ブランドの評判を傷つける著作権侵害サイトへの対応戦略ガイド

ブランドの担当者が考え抜いてつくり上げた成果物を、見知らぬ企業や個人がそっくりそのまま再現しているのを見たら、今すぐその偽のウェブサイトを削除したいと思うはずです。ブランドの創造的で革新的なコンテンツを無断で使った違法なサイトは、ビジネスに大きな打撃を与えかねないからです。技術の進歩によって知的財産（IP）を盗むことはかつてないほど簡単になり、国内外でかなり頻繁に起きています。こうした状況で、企業はどう解決すればよいのでしょうか。

今回のMarqVisionブログでは、著作権侵害が起きたときに、企業の知的財産を守るためにサイトを削除する方法を見ていきます。

著作権侵害とは

著作権侵害とは、オリジナルのコンテンツの所有者の同意なしに、著作物を複製、流通、または展示するすべての行為を指す言葉です。著作権は、原作者に与えられる法的な所有権です。しかし、一般の人は、著作権で保護されたコンテンツを使って利益を得ようと毎回試みるわけではありません。著作権を守る責任は所有者にあるため、独創的な作品を生み出したクリエイターは常に注意を払うことが最も重要です。

私たちの日常生活やビジネスが全体的にオンラインへと移るなかで、著作権侵害はますます深刻になり、新たな問題として浮上しています。何千人もの詐欺師がオンラインで著作権のある写真などのコンテンツを使って企業の顧客をだましているのを、私たちはしばしば目にしてきました。企業のビジネスに大きな打撃を与え、売上やブランドの評判を崩しかねないリスクにさらされることがあります。ブランドが著作権侵害を受けた場合は、企業のコンテンツが盗まれたり盗用されたりしているのを見つけたらすぐに、著作権を侵害しているウェブサイトに措置を取ることが重要です。

著作権を侵害したコンテンツを見つけたときにすべきこと

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著作権を侵害したサイトに措置を取る前に、そのコンテンツが実際に自社のコンテンツを無断で使ったものかどうかを確認することが最も重要です。自社が所有しているコンテンツが100%オリジナルであることを何度も確認しましょう。著作権侵害や著作権法違反で騒ぎを起こした末に、結局自社が著作権の所有者ではないと公表する事態を避けるためです。

あらゆる情報から、そのコンテンツの著作権が自社にあると確認できたら、関連するすべての情報をできる限り集めることが重要です。あらゆる著作権侵害や違反の資料を記録し、コンテンツが自社のものであるという証拠も確保しておくとよいでしょう。

すべての内容をスクリーンショット（画面キャプチャ）で保存し、可能であればHTML/CSS/JSでウェブサイトのコピーをダウンロードしましょう。このとき、必ずPDFで保存することが重要です。このほかにも、著作権を侵害しているウェブサイトをまるごとダウンロードできる機能（ツール）はたくさんあります。著作権を侵害しているウェブサイトを保存しておけば、DMCA（Digital Millennium Copyright Act：著作権に関する方針）による削除申請の承認がすばやく進むことがあります。

DMCA（米国デジタルミレニアム著作権法）による削除申請の方法

米国デジタルミレニアム著作権法（DMCA）にもとづく、著作権侵害や著作権法違反のコンテンツの削除申請は、1998年からある仕組みです。この法律は、本質的にウェブホストのためのセーフハーバーを確立するためにつくられました。注意すべき点として、違法なサイトのホストは、著作権侵害の通知を受けた後にコンテンツを削除した場合、いかなる著作権法違反や侵害についても法的な責任を負いません。

DMCAによる削除申請は、著作権侵害や著作権法違反を警告するための正式な通知で、さまざまな経路（方法）で送ることができます。ウェブホストだけでなく、著作権法違反に責任のあるドメインの登録者や検索エンジンなどにも適用できます。著作権法に違反するコンテンツがあるウェブサイトを見つけたら、いつでもどこからでもDMCAの削除申請を送れます。

企業の代表の方がこの記事を読んでDMCAの削除申請を行う予定なら、弁護士に相談しなくても、より簡単に必要事項を提出できます。削除申請を進める前に、いくつかやるべきことがあります。

調査：何らかの行動を起こす前に、著作権法に違反するコンテンツがあるサイトをホスティングしているウェブホストが誰なのかを把握する必要があります。WHOIS検索で、ドメインの登録者や、自社の著作権を侵害しているウェブサイトのホストの詳細を調べられます。
ウェブホストへの連絡：一般的なウェブホストは、legal@会社名.com、dmca@会社名.com、copyright@会社名.comといったメールアドレスを使っており、著作権法違反や著作権侵害について連絡できる問い合わせフォームを用意しているところもあります。
必要事項：削除申請を送る前に、盗用されたと考えられる著作権侵害のコンテンツを集めておく必要があります。違法なサイトがどのように著作権法に違反し、侵害したのかを説明するよう求められることがあります。提供する情報が多いほど、よい結果が得られます。本人または自社の連絡先を必ず記入することを忘れないでください。

自社の削除申請が無事に受け入れられれば、4時間から48時間後に、著作権法に違反するコンテンツが消える可能性があります。ただし、著作権法違反や著作権侵害について詳しい追加調査が必要になることもあり、その場合はコンテンツへの措置の判断にさらに時間がかかることがあります。一方、誰が見ても明らかな盗用や詐欺行為があれば、はるかに速く削除申請の結果を得られます。

DMCAの削除申請の提出は、一般に著作権侵害のコンテンツを最も速く削除する方法です。ただし、この方法が最も効果を発揮するのは、ウェブホストが米国にある場合だけであることに注意が必要です。たとえば、ウェブホストがほかの国にある場合、この方法では対応できないこともあります。さらに、著作権法に違反した企業が、オリジナルのコンテンツを再び使えるようにするための異議申し立てを提出できることも知っておくべきです。

では、Googleで削除を申請することもできるのでしょうか

できるなら、どうすればよいのでしょうか

著作権侵害のコンテンツについては、別の問題も起こりえます。それは、自社のオリジナルのコンテンツよりも、盗用したコンテンツを使った違法なサイトのほうがGoogleの検索結果で上位に表示されることがあるという点です。つまり、顧客が自社に関連するキーワードで検索したとき、自社のウェブサイトよりも違法なサイトのほうが上に表示されることがあるのです。この点はさまざまな理由で問題になりえ、オリジナルのコンテンツを持つ企業としては当然すぐに解決したい問題でしょう。幸い、この点はDMCAの削除申請よりも比較的簡単に解決できます。それは、Googleにコンテンツの削除を依頼することです。

Googleには、著作権侵害のコンテンツを削除するための簡単な通知の手続きが別に用意されています。Googleで通知の手続きを進めるときは、自社を所有者として示したうえで、残りの指示に従ってフォームを記入し、完了させます。

Googleのシステムから回答が届くまでに数日かかることがありますが、待っていれば著作権を侵害したコンテンツの削除が進みます。企業の代表や担当者の方は、Googleで著作権侵害サイトの通報の進み具合を確認できます。

Googleで削除申請の手続きを進めるあいだ、著作権を侵害したウェブサイトはGoogleの検索結果からしか削除されないという点に必ず注意してください。つまり、自社のコンテンツを無断で使った実際のウェブサイトは、依然として稼働したままだということです。

まだ残っている違法なサイトは、どう解決すればよいのでしょうか

自社のブランドの著作権侵害を自分たちで監視して守るには、思った以上に多くの業務時間がかかることがあります。MarqVisionのように著作権侵害やブランド保護を専門とする知的財産保護ソリューションを使えば、著作権を侵害したサイトの削除を効率的に進められます。AI技術を活用した知的財産保護ソリューションは、企業が著作権を侵害したウェブサイトをより効果的に削除できるよう、必要な技術と専門スタッフを惜しみなく提供しています。

MarqVisionはなぜ、どのようにそれができるのか

先ほどの著作権侵害サイトの通報方法を読むと、「資料を集め、ウェブホストを調べ、DMCAやGoogleに削除を申請する」と、簡単に思えるかもしれません。しかし、もし自社のコンテンツを盗用した違法なサイトのホストが米国ではなくほかの国にあったら。Googleで検索されないようにしても、すでに多くの顧客がそのウェブサイトを訪れて利用していたら。さまざまな複合的な問題が一度に起こることもあれば、ひとつの問題だけで業務時間をすべて割かなければならないこともあります。

MarqVisionは、どのような技術でこうした問題をすべて効率的に解決できるのか

著作権を侵害したコンテンツの検知、措置、分析のすべてのプロセスが自動化されています。合計3つの段階に分けて、ブランドの評判を傷つける違法なサイトがより速く削除されるようソリューションを提供しており、違法コンテンツの分析によって包括的な対応策を立てることができます。

ウェブサイトの検知：AI技術にもとづく画像認識とテキスト分析のプロセスを使って、ウェブサイトを詳しく調べます。著作権侵害のコンテンツを定期的にアップロードしている100万以上の違法なサイトを特定して追跡します。
- 用語の整理
- インデックスとは、オンライン上に存在する膨大なデータのなかで、検索速度を高めるためのデータ構造を指し、インデックス削除（de-indexing）の作業とは、検索エンジンで検索結果に表示されないようにする作業です。
- この作業によって、検索結果から違法なサイトを自動で削除し、オリジナルのコンテンツへのオンラインのトラフィックを最大限に高められます。
自動化された削除の仕組み：Googleを含む複数の検索エンジンで違法なサイトを見分け、著作権侵害のコンテンツについて自動でDMCAの削除申請の通知を提出し、リアルタイムで*インデックス削除の作業を進めます。
パフォーマンスの分析：MarqVisionのダッシュボードで、著作権侵害による損失の規模を測定できます。提供されるデータをもとに、ブランドと知的財産を守るためのビジネス戦略を立てられます。

成長する企業のブランドが守られるよう、AI技術を活用した知的財産保護ソリューションであるMarqVisionで、簡単に、すばやく、安全に守りましょう。