Echt oder gefälscht? Warum K-Beauty-Fälschungen so schwer zu erkennen sind und was hilft

Der MarqVision-Blog beleuchtet ausführlich das Fälschungsproblem, mit dem Verantwortliche für Recht, IP und Markenschutz bei K-Beauty-Marken auf dem Weg in globale Märkte zu kämpfen haben. In früheren Beiträgen ging es um das globale Wachstum und die Herausforderungen von K-Beauty-Marken sowie um IP-Verletzungen bei K-Beauty-Marken und Gegenmaßnahmen. Dieser Beitrag zeigt aus Sicht der Verantwortlichen für Markenschutz, wie es um Fälschungen steht, warum sie so schwer zu erkennen sind, wie Verbraucher geschädigt werden und welche Maßnahmen sich in der Praxis bewähren.

Ob K-Beauty-Marken auf dem globalen Markt wirksam gegen Fälschungen vorgehen, hängt letztlich davon ab, welche Lösung zur Erkennung von Fälschungen sie einsetzen. In diesem Beitrag fassen wir aus Sicht der Praxis zusammen, worauf Sie bei der Auswahl achten sollten, und zeigen Schritt für Schritt, nach welchen Kriterien Verantwortliche Lösungen vergleichen und auswählen. Weil Beauty-Produkte direkt auf die Haut aufgetragen werden, gefährden Fälschungen nicht nur die Marke, sondern auch die Sicherheit der Verbraucher. Die richtige Wahl der Lösung entscheidet deshalb direkt über das Vertrauen in die Marke.

Diese vier Faktoren sollten Sie bei der Auswahl einer Lösung als Erstes prüfen:

• Technische Fähigkeiten: Genauigkeit der KI-Erkennung, Umfang der Bild- und Texterkennung, Echtzeitüberwachung
• Plattformabdeckung: Abgedeckte Kanäle von Marktplätzen über Social Media bis zu Messenger-Apps
• Kosteneffizienz: Preisstruktur und tatsächliche Verbesserung des Marktes im Verhältnis zum Aufwand
• Support: Kundensupport und Anbindung an Testkäufe und rechtliche Schritte

Weil die Nachfrage nach K-Beauty in den USA, Europa und anderswo stark wächst, werden gefälschte K-Beauty-Produkte auf vielen ausländischen Marktplätzen wahllos verkauft. Gefälschte K-Beauty-Produkte finden sich leicht auf chinesischen Marktplätzen wie Temu und AliExpress, aber auch auf US-Marktplätzen wie Amazon. Laut einer Studie zu Fälschungstrends im E-Commerce der US-Verbraucherschutzorganisation Smart Protection gab jeder fünfte Verbraucher, der Beauty-Produkte online kauft, an, schon einmal ungewollt eine Fälschung gekauft zu haben. Das zeigt, wie schwer es Verbrauchern fällt, Originalware zu erkennen – und hält das an, leidet direkt das Vertrauen in die Marke.

Das Wichtigste in Kürze:

• Raffinierte Verpackungen und Preise auf Originalniveau machen gefälschte K-Beauty-Produkte für Verbraucher praktisch nicht mehr erkennbar
• 30,1 % der Nutzer gefälschter Produkte erlitten Hautschäden, 68,8 % verloren das Vertrauen in die Marke
• Mit QR-Code-Echtheitsprüfung und veröffentlichten Listen offizieller Verkäufer können Marken eine Schutzlinie für Verbraucher schaffen
• KI-Lösungen erkennen Fälschungen automatisch auf mehr als 200 Plattformen und entfernen über 95 % der erkannten Fälschungen
• Testkäufe sichern physische Beweise, die als Grundlage für Meldungen an Marktplätze und rechtliche Schritte dienen

Wie Fälschungen K-Beauty-Marken schaden

Bei Beauty-Produkten können Fälschungen die Gesundheit der Verbraucher ernsthaft gefährden. Laut der MarqVision-Verbraucherumfrage zu gefälschter Kosmetik erlitten 30,1 % der Befragten, die gefälschte Beauty-Produkte verwendet hatten, leichte Hautschäden oder Beschwerden, und 9,1 % ernsthafte Gesundheitsgefahren oder allergische Reaktionen.

Anders als Originale enthalten Fälschungen billige Rohstoffe, die Hautausschläge, Rötungen und allergische Reaktionen auslösen können. In manchen Fälschungen wurden sogar schädliche Chemikalien wie Arsen (arsenic) nachgewiesen. Auch die Warnung des FBI vor schädlichen Inhaltsstoffen in gefälschter Kosmetik bestätigt, dass in gefälschter Kosmetik krebserregende Stoffe wie Arsen, Beryllium und Cadmium gefunden werden. Die Daten der FDA zu Schwermetallprüfungen bei Kosmetik zeigen ebenfalls, dass sich Schwermetalle wie Arsen, Cadmium, Blei und Quecksilber in Kosmetik nachweisen lassen. Wer gefälschte Beauty-Produkte mit schädlichen Inhaltsstoffen lange verwendet, riskiert ernste Erkrankungen wie Haut-, Lungen- und Blasenkrebs. Auch die Informationen der American Cancer Society zu Arsen und Krebsrisiko bestätigen, dass anorganisches Arsen als krebserregender Stoff gilt, der mit Lungen-, Blasen- und Hautkrebs in Verbindung steht.

Fälschungen verursachen nicht nur ernste Gesundheitsprobleme, sondern schaden auch dem Vertrauen in die Marke erheblich. Laut der MarqVision-Verbraucherumfrage zu gefälschter Kosmetik haben 68,8 % der Befragten nach negativen Erfahrungen das Vertrauen in die Marke verloren, 29,4 % wollen die Marke künftig meiden, und 15,8 % sehen Marken kritisch, die nicht entschlossen gegen Fälschungen vorgehen.

Für K-Beauty-Marken beschädigen solche Fälschungen den Markenwert und können den Verkauf von Originalware bremsen. Vor allem auf Online-Marktplätzen, auf denen Original und Fälschung nebeneinander angeboten werden, verlieren Verbraucher das Vertrauen in die Marke – das trifft Markenvertrauen und Umsatz unmittelbar.

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Warum gefälschte K-Beauty-Produkte schwer zu erkennen sind

1. Raffinierte Verpackungen:

Bei Modemarken lassen sich Fälschungen an Verpackung oder Produktetikett (Tag) relativ leicht erkennen. Bei Beauty-Produkten reichen diese Merkmale immer seltener aus, um die Echtheit zu beurteilen. Hersteller gefälschter Beauty-Produkte verwenden Verpackungen, die dem Original so ähneln, dass Verbraucher sie am Äußeren kaum unterscheiden können. Selbst Details wie Logodesign, Schachtelfarbe und Etikettennummer werden nahezu identisch nachgebildet und führen Verbraucher in die Irre.

Bei einem beliebten K-Beauty-Cushion-Compact etwa ließen sich Fälschungen früher an unscharfem Druck oder fehlerhafter koreanischer Schreibweise leicht erkennen. Heute kopieren Fälschungen immer häufiger die Schrift, geprägte Logos, Hologrammaufkleber und sogar QR-Codes des Originals. Allein anhand der Schachtel, die Verbraucher in den Händen halten, lassen sich Original und Fälschung praktisch nicht mehr unterscheiden.

Für Verantwortliche kommt erschwerend hinzu, dass sich Fälschungen wegen dieser raffinierten Verpackungen kaum noch allein an den Bildern der Online-Produktseite erkennen lassen. Für eine genaue Beurteilung müssen statt des Verpackungsäußeren mehrere Signale gemeinsam analysiert werden, etwa Verkäuferangaben, kopierte Originalbilder und echte Produktfotos in Bewertungen.

2. Geringere Preisunterschiede:

Früher war ein niedriger Preis eines der wichtigsten Merkmale für Fälschungen. Heute werden Fälschungen oft zu ähnlichen Preisen wie Originale verkauft. Manche Fälschungsverkäufer setzen ihre Preise bewusst auf Originalniveau, damit Verbraucher keinen Verdacht schöpfen, und locken sie so geschickt an. Diese Strategie macht es Verbrauchern noch schwerer, Original und Fälschung zu unterscheiden.

Kostet ein beliebtes K-Beauty-Serum als Original etwa 30.000 Won, wurden Fälschungen früher zu Spottpreisen von 5.000 bis 10.000 Won angeboten, und Verbraucher konnten sie mit der Faustregel „Was zu billig ist, ist verdächtig“ aussortieren. Heute tauchen dieselben Fälschungen immer häufiger für 25.000 bis 28.000 Won auf, kaum unter dem Original. Dazu kommen Formulierungen wie „offizieller Shop“, „Echtheitsgarantie“ oder „Direktversand vom Hersteller“ oder gefälschte Echtheitszertifikate, die den Verdacht der Verbraucher weiter zerstreuen.

Für Verantwortliche ist das größere Problem: Werden Fälschungen zu ähnlichen Preisen wie Originale angeboten, lassen sich verdächtige Produkte kaum noch automatisch nach Preis filtern. Um Fälschungen zuverlässig zu erkennen, müssen neben dem Preis mehrere Signale gemeinsam analysiert werden, etwa Verkäuferhistorie, Bewertungsmuster und kopierte Bilder.

3. Wachsende Online-Märkte:

Mit dem Wachstum der globalen Online-Märkte verbreiten sich Fälschungen leicht über viele Kanäle wie grenzüberschreitenden Onlinehandel, Social Media und Messenger. Weil man sich auf ausländischen Plattformen und auf Social Media inzwischen sehr einfach als Verkäufer registrieren kann, kaufen zudem immer mehr Menschen Beauty-Produkte mit Rabatt auf koreanischen Marktplätzen und verkaufen sie ohne Erlaubnis im Ausland weiter – das vergrößert die Verwirrung. Weil K-Beauty-Marken ausländische Plattformen immer schwerer kontrollieren können, wächst auch das Risiko für Verbraucher.

Früher konzentrierte sich der Vertrieb von Fälschungen auf einige große Marktplätze, und die Überwachungsziele waren vergleichsweise klar. Heute verteilen sich die Verkaufskanäle nicht nur auf Marktplätze wie Temu, AliExpress und Amazon, sondern auch auf Social Media und Messenger wie Instagram, TikTok, KakaoTalk und Telegram. Wird ein Fälschungsverkäufer an einer Stelle gesperrt, taucht er oft mit einem neuen Konto auf einer anderen Plattform wieder auf. Wer jeden Kanal einzeln bearbeitet, landet schnell in einem endlosen „Katz-und-Maus-Spiel“.

Hinzu kommen immer mehr Kanäle wie Live-Commerce und Sammelbestellungen, in denen Beiträge nur kurz sichtbar sind und dann verschwinden. Bis die Marke ein problematisches Produkt bemerkt, ist der Verkauf oft schon vorbei. Umso wichtiger wird ein System, das viele Kanäle gleichzeitig und schnell überwacht.

So zeigen Sie Verbrauchern, woran sie Fälschungen erkennen

K-Beauty-Marken können das Vertrauen in ihre Marke stärken, indem sie Verbrauchern zeigen, wie sie Original und Fälschung unterscheiden. Sie können etwa auf ihrer offiziellen Website die offiziellen Verkäufer veröffentlichen oder die typischen Designmerkmale der Originalware erklären, damit Verbraucher echte Produkte leicht erkennen. Denkbar ist auch ein System, mit dem Verbraucher die Echtheit über eine Echtheits-App oder einen QR-Code selbst prüfen können.

Einige K-Beauty-Marken betreiben bereits ein System, bei dem Verbraucher das Echtheitsetikett auf der Unterseite des Produkts mit dem Smartphone scannen und Herstellungsdatum, Echtheit und die Liste offizieller Verkäufer auf einen Blick sehen. So können Verbraucher die Echtheit wenige Sekunden nach dem Kauf prüfen, erkennen eine Fälschung schnell und können eine Erstattung oder Meldung einleiten.

Solche Hinweise schützen nicht nur Verbraucher, sondern sind auch für Marken eine wirksame Schutzlinie. Je bekannter die Merkmale der Originalware sind, desto schwerer können Fälschungsverkäufer Verbraucher täuschen, und mit der Botschaft „So prüfen Sie unsere Produkte“ stärken Marken das Vertrauen.

1. Leitfaden zur Echtheitsprüfung

Konkrete Methoden zur Echtheitsprüfung, die Sie mit Verbrauchern teilen können:

• Verpackungsdetails prüfen: Vergleichen Sie Schriftstärke und Zeichenabstand, Farbsättigung der Schachtel und Druckqualität mit Fotos des Originals. Oft unterscheiden sich etwa die Prägetiefe des Logos oder matte und glänzende Oberflächen geringfügig.
• Hologramm und Seriennummer prüfen: Prüfen Sie, ob das Hologramm je nach Blickwinkel die Farbe wechselt und ob die Seriennummer auf der Produktunterseite mit der Schachtel übereinstimmt. Fehlt die Nummer oder ist sie doppelt vergeben, handelt es sich wahrscheinlich um eine Fälschung.
• Echtheit des QR-Codes prüfen: Prüfen Sie, ob der gescannte QR-Code auf die offizielle Domain der Marke führt. Führt er zu einer fremden Kurz-URL oder einer unbekannten Seite, ist Vorsicht geboten.
• Offiziellen Verkäufer prüfen: Gleichen Sie den Namen des Verkäufers mit der Liste der offiziellen Verkäufer auf der Website der Marke ab. Steht der Verkäufer nicht auf der Liste, ist die Echtheit kaum garantiert.
• Inhaltsstoffliste und Prüfsiegel prüfen: Prüfen Sie, ob Reihenfolge der Inhaltsstoffe, Format der Chargennummer und Siegel für funktionelle Kosmetik mit dem Original übereinstimmen. Tippfehler bei Inhaltsstoffen oder fehlende Siegel sind typische Anzeichen für Fälschungen.

2. Eine Markenschutzlösung einführen

Ein eigenes Team für die manuelle Überwachung ist möglich. Doch die Überwachung jedes Ziellandes kostet viel Zeit, und vieles ist mit bloßem Auge schwer zu erkennen – die Arbeit kann also ineffizient werden. Mit einer KI-gestützten Markenschutzlösung überwachen Sie Fälschungen auf den wichtigsten Marktplätzen und auf Social Media weltweit automatisch und gehen dagegen vor. Bilderkennung und Textabgleich identifizieren verdächtige Produkte, und mit sofortigen rechtlichen Schritten werden Fälschungen schnell entfernt. Zudem lassen sich die Kanäle, auf denen Fälschungen häufig auftauchen, und die Muster der Verkäufer analysieren, um die Strategie der Marke effizienter zu planen​.

Konkret analysieren KI-Lösungen automatisch Millionen von Angeboten, die Menschen kaum einzeln durchsuchen können. Sie gleichen Logo- und Verpackungsbilder mit Daten der Originalware ab und vergleichen auch Produktnamen und Beschreibungstexte, um verdächtige Produkte herauszufiltern. MarqVision überwacht mehr als 200 globale Plattformen in Echtzeit und entfernt über 95 % der erkannten Fälschungen von den Marktplätzen.

Entscheidend ist nicht die Zahl der Löschungen, sondern „wie viel sauberer der Markt tatsächlich geworden ist“. Wer Muster analysiert, bei denen derselbe Verkäufer mehrere Konten nutzt, und sich auf die Kernverkäufer konzentriert, die den größten Schaden anrichten, erreicht mit demselben Aufwand mehr. Je mehr Daten nach Kanälen und Verkäufern sich ansammeln, desto genauer erkennt die Marke, wo sie ihre Ressourcen bündeln sollte.

KI-gestützte Bild- und Texterkennung

KI-Lösungen gleichen Logo- und Verpackungsbilder auf Produktseiten auf SKU-Ebene mit Daten der Originalware ab und analysieren auch die Keywords in Produktnamen und Beschreibungen, um verdächtige Produkte herauszufiltern. Sie erkennen nicht nur Angebote mit kopierten Originalbildern, sondern auch Fälschungen, die das Logo verdecken und nur die Spezifikationen kopieren – ideal gegen äußerlich raffinierte K-Beauty-Fälschungen. Weil sie Millionen von Angeboten schneller analysieren als Menschen, bleibt die Überwachung auch direkt nach einer Produkteinführung lückenlos, wenn Fälschungen massenhaft auftauchen.

Preisüberwachung

Die Preisüberwachung erkennt sowohl verdächtige Produkte zu Preisen ähnlich dem Original als auch Angebote aus nicht autorisiertem Handel und Graumarkt außerhalb des regulären Vertriebs. Sie verfolgt die Verkaufspreise je Kanal und findet Verkäufer mit ungewöhnlich niedrigen Preisen oder Abweichungen von der offiziellen Preispolitik. So lassen sich Fälschungen, die über den Preis allein kaum noch zu finden sind, und Probleme mit Parallelimporten und Weiterverkauf gleichzeitig prüfen.

Social-Media- und Messenger-Crawling

Hier wird über Marktplätze hinaus auch in verstreuten Kanälen wie Instagram, TikTok, KakaoTalk und Telegram überwacht. Auch Beiträge, die wie bei Live-Commerce oder Sammelbestellungen nur kurz sichtbar sind, werden erfasst. Das entschärft das „Katz-und-Maus-Spiel“, bei dem an einer Stelle gesperrte Verkäufer mit neuen Konten auf anderen Plattformen wieder auftauchen. Diese Erkennungsmethoden lassen sich genauso auf andere Branchen übertragen. Mode- und Luxusmarken verfolgen kopierte Originalbilder und Graumarkt-Weiterverkäufe mit Preisüberwachung, Elektronik- und Spielwarenmarken filtern Angebote mit gefälschten Sicherheitszertifikaten per Bild- und Texterkennung heraus, und Luxus- und Uhrenmarken spüren per Crawling Fälschungen auf, die heimlich auf Social Media und in Messengern gehandelt werden. Marken können die Kanäle und Erkennungsmethoden mit dem größten Risiko für ihre Produktgruppe wählen und ihre Ressourcen dort bündeln.

3. Fälschungen per Testkauf nachweisen und gezielter vorgehen

Für noch lückenloseren Schutz lassen sich verdächtige Produkte per Testkauf prüfen. Weil sich bei Beauty-Produkten die Echtheit allein anhand der Online-Produktseite kaum beurteilen lässt, werden verdächtige Produkte direkt gekauft und eingehend getestet. Müssen verdächtige Produkte, die die KI einer Markenschutzlösung erkannt hat, zusätzlich geprüft werden, lassen sich per Testkauf Verpackung, Applikator, Duft, Textur und mehr genau kontrollieren. Bei Bedarf kann in Zusammenarbeit mit dem Kosmetiklabor der Marke sogar eine Inhaltsstoffanalyse durchgeführt werden, um die Genauigkeit zu erhöhen.

Bestätigt der Testkauf eine Fälschung, folgt die Meldung nach den Verfahren des jeweiligen Marktplatzes. Auf DHgate etwa kann ein Angebot sofort gelöscht werden, sobald bestätigt ist, dass das gekaufte Produkt gefälscht ist.

Testkäufe sind wichtig, weil sie „physische Beweise“ liefern, die sich aus Online-Bildern oder Texten kaum gewinnen lassen. Mit dem echten Produkt in der Hand lassen sich konkrete Belege dokumentieren, etwa der Druckzustand der Verpackung, abweichende Losnummern oder Unterschiede bei Duft und Textur. Diese dienen als Grundlage für Meldungen an Marktplätze und bei Bedarf auch für rechtliche Schritte.

Testkäufe helfen außerdem, Muster zu verfolgen, bei denen derselbe Verkäufer mehrere Konten betreibt. Verknüpft man die bei einem Kauf gewonnenen Absenderangaben oder Kontaktdaten mit weiteren Shops desselben Verkäufers, kann man gezielt gegen die Kernverkäufer vorgehen, die den größten Schaden anrichten, statt Angebote einzeln zu löschen.

Was eine Lösung zur Fälschungserkennung bringt

Eine Lösung zur Erkennung von Fälschungen löscht nicht einfach nur gefälschte Angebote. Welche Veränderungen Verantwortliche nach der Einführung erwarten können, fassen wir in vier Punkten zusammen:

• Saubererer Markt: Gemessen wird nicht die Zahl der Löschungen, sondern wie viel sauberer Suchergebnisse geworden sind, in denen Original und Fälschung gemischt waren. Wer sich auf Kernverkäufer konzentriert, erzielt mit demselben Aufwand größere Verbesserungen.
• Umsatz mit Originalware erholt sich: Sichtbarkeit in der Suche und Conversions, die Fälschungen abgegriffen hatten, kehren zur Originalware zurück, und Umsatzverluste und Preisdruck durch Fälschungen gehen zurück.
• Verbrauchervertrauen kehrt zurück: Sinkt die Wahrscheinlichkeit, eine Fälschung zu erhalten, gehen negative Bewertungen und Erstattungsanfragen zurück, und Verbraucher, die die Marke gemieden haben, kaufen wieder Originalware.
• Interne Ressourcen werden frei: Personal und Zeit für die manuelle Überwachung je Zielland werden durch Automatisierung ersetzt, und Verantwortliche können sich auf anspruchsvolle Aufgaben wie das Vorgehen gegen Kernverkäufer und rechtliche Schritte konzentrieren.

Vor allem gilt: Je mehr Daten nach Kanälen und Verkäufern sich ansammeln, desto genauer erkennt die Marke, auf welche Märkte und Kanäle sie ihre Ressourcen konzentrieren sollte. Je länger die Lösung im Einsatz ist, desto effizienter werden die Maßnahmen.

In der Beauty-Branche ist das Fälschungsproblem mehr als ein Umsatzverlust für Marken: Es betrifft direkt die Sicherheit der Verbraucher. Damit K-Beauty-Marken auf dem globalen Markt ihr Vertrauen erhalten und erfolgreich wachsen, ist eine Markenschutzstrategie unverzichtbar, die neben der Steuerung offizieller Vertriebskanäle Fälschungen schnell erkennt und stoppt. KI-gestützte Markenschutzlösungen sind dafür ein wirksames Mittel. Die Markenschutzlösung „Marq AI“ von MarqVision hilft Marken weltweit, wirksam gegen Fälschungen vorzugehen und Wert und Vertrauen ihrer Marke zu schützen.

Das Fälschungsproblem für K-Beauty-Marken wächst stetig, und je größer die globale Nachfrage, desto ernster wird es. Den Wert der Originalware mit Markenschutzlösungen zu schützen und eine sichere Konsumkultur zu schaffen, bleibt eine wichtige Aufgabe.

Checkliste: die richtige Lösung zur Fälschungserkennung wählen

Jede Lösung hat eigene Stärken und Grenzen. Vergleichen Sie Kandidaten vor der Einführung anhand der folgenden sieben Kriterien:

1. Technologie: Prüfen Sie Genauigkeit und Umfang der KI-Erkennung sowie die Echtzeitüberwachung. Gleicht die Lösung Bilder und Texte auf SKU-Ebene mit Daten der Originalware ab, und erkennt sie auch Fälschungen, die ohne Logo nur die Spezifikationen kopieren?
2. Plattformabdeckung: Prüfen Sie, welche Marktplätze, Social-Media-Plattformen und Messenger-Apps abgedeckt sind. Gegen verstreuten Vertrieb hilft nur eine Lösung, die neben ausländischen Marktplätzen wie Temu und AliExpress auch Instagram, TikTok und KakaoTalk abdeckt.
3. Reaktionsgeschwindigkeit und Automatisierungsgrad: Prüfen Sie, wie lange es von der Erkennung bis zu Meldung und Löschung dauert und wie hoch der Automatisierungsgrad ist. Bei Kanälen mit kurzer Sichtbarkeit wie Live-Commerce bestimmt die Reaktionsgeschwindigkeit direkt das Ausmaß des Schadens.
4. Reporting und Erkenntnisse: Prüfen Sie, ob die Lösung nicht nur die Zahl der Löschungen zeigt, sondern auch, wie viel sauberer der Markt geworden ist. Mit Daten nach Kanälen und Verkäufern sollte sich die Ressourcenverteilung steuern lassen.
5. Kosten-Nutzen-Verhältnis und Preisstruktur: Prüfen Sie, ob pro Fall oder pauschal abgerechnet wird und ob sich Kategorien oder SKUs auswählen lassen. Vorteilhaft ist eine Struktur, mit der Sie das Budget auf Produktgruppen mit hohem Risiko konzentrieren können.
6. Kundensupport und rechtliche Leistungen: Prüfen Sie, ob auch Offline-Maßnahmen wie Testkäufe, Beweissicherung, Klagen und Razzien in Fabriken angebunden sind. Mit Online-Löschungen allein taucht derselbe Verkäufer wieder auf.
7. Skalierbarkeit und Integration: Prüfen Sie, ob sich die Überwachungsziele flexibel anpassen lassen, wenn neue Zielländer hinzukommen oder sich Bedrohungen auf andere Kanäle verlagern, und ob die Lösung mit internen Systemen verbunden werden kann.

Die globale Beauty-Marke Anua: Warum eine Markenschutzlösung wichtig ist

Ein Vertreter von Anua, einer Marke, die den K-Beauty-Trend in den USA, Japan und weiteren Ländern prägt, sagte: „Wir erwarten, dass der Vertrieb von Fälschungen unserer Marke durch die Lösung von MarqVision deutlich zurückgeht.“ Und weiter: „Vor allem wollen wir gegen Verkäufer vorgehen, die mehr als 1.000 Fälschungen pro Monat verkaufen. So wollen wir das Problem nicht nur auf der Vertriebsebene wirksam lösen, sondern es auch an der Wurzel packen, etwa mit Maßnahmen gegen die Hersteller der Fälschungen.“

Verschaffen Sie sich vor dem Schritt ins Ausland mit einer kostenlosen Markenschutzberatung einen Überblick über die Fälschungen, die Ihre Marke bedrohen.

Häufige Fragen (FAQ)

Warum lassen sich Original und Fälschung bei K-Beauty-Produkten so schwer unterscheiden?

Fälscher kopieren die Schrift, geprägte Logos, Hologramme und sogar QR-Codes des Originals, die Verpackungen sind also sehr ausgereift. Zudem werden Fälschungen zu ähnlichen Preisen wie Originale verkauft, sodass auch das Filtern nach Preis nicht mehr funktioniert. Hinzu kommt, dass sich der Vertrieb auf viele Kanäle wie Marktplätze, Social Media, Messenger und Live-Commerce verteilt, was die Verfolgung weiter erschwert.

Wie stark schaden gefälschte Beauty-Produkte der Gesundheit der Verbraucher?

Laut der Umfrage von MarqVision erlitten 30,1 % der Nutzer gefälschter Beauty-Produkte leichte Hautschäden oder Beschwerden und 9,1 % ernsthafte Gesundheitsgefahren oder allergische Reaktionen. In manchen Fälschungen wurden schädliche Chemikalien wie Arsen (arsenic) nachgewiesen, und bei langer Nutzung können ernste Krankheiten wie Haut- oder Lungenkrebs drohen.

Wie unterscheiden sich KI-gestützte Markenschutzlösungen von manueller Überwachung?

KI-Lösungen analysieren automatisch Millionen von Angeboten auf mehr als 200 globalen Plattformen und gleichen Logo- und Verpackungsbilder sowie Produktnamen und Beschreibungen mit Daten der Originalware ab, um verdächtige Produkte zu identifizieren. Die manuelle Überwachung dagegen dauert je Zielland lange, und vieles ist mit bloßem Auge schwer zu erkennen, was sie ineffizient macht. MarqVision entfernt über 95 % der erkannten Fälschungen von den Marktplätzen und analysiert auch Muster, bei denen derselbe Verkäufer mehrere Konten betreibt, um sich auf die Kernverkäufer zu konzentrieren.

Was bringt es, wenn Marken Verbrauchern zeigen, wie sie Originalware erkennen?

Wer offizielle Verkäufer und typische Designmerkmale der Originalware veröffentlicht oder ein System bietet, mit dem sich per QR-Code-Scan Herstellungsdatum, Echtheit und offizielle Verkäufer prüfen lassen, ermöglicht es Verbrauchern, eine Fälschung sofort zu erkennen und eine Erstattung oder Meldung einzuleiten. Je bekannter die Merkmale der Originalware sind, desto schwerer können Fälschungsverkäufer Verbraucher täuschen – Marken stärken so ihr Vertrauen und bremsen den Vertrieb von Fälschungen.