O segredo para crescer no exterior: a 51Percent fala de expansão da marca e gestão de marcas

A 51Percent é uma marca de moda que busca um estilo sofisticado para o dia a dia e apresenta a cada temporada designs originais, com silhuetas estruturadas e detalhes metálicos. O nome traduz o objetivo de ser uma marca “1% mais atraente”, e essa filosofia está presente da decoração das lojas ao design dos produtos.

Com uma base sólida de fãs na Coreia, construída sobretudo com a linha masculina, a 51Percent viralizou ao atualizar constantemente os lookbooks nas redes sociais e atrai grande interesse no mercado global, especialmente na China e em Singapura. Para os clientes internacionais, ampliou a sua influência nas redes sociais com várias ações de marketing, como parcerias com influenciadores estrangeiros e apresentações de coleções em transmissões ao vivo. Recentemente, com o forte aumento de clientes da Grande China, a marca passou a planejar de fato a entrada no mercado chinês. Conversamos com o CEO da 51Percent, que está expandindo os negócios globais com a MarqFolio, a solução de gestão de marcas registradas da MarqVision, sobre a história da marca e as suas estratégias de crescimento.

Wonjae Lee, CEO e diretor criativo da 51Percent

Na visita à loja, os elementos metálicos da marca chamam atenção. É um elemento de design único. De onde costuma vir a inspiração?

Como me formei em engenharia mecânica, acho que o uso de materiais metálicos se integrou naturalmente ao design. Sempre me interessei muito por espaço e arquitetura. Gosto especialmente dos edifícios de Zaha Hadid e da arquitetura japonesa, simples e enxuta. Costumo me inspirar nas linhas e nos planos dos edifícios para criar conceitos novos com materiais metálicos. A decoração da loja que você está vendo também foi projetada sob a minha direção. Além disso, procuro trazer para o design formas que observo no dia a dia e apresentar campanhas diferentes a cada temporada.

Com uma loja tão original e atraente, deve receber muitos visitantes. Como está o movimento ultimamente?

As vendas da 51Percent são cerca de 60% online e 40% offline, então o showroom tem um peso importante. Até o ano passado, a loja funcionava com agendamento, mas, a partir da Seoul Fashion Week deste ano, começamos a operar o showroom. Curiosamente, cerca de 85% dos visitantes da loja são estrangeiros. No começo, eram muitos clientes do Sudeste Asiático, como da Tailândia, mas recentemente aumentaram os clientes da Grande China, como China e Taiwan. Com mais clientes estrangeiros, as vendas cresceram cerca de quatro vezes, e por isso passamos a buscar ativamente a expansão internacional.

Na Seoul Fashion Week deste ano, vocês apresentaram pela primeira vez uma linha feminina. Qual é a estratégia de público da 51Percent daqui para a frente?

A persona da 51Percent são clientes que buscam um estilo saudável e sofisticado. Em vez de nos limitar a um gênero ou a uma idade, miramos pessoas que cuidam do dia a dia com constância e sabem aproveitá-lo. O lançamento da linha feminina pode ser visto como uma tentativa de chegar a mais clientes. Queremos oferecer, especialmente para quem gosta de se exercitar, designs confortáveis e ao mesmo tempo sofisticados.

Pesquisando a marca antes da entrevista, vi que ela é especialmente popular na Grande China, como China e Taiwan, e no Sudeste Asiático. A 51Percent tem uma estratégia própria para o exterior?

Não tínhamos uma estratégia especial. Acho que viralizamos por postar lookbooks constantemente nas redes sociais. Recentemente, com uma pesquisa com os visitantes da loja, descobrimos que o Instagram e as redes sociais chinesas são os principais canais pelos quais os clientes chegam até nós. Fazemos marketing usando ativamente as plataformas sociais, por exemplo com parcerias com influenciadores estrangeiros da China e de Singapura para apresentar as coleções em transmissões ao vivo.

Na decisão de ir para o exterior, em quais países vocês mais se concentraram?

China e Taiwan. Como os clientes da Grande China têm uma participação alta entre os estrangeiros, a meta do segundo semestre deste ano é entrar com sucesso no mercado chinês. Como estamos preparando uma pop-up temporária em Xangai para novembro, o foco agora é garantir rapidamente os direitos de marca.

Por que a 51Percent escolheu a MarqFolio

Como você conheceu a MarqFolio, a solução de gestão de marcas registradas, e o que a diferencia de outras soluções?

Primeiro, vi em uma notícia que a MarqVision tinha ganhado um prêmio da LVMH. O sistema estruturado que aparecia no site me passou confiança. Depositamos as marcas na Coreia por conta própria, mas, como as marcas no exterior têm muitas particularidades em cada país, achei que precisávamos de ajuda especializada. A líder de equipe Ko Hee-jeong nos atendeu com muita atenção, e o painel oferecido nos agradou, por isso escolhemos a MarqFolio.

O que mais agradou você no uso da MarqFolio?

A garantia de reembolso, que não encontrei em outras empresas, foi um grande fator de tranquilidade. Os custos cobrados quando surgem problemas no processo de depósito pesavam bastante. Como a MarqFolio disse que eu poderia receber de volta o valor do serviço se a marca fosse recusada, pude decidir com tranquilidade.

Também fiquei muito satisfeito por poder ver com facilidade no painel todas as informações sobre os depósitos de marca. No painel, dá para acompanhar o andamento com transparência a qualquer momento e ver rapidamente, por país e por etapa, as questões e o histórico, o que me poupou muita energia.

Para quais marcas você recomendaria a MarqFolio, a solução de gestão de marcas registradas?

Recomendo fortemente a MarqFolio para todas as marcas que planejam entrar no exterior, especialmente para as que planejam entrar na China. Ouvi dizer que, na China, o registro oportunista de marcas coreanas por terceiros é frequente, por isso a estratégia de depósito é importante. A líder de equipe Ko Hee-jeong nos deu informações aprofundadas sobre a China e montou com cuidado os procedimentos e as estratégias de resposta de acordo com a situação da marca, o que nos deu muita confiança. Como ela explica de forma fácil até os termos jurídicos difíceis, acho que mesmo as marcas que vão depositar no exterior pela primeira vez podem usar o serviço sem receio.

Última pergunta. Que palavra você acha que define a solução MarqFolio?

“Secretária internacional.” Os direitos de marca são indispensáveis para entrar no exterior, mas é difícil e trabalhoso para a marca cuidar disso sozinha. A MarqFolio cuida dos procedimentos de depósito por conta própria e reporta todos os resultados com transparência pelo painel, então passou a ser como uma secretária de confiança da 51Percent. O time sempre respondeu às dúvidas com gentileza e cuidado, com análises e orientações rápidas, o que foi muito prático.

Na MarqFolio, a solução de gestão de marcas registradas da MarqVision, especialistas em PI oferecem consultoria gratuita sobre estratégias de marcas no exterior sob medida para cada empresa. Se a sua marca planeja a expansão internacional, solicite agora uma consultoria gratuita com a MarqFolio.