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Real vs Fake:Kビューティーブランドの模倣品の見分けが難しい理由と解決策

高度化したパッケージ、わずかな価格差、多様なオンラインチャネルが消費者を混乱させています。Kビューティーブランドが直面するグローバルな模倣品の問題と、安全な消費とブランド価値を守る対応戦略を解説します。2026年6月版。

Irene Lee4分で読めます
目次7
  1. Kビューティーブランドに模倣品がもたらす被害
  2. Kビューティーの模倣品の見分けが難しい理由
  3. 消費者に直接伝える模倣品の見分け方
  4. 模倣品検知ソリューションの導入後に期待できる効果
  5. 模倣品検知ソリューションを選ぶ際の重要チェックリスト
  6. グローバルなビューティーブランドAnuaが直接語る、ブランド保護ソリューションの重要性
  7. よくある質問

今回のブログ記事では、次の重要なポイントをお伝えします。


- Kビューティーブランドの模倣品を見分けるのが難しい理由:

1)ファッションブランドの場合はパッケージや製品タグ(Tag)で偽物を比較的簡単に見分けられますが、ビューティー製品はこうした要素だけで正規品かどうかを判断するのがますます難しくなっています。

2)正規品と偽物の価格差が縮まり、消費者は安い販売価格を基準に製品を見分けるのが難しくなりました。

3)模倣品が海外のマーケットプレイス、SNS、メッセンジャーなど、さまざまなチャネルを通じて無秩序に流通し、追跡が難しくなりました。


- 模倣品への対応策:

1)ブランドは、正規品と偽物の見分け方を消費者に共有することで、ブランドの信頼性を高められます。

2)AIを活用したブランド保護ソリューションで、模倣品をすばやく監視して措置を取り、流通をブロックできます。

3)疑わしい製品のテスト購入による偽物の検証で、より体系的な対応が可能になります。

MarqVisionブログでは、グローバル市場に進出するKビューティーブランドの法務・知財・ブランド保護の担当者が直面する模倣品の問題を深く取り上げています。以前のブログ記事では、Kビューティーブランドのグローバルな成長と課題と、Kビューティーブランドの知財侵害の事例と対策を取り上げました。今回のブログ記事では、ブランド保護の担当者の視点から、模倣品の問題の実態と見分けることの難しさ、消費者の被害、そして実務に生かせる対応策を中心にインサイトをお届けします。

Kビューティーブランドがグローバル市場で模倣品にきちんと対応できるかどうかは、結局のところ、どの模倣品検知ソリューションを導入するかで決まります。この記事では、模倣品検知ソリューションを選ぶ際の注意点を実務の視点で整理し、担当者がソリューションを比較・選定する際に考えるべき判断基準を段階的にご紹介します。ビューティー製品は消費者が直接肌に使うものなので、模倣品はブランドの損失にとどまらず消費者の安全まで脅かします。そのため、ソリューション選びの正確さが、そのままブランドの信頼につながります。

次の4つが、ソリューションを選ぶ際にまず確認すべき決定要因です。

  • 技術力:AIによる検知の精度、画像・テキストの認識の範囲、リアルタイムの監視の能力
  • プラットフォームのカバー範囲:マーケットプレイス、SNS、メッセンジャーアプリまで含むチャネルの範囲
  • 費用対効果:価格の体系と、投入に対する実際の市場の改善効果
  • サポートサービス:カスタマーサポートと、テスト購入・法的対応との連携の有無

米国や欧州などでKビューティーへの需要が大きく増えるにつれ、さまざまな海外のマーケットプレイスでKビューティーの模倣品が無秩序に販売されています。たとえば、Temu(テム)やAliExpress(アリエクスプレス)のような中国のマーケットプレイスはもちろん、Amazonのような米国のオンラインマーケットプレイスでも、偽のKビューティー製品が簡単に見つかります。米国の消費者保護団体Smart Protection(スマートプロテクション)が発表したEコマースの模倣品トレンド調査によると、オンラインでビューティー製品を購入した消費者の5人に1人が、意図せず模倣品を購入した経験があると回答しました。これは消費者が正規品を見分けるのが難しいことを示しており、この状況が続けばブランドの信頼性に直接影響します。

要約:

  • Kビューティーの模倣品は、パッケージの技術の高度化と正規品並みの価格での販売によって、消費者が見分けるのはほぼ不可能になりました
  • 偽の製品を使った人の30.1%が肌のダメージを経験し、68.8%がブランドへの信頼を失いました
  • ブランドは、QRコードのスキャンによる正規品認証の仕組みと公式販売先の一覧の共有によって、消費者の防衛線を築けます
  • AIソリューションは200以上のプラットフォームで模倣品を自動で検知し、検知された偽物の95%以上を削除しています
  • テスト購入は実物の証拠を確保し、マーケットプレイスへの通報と法的対応の根拠資料として活用されます

Kビューティーブランドに模倣品がもたらす被害

ビューティー製品の模倣品は、消費者の健康に致命的なリスクをもたらしかねません。MarqVisionの偽の化粧品に関する消費者アンケートによると、偽のビューティー製品を使った回答者のうち、30.1%が軽い肌のダメージや不快感を経験し、9.1%が深刻な健康への脅威やアレルギー反応を経験したと回答しました。

このように、正規品とは違って安い原料が使われたビューティーブランドの偽物は、肌の発疹、赤み、アレルギー反応を引き起こすことがあり、一部の模倣品からはヒ素(arsenic)のような有害な化学物質が検知されることもあります。実際に、偽の化粧品の有害成分に関するFBIの警告でも、偽の化粧品からヒ素、ベリリウム、カドミウムのような発がん性物質が検知されていることが確認できます。さらに、FDAの化粧品の重金属検査の資料でも、ヒ素、カドミウム、鉛、水銀のような重金属が化粧品から検知されうることが確認できます。有害な成分を含む偽のビューティー製品を長期間使うと、皮膚がん、肺がん、膀胱がんなど深刻な健康問題につながるリスクもあります。実際に、ヒ素とがんの発生リスクに関する米国がん協会の資料でも、無機ヒ素が肺がん、膀胱がん、皮膚がんなどと関連する発がん性物質に分類されていることが確認できます。

模倣品は消費者に深刻な健康問題を引き起こすだけでなく、ブランドの信頼性にも大きな打撃を与えます。MarqVisionの偽の化粧品に関する消費者アンケートによると、回答者の68.8%が悪い体験によってブランドへの信頼を失い、そのうち29.4%は今後そのブランドを避けると答え、15.8%は模倣品に積極的に措置を取らないブランドに批判的な立場を示しました。

Kビューティーブランドにとって、こうした模倣品はブランドの価値を損ない、正規品の販売に悪影響を及ぼしかねません。特に正規品と偽物が混在するオンラインのマーケットプレイスでは、消費者がブランドへの信頼を失い、ブランドの信頼性と売上に直接打撃を与えることがあります。

MarqVisionのビューティーインサイトレポートをダウンロードする

Kビューティーの模倣品の見分けが難しい理由

判断の基準以前現在
パッケージぼやけた印刷や不自然なハングルのつづりで、偽物を見分けやすかった同じフォント、エンボス加工のロゴ、ホログラム、QRコードまで複製され、外見だけでは見分けられない
価格正規品に比べて二束三文(例:3万ウォンの正規品→5千〜1万ウォンの偽物)で、疑いを持てた正規品とほとんど変わらない価格(2万5千〜2万8千ウォン)で、価格を基準にした絞り込みが難しい
流通チャネル一部の大手マーケットプレイスに集中しており、監視の対象が明確だったマーケットプレイス、SNS、メッセンジャー、ライブコマースに分散しており、追跡が難しい

1. 高度化したパッケージの技術:

ファッションブランドはパッケージや製品タグ(Tag)で偽物を比較的簡単に見分けられますが、ビューティー製品はこうした要素だけで正規品かどうかを判断するのがますます難しくなっています。偽のビューティー製品の製造業者は、正規品に似たパッケージを使い、消費者が外見だけでは簡単に見分けられないようにしています。ロゴのデザイン、箱の色、製品タグ(Tag)の番号など、細かい部分までほぼ同じように作られており、消費者を混乱させます。

たとえば人気のKビューティーのクッションファンデーションの場合、以前は印刷の品質がぼやけていたりハングルのつづりが不自然だったりして、偽物を簡単に見分けられました。しかし最近の偽物は、正規品と同じフォント、エンボス加工のロゴ、ホログラムのシール、さらにはQRコードまでそのまま複製して貼っていることが増えています。消費者が受け取った箱だけを見ても、正規品と偽物を見分けるのは事実上不可能なレベルです。

担当者にとってさらに厄介なのは、こうして精巧になったパッケージのせいで、オンラインの商品ページの画像だけでは偽物を見分けるのが難しくなったことです。結局、パッケージの外見の代わりに、販売者の情報、正規品の画像の盗用の有無、レビューに載った実際の製品写真など、複数のシグナルをあわせて分析してはじめて、正確に見分けられます。

2. 価格差の縮小:

以前は安い価格が模倣品を見分ける主な基準のひとつでしたが、今では偽物が正規品と同じくらいの価格で販売されることが多くなりました。一部の模倣品の販売業者は、消費者が価格を基準に偽物を疑わないよう、価格を正規品並みに合わせて巧みに誘い込みます。こうした戦略によって、消費者は正規品と偽物をさらに見分けにくくなります。

たとえば人気のKビューティーの美容液が正規品で約3万ウォンで販売されているとすると、以前の偽物は5千〜1万ウォンの二束三文で出回り、消費者は「安すぎたら疑うべき」という基準で避けることができました。しかし最近は、同じ偽物が2万5千〜2万8千ウォンのように正規品とほとんど変わらない価格で出品されるケースが増えています。さらに、「公式出店」「正規品保証」「本社直送」といった文言や偽の正規品認証の画像を一緒に表示して、消費者の疑いをいっそう鈍らせます。

担当者にとってより大きな問題は、偽物が正規品と同じくらいの価格帯で出品されると、価格だけで疑わしい商品を自動的に絞り込むのが難しくなることです。結局、価格以外に販売者の履歴、レビューのパターン、画像の盗用の有無など、複数のシグナルをあわせて分析してはじめて、偽物を正確に見分けられます。

3. オンライン市場の拡大:

グローバルなオンライン市場が拡大し、越境EC、SNS、メッセンジャーなど、さまざまなチャネルで模倣品が簡単に流通しています。特に海外のプラットフォームやSNSで出品者の登録が簡単になったことで、韓国のマーケットプレイスでビューティー製品を割引価格で購入した後、海外で無断で転売するケースも増え、混乱に拍車をかけています。Kビューティーブランドは海外のプラットフォームでのコントロールが難しくなっており、消費者が被害を受ける可能性も高まっています。

以前は模倣品の流通が一部の大手マーケットプレイスに集中していたため、監視の対象は比較的明確でした。しかし今では、Temu、AliExpress、Amazonのようなマーケットプレイスだけでなく、Instagram、TikTok、カカオトーク、TelegramのようなSNSやメッセンジャーにまで販売チャネルが散らばっています。ある場所で模倣品の販売者をブロックしても、同じ販売者が別のプラットフォームに新しいアカウントで再び現れることが多く、チャネルごとに別々に対応していると、事実上「もぐらたたき」になりがちです。

さらに、ライブコマースや共同購入のように、投稿が短時間だけ表示されて消えるチャネルが増え、ブランドが問題の商品に気づいたときには、すでに販売が終わっているケースも少なくありません。それだけに、複数のチャネルを同時に、そして迅速に監視できる仕組みが重要になっています。

消費者に直接伝える模倣品の見分け方

検知の方法検知の精度対応のスピード費用主な長所主な短所
手作業による監視低い遅い中程度導入初期の負担が小さい人手が多くかかる
複数のチャネルの追跡に限界がある
AIによる自動検知高い速い中程度大量の出品を自動で分析
200以上のプラットフォームをカバー
実物の真贋の判断は難しい
価格モニタリングソリューション中程度速い低い無断販売・並行輸入の特定正規品の価格帯の偽物は見逃すことがある
SNS・メッセンジャーのクロール中程度速い中程度分散したチャネルまで検知
短時間だけ表示される投稿を捕捉
非公開アカウントへのアクセスに制約がある
テスト購入による検証非常に高い遅い高い実物の証拠を確保
法的対応の根拠を確保
1件ごとに費用と時間がかかる

Kビューティーブランドは、正規品と偽物の見分け方を消費者に提供することで、ブランドの信頼性を高められます。たとえば、ブランドの公式サイトで公式の販売先を共有したり、正規品ならではのデザインの要素を説明したりして、消費者が簡単に本物を確認できるよう手助けできます。また、正規品認証のアプリやQRコードで製品が正規品かどうかを直接確認できる仕組みを作り、消費者が自分で本物かどうかを確認できるようにする方法も検討できます。

実際に、一部のKビューティーブランドは、製品の底に貼られた正規品認証のラベルをスマートフォンでスキャンすると、製造日、正規品かどうか、公式販売先の一覧をまとめて確認できる仕組みを運用しています。消費者は購入直後に数秒で本物かどうかを確認できるため、偽物を受け取った場合にすぐに気づき、返金や通報につなげられます。

こうした案内は、単なる消費者保護にとどまらず、ブランドにとっても効果的な防衛線になります。正規品の見分け方が広く知られるほど、模倣品の販売者は消費者をだましにくくなり、ブランドは「当社の製品はこうして確認してください」というメッセージで信頼性を高められるからです。

1. 正規品の見分け方ガイド

消費者と共有できる具体的な正規品の確認方法をまとめると、次のとおりです。

  • パッケージの細部を確認する:フォントの太さと字間、箱の色の彩度、印刷の仕上がりの品質を正規品の写真と比べます。たとえば、正規品のロゴのエンボスの深さや、マットとツヤの仕上げが微妙に違うことがよくあります。
  • ホログラムとシリアル番号を検証する:ホログラムが角度によって色が変わるか、製品の底のシリアル番号が箱と一致しているかを確認します。番号が欠けていたり重複していたりする場合は、偽物の可能性が高いです。
  • QRコードが本物か確認する:QRコードをスキャンしたときに、ブランドの公式ドメインにつながるかを確認します。外部の短縮URLや見知らぬページに移動する場合は疑いましょう。
  • 公式の販売先を確認する:ブランドの公式サイトにある出店販売先の一覧と、購入した出品者の名前を照らし合わせます。一覧にない出品者であれば、正規品の保証は受けにくくなります。
  • 成分表と認証マークを確認する:全成分の表示の順序、製造番号の形式、機能性の認証マークが正規品と同じかを確認します。成分名の誤字や欠けている認証マークは、代表的な偽物のサインです。

2. ブランド保護ソリューションの導入

ブランドの社内に専任チームを作って手作業で監視することもできますが、進出する国ごとの監視業務は時間がかかり、目で見て判断しにくい部分も多いため、非効率な作業になりがちです。AIを活用したブランド保護ソリューションを導入すれば、世界の主要なマーケットプレイスとSNSで自動的に模倣品を監視し、措置を取ることができます。画像認識とテキストの照合の技術を使って疑わしい商品を特定し、即座の法的措置によって偽物をすばやく取り除けます。また、模倣品がよく見つかるチャネルや販売業者のパターンを分析して、ブランドの対応戦略をより効率的に計画できます。

具体的には、AIを活用したソリューションは、人が一つひとつ検索するのは難しい数百万件の商品の出品を自動で分析します。ロゴやパッケージの画像を正規品のデータと照らし合わせ、商品名や説明に使われたテキストまであわせて比較して、疑わしい商品を見つけ出します。MarqVisionの場合、200以上のグローバルなプラットフォームをリアルタイムで監視し、検知した模倣品の95%以上をマーケットプレイスから削除しています。

何より重要なのは、単なる削除の件数ではなく、「市場が実際にどれだけクリーンになったか」です。同じ販売者が複数のアカウントで活動するパターンをまとめて分析し、最も大きな被害を与えている中心的な販売者に対応を集中すれば、同じ労力でもより大きな効果を出せます。こうしてチャネルごと、販売者ごとのデータが蓄積されるほど、ブランドはどこにリソースを集中すべきかをより正確に判断できるようになります。

AIによる画像・テキストの認識

AIソリューションは、商品ページに掲載されたロゴやパッケージの画像を正規品のデータとSKU単位で照らし合わせ、商品名や説明に使われたキーワードまであわせて分析して、疑わしい商品を見つけ出します。正規品の画像をそのまま盗用した出品はもちろん、ロゴを隠して仕様だけをまねた偽物まで捕捉できるため、外見が精巧になったKビューティーの偽物への対応に効果的です。数百万件の出品を人より速く分析するため、新製品の発売直後に偽物が大量に出回るタイミングでも、漏れなく監視できます。

価格の監視

価格の監視は、正規品と同じくらいの価格帯で出品された疑わしい商品と、正規の流通網を外れた無断販売・並行輸入の出品を、あわせて特定します。チャネルごとの販売価格を追跡して、異常に安い出品者や公式の価格ポリシーを外れた出品者を見つけ出すため、価格だけでは見分けにくくなった偽物と、海外からの並行輸入・転売の問題を同時に点検できます。

SNS・メッセンジャーのクロール

マーケットプレイスだけでなく、Instagram、TikTok、カカオトーク、Telegramのように分散したチャネルまで監視する方法です。ライブコマースや共同購入のように短時間だけ表示されて消える投稿も捕捉し、ある場所でブロックされた販売者が別のプラットフォームに新しいアカウントで再び現れる「もぐらたたき」の問題を減らせます。こうした検知の方法は、ビューティー以外の業界にも同じように当てはまります。ファッション・ラグジュアリーのブランドは、正規品の画像の盗用や並行輸入の転売を価格の監視で追跡し、電子機器・おもちゃのブランドは、安全認証を偽った出品を画像・テキストの認識でふるい分け、高級品・時計のブランドは、SNSやメッセンジャーでひそかに取引される偽物をクロールで捕捉します。ブランドは、自社の製品群で最もリスクの高いチャネルと検知の方法を選んで、リソースを集中できます。

3. テスト購入による模倣品の検証と対応の強化

模倣品をより確実にブロックするために、疑わしい製品をテスト購入して対応する方法もあります。特に、オンラインの商品ページの情報だけでは偽物かどうかを判断しにくいビューティー製品の特性を考えて、疑わしい商品を実際に購入して詳しく検査します。ブランド保護ソリューションのAI技術で検知した疑わしい商品のうち、さらなる検証が必要なものは、テスト購入によってパッケージ、アプリケーター、香り、テクスチャーなどを入念に確認できます。必要に応じて、ブランドの化粧品研究所と連携して成分検査まで行い、正確さを高めることもできます。

テスト購入で模倣品が確認されると、各マーケットプレイスの手続きに従って通報が行われます。たとえばDHgateでは、購入した製品が偽物だと確認されれば、すぐに削除の処理ができます。

テスト購入が重要なのは、オンラインの画像やテキストだけでは確保しにくい「実物の証拠」を直接確保できるからです。実際の製品を手に入れれば、パッケージの印刷の状態、ロット番号の不一致、香りやテクスチャーの違いといった具体的な証拠を記録でき、これはマーケットプレイスへの通報はもちろん、必要に応じて法的対応の根拠資料としても活用できます。

また、テスト購入の結果は、同じ販売者が複数のアカウントで活動するパターンを追跡するのにも役立ちます。1回の購入で得た発送元の情報や販売者の連絡先から、同じ販売者が運営するほかのストアまでつなげて分析すれば、個々の出品を一つひとつ削除する代わりに、最も大きな被害を与えている中心的な販売者に狙いを定めて対応できます。

模倣品検知ソリューションの導入後に期待できる効果

模倣品検知ソリューションは、単に偽物の出品を削除するだけでは終わりません。担当者がソリューションを導入した後に実際にどのような変化が期待できるかを、4つの側面からまとめると次のとおりです。

  • 市場の汚染度の改善:単なる削除の件数ではなく、正規品と偽物が混在していた検索結果がどれだけクリーンになったかで効果を測ります。中心的な販売者に対応を集中すれば、同じ労力でもより大きな改善効果が得られます。
  • 正規品の売上の回復:偽物が占めていた検索の表示と購入のコンバージョンが正規品に戻ることで、偽物に奪われていた売上と価格競争の圧力が減ります。
  • 消費者の信頼の回復:消費者が偽物を受け取る確率が下がると、否定的なレビューや返金の要求が減り、ブランドを避けていた消費者が再び正規品の購入に戻ってきます。
  • 社内のリソースの削減:進出する国ごとの手作業の監視にかかっていた人員と時間を自動化で置き換え、担当者は中心的な販売者への対応や法的措置といった付加価値の高い業務に集中できます。

何より、チャネルごと、販売者ごとのデータが蓄積されるほど、ブランドはどの市場とチャネルにリソースを集中すべきかをより正確に判断できるようになり、導入期間が長くなるほど対応の効率が高まります。

ビューティー業界において、模倣品の問題は単なるブランドの売上の損失にとどまらず、消費者の安全に直結する重要な問題です。Kビューティーブランドがグローバル市場で信頼性を保ちながら成長していくためには、正規の流通チャネルの管理と同時に、模倣品をすばやく検知してブロックできるブランド保護戦略が欠かせません。AIを活用したブランド保護ソリューションは、こうした問題を解決するための強力な手段のひとつです。MarqVisionのブランド保護ソリューション「Marq AI」は、世界中でブランドが模倣品に効果的に対応し、ブランドの価値と信頼を守れるよう支援しています。

Kビューティーブランドが直面する模倣品の問題は増え続けており、グローバルな需要が高まるほど、この問題はさらに深刻になるでしょう。ブランド保護ソリューションによって正規品の価値を守り、安全な消費文化を築いていくことが、今後も重要な課題になるでしょう。

模倣品検知ソリューションを選ぶ際の重要チェックリスト

ソリューションごとに強みと限界が異なるため、導入前に次の7つの基準で候補を比較してみるのがよいでしょう。

  1. 技術力の評価基準:AIによる検知の精度と検知の範囲、リアルタイムの監視の能力を確認します。画像やテキストを正規品のデータとSKU単位で照らし合わせているか、ロゴなしで仕様だけをまねた偽物も捕捉できるかを見極める必要があります。
  2. プラットフォームのカバー範囲:対応しているマーケットプレイス、SNS、メッセンジャーアプリの範囲を確認します。TemuやAliExpressのような海外のマーケットはもちろん、Instagram、TikTok、カカオトークまでカバーしてはじめて、分散した流通に対応できます。
  3. 対応のスピードと自動化の水準:検知から通報・削除までにかかる時間と自動化の割合を確認します。ライブコマースのように表示時間の短いチャネルでは、対応のスピードがそのまま被害の規模を左右します。
  4. レポートとインサイトの提供:単なる削除の件数ではなく、市場の汚染度がどれだけ改善したかを示しているかを確認します。チャネルごと、販売者ごとのデータで、リソースの配分を判断できる必要があります。
  5. 費用対効果と価格の体系:価格が件数ごとか定額か、カテゴリーやSKU単位で選べるかを確認します。リスクの高い製品群に予算を集中できる体系が有利です。
  6. カスタマーサポートと法的サービスの有無:テスト購入、証拠の確保、訴訟や工場の摘発といったオフラインでの対応まで連携しているかを確認します。オンラインでの削除だけでは、同じ販売者が再び現れます。
  7. 拡張性と統合機能:進出する国が増えたり脅威のチャネルが変わったりしたときに、監視の対象を柔軟に配置し直せるか、社内のシステムと連携できるかを確認します。

グローバルなビューティーブランドAnuaが直接語る、ブランド保護ソリューションの重要性

米国や日本などでKビューティーのトレンドを牽引するAnua(アヌア)の担当者は、「MarqVisionのソリューションの導入によって、当社ブランドの模倣品の流通が目に見えて減ると期待しています」と述べ、「特に月1,000件以上の模倣品を販売する出品者に措置を取ることで、流通の段階での効果的な問題解決はもちろん、さらに模倣品の製造業者の摘発といった根本的な部分まで改善していきたいと考えています」と話しました。

グローバル進出の前に、無料のブランド保護コンサルティングにお申し込みいただき、ブランドを脅かす模倣品の状況を把握しましょう。

よくある質問

Kビューティー製品の正規品と偽物を見分けるのが難しいのはなぜですか。

模倣品業者が正規品と同じフォント、エンボス加工のロゴ、ホログラム、QRコードまで複製し、パッケージの技術が高度化したうえ、偽物が正規品と同じくらいの価格帯で販売されるようになり、価格を基準にした絞り込みもできなくなったからです。さらに、マーケットプレイス、SNS、メッセンジャー、ライブコマースなど、さまざまなチャネルに流通が分散し、追跡がいっそう難しくなりました。

偽のビューティー製品は、消費者の健康にどの程度の被害を与えますか。

MarqVisionの調査によると、偽のビューティー製品を使った人の30.1%が軽い肌のダメージや不快感を経験し、9.1%が深刻な健康への脅威やアレルギー反応を経験しました。一部の模倣品からはヒ素(arsenic)のような有害な化学物質が検知されることもあり、長期間使うと皮膚がんや肺がんのような深刻な病気につながることがあります。

AIを活用したブランド保護ソリューションと、手作業による監視はどう違いますか。

AIソリューションは、200以上のグローバルなプラットフォームで数百万件の出品を自動で分析し、ロゴやパッケージの画像と商品名・説明のテキストを正規品のデータと照らし合わせて、疑わしい商品を特定します。一方、手作業による監視は、進出する国ごとに時間がかかり、目で見て判断しにくい部分も多いため非効率です。MarqVisionは、検知した模倣品の95%以上をマーケットプレイスから削除し、同じ販売者が複数のアカウントで活動するパターンまで分析して、中心的な販売者に対応を集中しています。

ブランドが消費者に正規品の見分け方を伝えると、どのような効果がありますか。

公式の販売先や正規品ならではのデザインの要素を共有したり、QRコードのスキャンで製造日・正規品かどうか・公式販売先の一覧を確認できる仕組みを提供したりすれば、消費者は偽物を受け取ったときにすぐに気づき、返金や通報につなげられます。正規品の見分け方が広く知られるほど、模倣品の販売者は消費者をだましにくくなり、ブランドは信頼性を高め、模倣品の流通を抑えられます。

執筆者

Irene Lee