Réussir à l’international : 51Percent raconte son expansion et sa gestion des marques
51Percent, marque de mode qui s’étend en Chine et à Taïwan : clientèle, succès international, stratégie à venir et conseils pour déposer sa marque à l’étranger.
Irene Lee4 min de lecture
51Percent est une marque de mode qui cultive un style quotidien raffiné et présente chaque saison des créations originales, aux silhouettes structurées et aux détails métalliques. Son nom exprime l’ambition d’être une marque « 1 % plus attirante », une philosophie qui imprègne tout, de l’aménagement des boutiques au design des produits.
Après s’être constitué une solide base de fans en Corée, surtout avec sa ligne homme, 51Percent a gagné en visibilité grâce à des lookbooks régulièrement publiés sur les réseaux sociaux, et suscite un vif intérêt sur les marchés internationaux, notamment en Chine et à Singapour. Pour sa clientèle internationale, la marque a étendu son influence sur les réseaux sociaux grâce à de nombreuses actions marketing : collaborations avec des influenceurs étrangers, présentations de collections en live. Avec la forte hausse récente de sa clientèle sinophone, elle prépare activement son entrée sur le marché chinois. Nous avons rencontré le dirigeant de 51Percent, qui développe son activité à l’international avec MarqFolio, la solution de gestion des marques de MarqVision, pour qu’il nous raconte son histoire et sa stratégie de croissance.
Wonjae Lee, CEO et directeur de la création de 51Percent
En visitant la boutique, on remarque tout de suite les éléments métalliques chers à la marque. C’est une signature originale : où puisez-vous votre inspiration ?
J’ai étudié le génie mécanique à l’université, donc l’usage des matériaux métalliques s’est naturellement imposé dans mes créations. Je m’intéresse beaucoup à l’espace et à l’architecture, en particulier aux bâtiments de Zaha Hadid et à l’architecture japonaise, simple et épurée. Je m’inspire souvent des lignes et des volumes des bâtiments pour imaginer de nouveaux concepts avec des matériaux métalliques. L’aménagement de la boutique que vous voyez, c’est d’ailleurs moi qui l’ai dirigé et conçu. Au-delà de ça, j’intègre à mes créations des formes observées au quotidien, et je m’efforce de proposer chaque saison une campagne différente.
Avec une boutique aussi originale et séduisante, vous devez recevoir beaucoup de visiteurs. Comment se porte la fréquentation ces temps-ci ?
Le chiffre d’affaires de 51Percent se répartit à environ 60 % en ligne et 40 % en boutique : la part du showroom est donc élevée. Jusqu’à l’an dernier, la boutique fonctionnait sur rendez-vous, mais depuis la Seoul Fashion Week de cette année, nous l’avons ouverte en showroom. Fait intéressant, environ 85 % des visiteurs sont des clients étrangers. Au début, il s’agissait surtout de clients d’Asie du Sud-Est, de Thaïlande notamment, mais les clients sinophones, de Chine et de Taïwan, sont de plus en plus nombreux. Avec l’afflux de clients étrangers, notre chiffre d’affaires a été multiplié par environ quatre, ce qui nous a poussés à accélérer notre expansion internationale.
Vous avez présenté votre première ligne femme à la Seoul Fashion Week cette année : quelle sera votre stratégie de ciblage pour 51Percent ?
La clientèle type de 51Percent, ce sont des personnes qui recherchent un style sain et raffiné. Plutôt que de nous limiter à un genre ou à un âge, nous ciblons celles et ceux qui prennent soin de leur quotidien et en profitent. Le lancement de la ligne femme est une façon d’aller vers davantage de clients. Nous voulons notamment proposer aux amateurs de sport des créations confortables et élégantes.
En préparant cet entretien, nous avons vu que la marque est particulièrement populaire en Chine, à Taïwan et en Asie du Sud-Est. 51Percent a-t-elle une stratégie propre pour l’international ?
Nous n’avions pas de stratégie particulière. Je pense que c’est en publiant régulièrement nos lookbooks sur les réseaux sociaux que nous sommes devenus viraux. Récemment, une enquête auprès des visiteurs de la boutique nous a montré qu’Instagram et les réseaux sociaux chinois étaient les principales sources de visite. Nous exploitons activement les plateformes sociales pour notre marketing, par exemple en présentant nos collections en live avec des influenceurs de Chine ou de Singapour.
En décidant de vous développer à l’international, sur quel pays vous êtes-vous concentrés en priorité ?
La Chine et Taïwan. Les clients sinophones représentant une grande part de notre clientèle étrangère, notre objectif pour le second semestre est de réussir notre entrée sur le marché chinois. Nous préparons une boutique éphémère à Shanghai en novembre, et nous nous concentrons donc sur l’obtention rapide de nos droits de marque.
Pourquoi 51Percent a choisi MarqFolio
Comment avez-vous découvert MarqFolio, la solution de gestion des marques, et qu’est-ce qui la distingue des autres solutions ?
J’ai d’abord vu dans un article que MarqVision avait remporté un prix LVMH. Le système structuré présenté sur son site m’a inspiré confiance. Nous avions déposé nous-mêmes nos marques en Corée, mais pour l’étranger, chaque pays a ses particularités, et j’ai pensé que l’aide d’experts était nécessaire. Heejung Ko, cheffe d’équipe, nous a répondu avec beaucoup de bienveillance, et le service de tableau de bord proposé nous a convaincus : nous avons choisi MarqFolio.
Qu’est-ce qui vous a le plus satisfait dans l’utilisation de MarqFolio ?
La garantie de remboursement, que l’on ne trouve pas chez les autres prestataires, a beaucoup compté pour nous rassurer. Les frais facturés en cas de problème pendant la procédure de dépôt pèsent plus qu’on ne le croit. Avec MarqFolio, on peut se faire rembourser les frais de service en cas de refus de la marque, ce qui nous a permis de nous décider sereinement.
Pouvoir consulter facilement dans le tableau de bord toutes les informations liées au dépôt de nos marques nous a aussi beaucoup plu. On peut suivre l’avancement en toute transparence, à tout moment, et voir rapidement les incidents et l’historique de chaque étape, pays par pays, ce qui nous a fait économiser beaucoup d’énergie.
À quelles marques recommanderiez-vous MarqFolio ?
À toutes les marques qui envisagent de se développer à l’étranger, et surtout à celles qui visent la Chine. On m’a dit qu’en Chine, les dépôts abusifs de marques coréennes sont fréquents et que la stratégie de dépôt est donc décisive. Heejung Ko nous a fourni des informations approfondies sur la Chine et a construit avec soin une procédure et une stratégie de réponse adaptées à notre situation, ce qui nous a donné une grande confiance. Elle explique aussi les termes juridiques complexes de façon simple : même une marque qui dépose pour la première fois à l’étranger peut s’y lancer sans appréhension.
Dernière question : quel mot résumerait selon vous la solution MarqFolio ?
« Un assistant à l’international ». Les droits de marque sont indispensables pour se développer à l’étranger, mais c’est difficile et fastidieux à gérer soi-même. MarqFolio mène toutes les démarches de dépôt de façon autonome et nous rend compte de tous les résultats en toute transparence via le tableau de bord : j’ai eu l’impression d’avoir un assistant fiable aux côtés de 51Percent. L’équipe a toujours répondu à nos questions avec bienveillance et attention, et nous a orientés rapidement après examen, ce qui a été très pratique.
Avec MarqFolio, la solution de gestion des marques de MarqVision, des experts de la PI offrent gratuitement des conseils sur une stratégie de marque internationale adaptée à chaque entreprise. Si votre marque prévoit de se développer à l’étranger, demandez dès maintenant une consultation gratuite avec MarqFolio.
