La solution de protection de la PI choisie par une marque en forte croissance qui a dépassé 10 000 commandes sur Shopify

La nouvelle cible des vendeurs malveillants : les marques émergentes et les petites marques

Les marques émergentes séduisent les consommateurs avec des produits créatifs et originaux, mais elles sont aussi très exposées aux atteintes à la PI. Les marques de petite taille ou qui font leur promotion sur les réseaux sociaux obtiennent de grands effets à faible coût, mais leur succès fulgurant en fait des cibles faciles pour les contrefaçons.

Avec l’évolution récente du shopping en ligne, les vendeurs malveillants sont devenus experts dans la vente de contrefaçons via les réseaux sociaux. Les petites marques se concentrent souvent sur leur gestion et le développement de leurs produits plutôt que sur une gestion méthodique de leur PI, ce qui peut aggraver les préjudices.

Contrairement aux marques de luxe, les petites marques ont beaucoup de mal à restaurer une réputation abîmée. Les consommateurs achètent souvent des faux de produits de petites marques sans le savoir, et des contrefaçons de mauvaise qualité peuvent gravement nuire à l’image de la marque, jusqu’à menacer la survie de l’entreprise.

Les petites marques gagnent du terrain sur le marché des animaux de compagnie : un distributeur de croquettes pensé pour les animaux et leurs maîtres

Avec 15 millions de Coréens vivant avec un animal de compagnie, le marché des soins pour animaux croît rapidement. La tendance est la même à l’étranger. Selon Bloomberg Intelligence, le marché mondial des animaux de compagnie représentait environ 320 milliards de dollars (environ 400 000 milliards de wons) en 2022, et devrait être multiplié par 1,5 pour atteindre 493 milliards de dollars (environ 677 000 milliards de wons) en 2030 (source : Dailyvet).

Dans ce contexte, le distributeur de croquettes de Houndsy rencontre un grand succès grâce à son design haut de gamme. Il a commencé à se faire remarquer quand une vidéo du produit a atteint 11 000 vues sur TikTok. Ses atouts : il permet de respecter facilement la ration fixée par le vétérinaire ou le maître selon les habitudes alimentaires de l’animal, et de conserver les croquettes dans un réservoir hygiénique en plastique et en silicone. Profondément engagée pour les animaux, Houndsy est reconnue comme une marque qui offre une expérience sûre et pratique aux animaux comme à leurs maîtres.

Mais avec sa popularité grandissante, Houndsy est devenue la cible de vendeurs malveillants. Les copies conformes de ses produits se sont multipliées.

La stratégie de croissance de Houndsy : adopter une solution de protection de marque en ligne

Les atteintes à la PI subies par Houndsy : la vente de contrefaçons

Lorsque le distributeur de croquettes de Houndsy est devenu viral sur TikTok et d’autres réseaux sociaux, des vendeurs malveillants ont commencé à en vendre des copies conformes. Ils ont exploité un produit au succès déjà prouvé et les failles de la gestion de la PI d’une petite marque. Houndsy a identifié ces atteintes et a immédiatement procédé à des signalements sur les marketplaces, mais les vendeurs ont continué à promouvoir leurs produits avec les vidéos et les images produites par la marque. La confiance dans Houndsy et sa réputation en ont souffert, et ses ventes ont fini par baisser.

Ce type d’atteinte à la PI est fréquent pour les petites marques et les produits viraux. Au moment où la marque doit se concentrer sur le développement de nouveaux produits et sa stratégie marketing pour croître, les vendeurs malveillants profitent de cette période chargée pour vendre des faux. De plus, la vente de contrefaçons est un cercle vicieux sans fin : dès qu’un vendeur est bloqué, de nouvelles annonces apparaissent. Estimant que signaler les vendeurs un par un et faire retirer les annonces une à une n’était pas tenable, Houndsy a décidé d’adopter une solution de protection de marque plus méthodique et plus efficace, pour répondre rapidement aux faux et restaurer la valeur de sa marque abîmée par les contrefaçons.

Comment MarqVision a protégé Houndsy des contrefaçons

Pour agir efficacement contre les faux et les vendeurs malveillants, Houndsy a choisi MarqVision. La plateforme de protection de marque de MarqVision, fondée sur l’IA, a détecté et classé en temps réel les boutiques en ligne vendant des produits similaires à ceux de Houndsy. Elle surveille plus de 1 500 marketplaces : les boutiques vendant des produits confirmés comme contrefaisants ont été supprimées, et les vendeurs malveillants signalés et bloqués. Les produits des vendeurs soupçonnés de vendre sans autorisation des produits authentiques ont aussi été achetés pour en vérifier directement l’authenticité et agir en conséquence. Houndsy a suivi et piloté tout ce processus depuis le tableau de bord.

Grâce à la technologie d’IA avancée de MarqVision et à ses experts en PI, qui ont détecté et traité jusqu’aux moindres signaux suspects, Houndsy a bénéficié de la solution de protection de marque en ligne la plus efficace.

Notre aventure avec Shopify a été formidable, et atteindre 10 000 commandes, nous le devons aux efforts et à l’engagement de notre équipe, et surtout aux clients qui ont fait confiance à Houndsy. Houndsy met tout en œuvre pour proposer des produits qui rendent la vie avec un animal plus simple et plus belle. Ce résultat nous motive à poursuivre nos innovations dans les soins et le marché des animaux de compagnie, et il n’aurait pas été possible sans l’aide de nos partenaires. Merci à notre partenaire R&D [Informal], à notre partenaire 3PL [Red Stag Fulfillment], à notre partenaire de développement web [Foxbox Digital] et à notre solution de protection de marque [MarqVision].
Pavan Bapu | Cofondateur de Houndsy

Une stratégie pour protéger et faire grandir les petites marques

La contrefaçon vole les idées créatives à l’origine d’un produit et bafoue les efforts et le temps de ses créateurs. De plus, les faux se vendent moins cher que les originaux et, lorsqu’ils circulent en masse, peuvent menacer la compétitivité prix des produits originaux. Pour les petites marques, détecter ces problèmes et y répondre rapidement est donc indispensable.

Grâce à l’IA, MarqVision protège parfaitement les marques, en ligne comme hors ligne, et accompagne les entreprises pour qu’elles grandissent en toute sécurité. Demandez dès maintenant une consultation gratuite pour protéger votre marque des vendeurs malveillants qui multiplient contrefaçons et ventes non autorisées, et restaurer la confiance de vos clients.

Votre marque souffre d’atteintes à sa PI et de vendeurs malveillants ? Demandez dès maintenant un conseil gratuit et bâtissez une stratégie de protection de marque sur mesure.