段。

比折扣率更重要的是品牌信任

Prime Day 既是为品牌带来爆发式增长的机会,同时也是暴露在最大威胁之下的时刻。电商环境变化越来越快,不法卖家也越来越精明。如今,品牌保护已不再是简单的事后应对,而是成为了商业战略的核心课题。

在 Prime Day 真正取得成功的品牌,并不只是折扣率高的品牌,而是清晰传达正品价值、守住价格政策、保护顾客免受假冒商品侵害的品牌。

在即将到来的 11 月大型购物季,如果您想守护品牌的信任和顾客,现在就预约 MarqVision 演示吧。我们将为您的品牌提出切实可行的应对策略。

作者

Irene Lee