Amazon Prime Day 2025: Rückblick und Strategie für 2026

Der Prime Day 2025 dauert vier Tage – so lange wie nie – und dürfte Marken mehr Traffic, mehr Sichtbarkeit und größere Verkaufschancen bringen als je zuvor.

Was als 24-stündiger Blitzverkauf begann, ist heute ein riesiges Shopping-Event, zu dem weltweit Hunderte Millionen Menschen strömen, und 2025 soll es bei Umfang und Dauer alle Rekorde brechen. Laut Adobe gaben Verbraucher am Prime Day des vergangenen Jahres doppelt so viel aus wie am Black Friday des Vorjahres (10,8 Mrd. US-Dollar), und der Online-Umsatz von US-Händlern stieg um 24,1 Mrd. US-Dollar.

Doch je größer die Chance, desto größer das Risiko. Während sich Marken mit Aktionen gegenseitig überbieten, gehen kriminelle Verkäufer immer raffinierter vor. Fälschungen, Graumarkthandel (nicht autorisierter Handel), Identitätsmissbrauch und Phishing nehmen stark zu – und ohne dass die Marke es merkt, landen gefälschte Produkte im Warenkorb der Verbraucher.

Die Folge sind nicht nur finanzielle Verluste, sondern auch Schäden für den Ruf der Marke und rechtliche Risiken. Lesen Sie in diesem Beitrag, warum kriminelle Verkäufer und Betrüger, die sich als Marken ausgeben, am Prime Day Hochkonjunktur haben und wie Sie proaktiv dagegen vorgehen.

So nutzen Betrüger den Amazon Prime Day aus

Am Prime Day strömen sowohl Verbraucher als auch Betrüger auf die Plattform. Zeitlich begrenzte Rabatte und der Druck, „jetzt kaufen zu müssen“, treiben Verbraucher zum Kauf – und genau dieses Gedränge ist für Betrüger eine ideale Gelegenheit.

Bei so viel Traffic können Plattformen Angebote kaum in Echtzeit prüfen, und Verbraucher vergessen in der Eile leicht, die Echtheit selbst zu prüfen. Genau in diese Lücke stoßen Betrüger.

Tatsächlich verloren US-Verbraucher 2023 rund 10 Mrd. US-Dollar durch Identitätsmissbrauch, und Betrug beim Online-Shopping war die am zweithäufigsten gemeldete Kategorie. Laut einer Analyse von Forbes stiegen die Meldungen über Identitätsmissbrauch im Zusammenhang mit dem Prime Day gegenüber dem Vorjahr um 80 %, und die Fälle, in denen sich Betrüger als Marke oder als Kundenservice ausgaben, haben sich mehr als verdoppelt.

Am gefährlichsten ist, dass diese Aktivitäten nicht erst am Prime Day selbst beginnen, sondern schon vorher. Betrüger nutzen die Vorfreude der Verbraucher und locken mit Fälschungen, die weit günstiger sind als das Original, oder mit Fake-Shops, die sogar den Markenauftritt kopieren. Zunehmend geben sie sich sogar als Amazon-Kundenservice aus, um Nutzer auf schädliche Links zu lenken oder persönliche Daten zu stehlen.

Was der Prime Day Marken wirklich kostet

Direkte Umsatzverluste: Fälschungen und inoffizielle Verkäufer bieten Produkte weit unter dem Originalpreis an oder verkaufen echte Ware ohne Erlaubnis weiter und nehmen dem offiziellen Shop so Sichtbarkeit und Verkaufschancen. Die Marke verliert nicht nur Umsatz, sondern auch den Kontakt zu den Verbrauchern.
Sinkendes Verbrauchervertrauen und Rufschaden: Negative Bewertungen, mehr Retouren und schlechte Sternebewertungen durch Fälschungen wirken sich direkt negativ auf die Sichtbarkeit in der Suche und die Vergabe der Buy Box aus. Je stärker das Vertrauen der Verbraucher bröckelt, desto mehr leidet auch der Ruf der Marke.
Beschädigter Markenwert und rechtliche Risiken: Wiederholter nicht autorisierter Vertrieb und Billigverkäufe untergraben die Preispolitik der Marke und das Vertrauen in ihr Vertriebsnetz und schaden langfristig dem gesamten Markenwert. Vor allem in den Kategorien Gesundheit, Beauty und Elektronik kann der Vertrieb von Fälschungen bis zu rechtlichen Problemen führen.
Untergrabene Preispolitik: Billigverkäufe inoffizieller Verkäufer vermitteln den Eindruck, „das Original ist teuer“, und Verbraucher wenden sich ganz selbstverständlich günstigen Nachahmungen oder Fälschungen zu. Premium-Positionierung und Preispolitik der Marke geraten ins Wanken, was zur Abwanderung von Kunden führen kann.

Letztlich gehen Verkaufschancen am Prime Day mit dem Risiko einher, Vertrauen und Treue, die eine Marke über lange Zeit aufgebaut hat, in einem Augenblick zu zerstören.

Markenschutz: Das können Sie sofort tun

Damit die Chance Prime Day auch wirklich zur Chance wird, kommt es auf Vorbereitung und kontinuierliche Kontrolle an. Nutzen Sie die folgenden Strategien und setzen Sie sie gleich um.

Interne Überwachung verstärken

Prüfen Sie Ihre Angebote, ASINs (Amazon Standard Identification Numbers) sowie Preise und Buy-Box-Status Ihrer wichtigsten Produkte (SKUs) sorgfältig.

Ist ein Preis plötzlich gesunken oder hält ein unbekannter Verkäufer die Buy Box, könnte es sich um einen inoffiziellen Verkäufer handeln. Hier ist Vorsicht geboten. Steigen die Verkaufszahlen eines Produkts sprunghaft, lohnt sich zudem ein Testkauf, um selbst zu prüfen, ob die verkaufte Ware echt ist.

Die IP-Schutzfunktionen von Amazon konsequent nutzen

Amazon bietet verschiedene Programme zum Schutz des geistigen Eigentums (IP) von Marken. Das bekannteste ist die Amazon Brand Registry (ABR).

Wer seine Marke dort registriert, kann nützliche Funktionen wie Project Zero zur schnellen Entfernung von Fälschungen und Transparency (Echtheitsetiketten bzw. -codes) nutzen. Diese Funktionen lösen jedoch nicht automatisch alle Probleme. Denken Sie daran: Echte Wirkung entfalten sie nur, wenn die Verantwortlichen der Marke kontinuierlich überwachen und steuern.

Aufklärungskampagnen für Verbraucher

Erklären Sie ausführlich, wie Verbraucher Fälschungen leicht vom Original unterscheiden können, etwa an Fälschungsschutz-Aufklebern, Seriennummern und Echtheitszeichen, die nur das Original trägt.

Wichtig ist auch, auf den Kauf im offiziellen Shop oder bei zertifizierten Händlern hinzuweisen. Verbreiten Sie zudem über die offiziellen Kanäle der Marke regelmäßig Botschaften wie „Seien Sie bei zu niedrigen Preisen misstrauisch“, um die Wachsamkeit der Verbraucher zu schärfen.

Daten nach dem Prime Day auswerten

Werten Sie nach dem Prime Day alle Leistungsdaten sorgfältig aus: Verkaufszahlen, Retourengründe, Kundenbewertungen und Anfragen.

So erkennen Sie, ob Fälschungen in Umlauf waren oder ob es Spuren von Großeinkäufen oder Aktivitäten inoffizieller Verkäufer gibt. Diese Nachanalyse ist unverzichtbar, um künftig wirksamere Gegenstrategien zu entwickeln.

Verstöße sofort melden

Entdecken Sie IP-Verletzungen wie den Vertrieb von Fälschungen oder Identitätsmissbrauch der Marke, können Sie diese direkt an die eigens dafür eingerichtete Amazon-Adresse reportascam@amazon.com melden. Außerdem können Sie das Problem über das Verfahren in der Amazon Brand Registry offiziell geltend machen.

Je nach Lage ist auch rechtliches Vorgehen über Ihr Rechtsteam ein wirksamer Weg, gegen die Verantwortlichen vorzugehen.

Markenvertrauen ist wichtiger als Rabatte

Der Prime Day ist für Marken eine Chance auf explosives Wachstum und zugleich der Moment, in dem sie den größten Bedrohungen ausgesetzt sind. Der E-Commerce verändert sich immer schneller, und kriminelle Verkäufer werden immer raffinierter. Markenschutz ist keine bloße Reaktion im Nachhinein mehr, sondern eine zentrale Aufgabe der Geschäftsstrategie.

Wirklich erfolgreich am Prime Day sind nicht die Marken mit den höchsten Rabatten, sondern jene, die den Wert des Originals klar vermitteln, ihre Preispolitik wahren und ihre Kunden zuverlässig vor Fälschungen schützen.

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