应对损害品牌声誉的著作权侵权网站策略指南

如果品牌负责人看到自己苦心打造的成果被素不相识的企业或个人原样复制，想必会想立刻关停这个虚假网站。擅自使用品牌创意和创新内容的非法网站，可能给业务带来沉重打击。随着技术的发展，窃取知识产权比以往任何时候都容易，在国内外也相当常见。在这种情况下，企业该如何解决？

在这篇 MarqVision 博客中，我们将介绍在发生著作权侵权时，为保护企业知识产权而关停网站的方法。

什么是著作权侵权？

著作权侵权是指未经原创内容所有者同意，复制、传播或展示受著作权保护作品的一切行为。著作权是赋予原作者的法定所有权。不过，普通人并不会每次都试图利用受著作权保护的内容牟利。保护著作权的责任在所有者，因此创作原创作品的创作者始终保持警惕最为重要。

随着我们的日常生活和业务整体转向线上，著作权侵权日益严重，并成为另一个突出问题。我们时常发现，成千上万的诈骗者在网上使用受著作权保护的照片等内容欺骗企业的顾客。这可能给企业的业务带来沉重打击，让企业面临销售额和品牌声誉崩塌的风险。品牌遭遇著作权侵权时，一旦发现企业的内容被盗用，立即对著作权侵权网站采取措施非常重要。

发现著作权侵权内容后应该做什么？

在对侵犯著作权的网站采取措施之前，最重要的是确认该内容是否真的擅自使用了企业的内容。企业必须反复确认自己拥有的内容是 100% 原创的，以免在大张旗鼓地主张著作权侵权和违反著作权法之后，最终不得不承认自己并不是著作权所有者。

如果所有信息都表明该内容的著作权归企业所有，就要尽可能收集所有相关信息。最好把所有著作权侵权和违规材料形成文件，并取得证明内容归企业所有的证据。

把所有内容截图保存，如有可能，通过 HTML/CSS/JS 下载网站副本。这时一定要保存为 PDF。此外，还有很多可以完整下载侵权网站的功能（工具）。保存侵权网站，可以让 DMCA（Digital Millennium Copyright Act：著作权政策）下架请求更快获批。

如何提出 DMCA（美国《数字千年版权法》）下架请求？

依据美国《数字千年版权法》（DMCA）对侵犯著作权和违反著作权法的内容提出下架请求，自 1998 年起就已存在。这部著作权法的制定，从本质上为网络托管方确立了安全港。需要注意的是，非法网站的托管方在收到著作权侵权通知后删除内容，就不必为任何著作权侵权或违法承担法律责任。

DMCA（著作权法）下架请求是警告著作权侵权和违反著作权法的正式通知，可以通过多种途径（方式）发送。它不仅适用于网络托管方，也适用于对违反著作权法负有责任的域名注册商、搜索引擎等。只要发现含有违反著作权法内容的网站，随时随地都可以发送 DMCA 下架请求。

如果企业负责人看到这篇文章后打算提出 DMCA 下架请求，无需咨询律师也能更轻松地提交要求。在提出下架请求之前，有几件事要做：

• 调查：在采取任何行动之前，需要先弄清楚托管违法内容网站的网络托管方是谁。通过 WHOIS 查询，可以找到域名注册人以及侵犯企业著作权的网站托管方的详细信息。

• 联系网络托管方：一般的网络托管方会使用 legal@公司名.com、dmca@公司名.com、copyright@公司名.com 等邮箱地址，有的还提供可就违反著作权法和著作权侵权进行联系的咨询表单。

• 必备项目：在发送下架请求之前，需要把认为被盗用的侵权内容整理好。对方可能会要求说明非法网站如何违反著作权法和侵犯著作权。提供的信息越多，结果越好。千万不要忘记填写本人或企业的联系方式。

如果企业的下架请求被成功受理，违法内容有可能在 4 到 48 小时后消失。不过，有时需要就违反著作权法和侵犯著作权进一步详细调查，这时决定是否处置内容可能需要更长时间。相反，如果存在任何人都看得出的明显盗用或诈骗行为，下架请求的结果会来得快得多。

提交 DMCA 下架请求，通常是删除侵权内容最快的方法。但需要注意，这种方法只在网络托管方位于美国时最为成功。例如，如果网络托管方在其他国家，用这种方法可能行不通。此外，还要注意违反著作权法的企业可以提交反通知，让其可以再次使用您的原创内容。

那么，也可以在 Google 提出下架请求吗？

如果可以，该怎么做？

与侵权内容相关的另一个问题是：使用盗用内容的非法网站，可能在 Google 搜索结果中排在企业原创内容的前面。也就是说，顾客搜索与企业相关的关键词时，非法网站可能比企业的网站排得更靠前。出于多种原因，这都可能成为问题，拥有原创内容的企业当然希望尽快解决。所幸，这比 DMCA 下架请求相对容易解决：只要请求 Google 删除内容即可。

Google 有一套专门用于删除侵权内容的简便通知流程。在 Google 进行通知流程时，把企业标为所有者，然后按照其余提示填写并提交表单即可。

在收到 Google 系统的答复之前可能需要几天时间，耐心等待，侵权内容就会被删除。企业负责人和相关人员可以在 Google 上查看侵权网站投诉的处理进度。

在 Google 办理下架请求时，一定要注意：侵权网站只会从 Google 搜索结果中删除。换句话说，擅自使用企业内容的实际网站仍然处于活跃状态。

非法网站依然存在，该怎么解决？

企业自行监测和保护品牌著作权，可能比想象中耗费更多工作时间。借助 MarqVision 这样专门处理著作权侵权和品牌保护的知识产权保护方案，可以高效地关停侵权网站。基于 AI 技术的知识产权保护方案会不遗余力地提供所需的技术和专家，帮助企业更有效地关停侵权网站。

MarqVision 为什么能做到，又是如何做到的？

读了前面介绍的侵权网站投诉方法，您可能会觉得很简单：“收集材料，查明网络托管方，向 DMCA 或 Google 提出下架请求”。但如果盗用企业内容的非法网站托管方不在美国，而在其他国家呢？如果即使让它在 Google 上搜不到，已经有很多顾客在访问和使用这个网站呢？各种复杂的问题可能同时发生，甚至一个问题就可能占用全部工作时间。

MarqVision 用什么技术高效解决所有这些问题？

从检测侵权内容到处置、分析，全过程都已自动化。它分 3 个阶段提供方案，让损害品牌声誉的非法网站更快被关停，并通过分析非法内容制定综合应对方案。

1. 网站检测：借助基于 AI 技术的图片识别和文本分析流程深度搜索网站，识别并追踪定期上传侵权内容的 100 多万个非法网站。
   • 术语解释
   • 索引是指为了在网上海量数据中提高搜索速度而使用的数据结构；de-indexing（删除索引）是指让搜索引擎不再显示相应搜索结果的操作。
   • 通过这项操作，可以自动从搜索结果中删除非法网站，最大限度地提升原创内容的线上流量。
2. 自动化删除系统：在包括 Google 在内的多个搜索引擎中识别非法网站，针对侵权内容自动提交 DMCA 下架通知，并实时进行*de-indexing 操作。
3. 成效分析：通过 MarqVision 仪表盘，可以衡量著作权侵权造成的损失规模。以提供的数据为基础，可以制定保护品牌和知识产权的商业策略。

借助基于 AI 技术的知识产权保护方案 MarqVision，让成长中的企业品牌得到轻松、快速、安全的保护吧。