Os conselhos de Stephanie Martz, da NRF, para aproveitar a inovação no varejo

#1.)  "Um varejista não é só um vendedor de produtos. É um empreendedor, um profissional de marketing, um empregador, muito dedicado ao atendimento ao cliente e capaz de antecipar tendências." 03:14

#2.)

“É preciso enxergar as tendências que estão para chegar e ter na loja os produtos que os clientes querem, mas também produtos que eles ainda não sabem que querem. Adoro aprender com nossos associados e tenho muito respeito pelo que eles fazem todos os dias. É muito divertido.” 03:30

#3.) “O número de ações de patentes caiu de um pico de cerca de 7.500 casos por ano em 2012 para cerca de 4.500. Isso tem sido muito, muito positivo." 08:46

#4.) “Temos muitos outros associados que também dependem da força da sua marca e da proteção que a lei de PI lhes dá para manter a consistência e a fidelidade dos clientes e aumentar sua participação de mercado.” 16:50

#5.) “Fica muito difícil na era da internet, quando existem tanto os marketplaces consolidados que todos conhecemos, e que muitos de nós adoram, quanto marketplaces nas redes sociais e em todo tipo de lugar que surge todo dia, e pode ser muito, muito difícil fiscalizar sua marca.” 17.10