La soluzione di tutela della proprietà intellettuale scelta da un brand in forte crescita che ha superato 10.000 ordini con Shopify

Il nuovo bersaglio dei venditori scorretti: brand emergenti e piccoli brand

I brand in rapida ascesa conquistano i consumatori con prodotti creativi e originali, ma sono anche facilmente esposti alle violazioni della proprietà intellettuale. In particolare i brand piccoli o che promuovono i prodotti sui social ottengono grandi risultati con poca spesa, ma con il boom di popolarità diventano facilmente bersaglio dei falsi.

Con i recenti cambiamenti nello shopping online, i venditori scorretti sono diventati abili nel vendere falsi tramite i social. I piccoli brand spesso si concentrano sulla gestione del brand e sullo sviluppo dei prodotti più che su una gestione sistematica della proprietà intellettuale, e in questa situazione i danni possono essere ancora maggiori.

A differenza dei brand di lusso, per un piccolo brand recuperare una reputazione danneggiata è molto difficile. Con i prodotti dei piccoli brand capita spesso che i consumatori comprino falsi senza saperlo, e falsi di bassa qualità possono danneggiare gravemente l’immagine del brand. Questo può diventare un problema serio, che minaccia la sopravvivenza stessa dell’azienda.

La crescita dei piccoli brand nel mercato pet: un dispenser di cibo pensato per animali e persone

In Corea le persone che vivono con un animale domestico sono arrivate a 15 milioni, e il mercato del pet care cresce rapidamente. La tendenza è la stessa all’estero. Secondo Bloomberg Intelligence, il mercato globale degli animali domestici valeva nel 2022 circa 320 miliardi di dollari (circa 400.000 miliardi di won) e nel 2030 dovrebbe crescere di 1,5 volte, fino a 493 miliardi di dollari (circa 677.000 miliardi di won).Fonte: Dailyvet

In questo contesto il dispenser di cibo per animali di Houndsy ha riscosso grande successo grazie al suo design raffinato. Ha iniziato ad attirare l’attenzione quando un video del prodotto su TikTok ha raggiunto 11.000 visualizzazioni. I prodotti di Houndsy piacciono perché permettono di mantenere con facilità le porzioni stabilite dal veterinario o dal padrone in base alle abitudini alimentari dell’animale, e perché il cibo si conserva in un contenitore igienico di plastica e silicone. Attenta al benessere degli animali, Houndsy è riconosciuta come un brand che offre un’esperienza sicura e comoda non solo agli animali ma anche a chi se ne prende cura.

Con la crescita della popolarità, però, Houndsy è diventata il bersaglio dei venditori scorretti. I casi di copie identiche dei prodotti Houndsy messe in vendita sono esplosi.

La strategia di crescita scelta dal brand di pet care Houndsy: una soluzione di tutela online del brand

La violazione della proprietà intellettuale subita da Houndsy: la vendita di falsi

Quando il dispenser di Houndsy è diventato virale su TikTok e sugli altri social, i venditori scorretti hanno iniziato a copiarlo e venderlo. Hanno sfruttato un prodotto di successo già dimostrato e i punti deboli di un piccolo brand nella gestione della proprietà intellettuale. Houndsy ha individuato queste violazioni e ha subito segnalato e agito sui marketplace online, ma i venditori continuavano a promuovere i prodotti con i video e le immagini realizzati da Houndsy stessa. Il risultato è stato un danno alla fiducia e alla reputazione di Houndsy, che si è tradotto in un calo delle vendite.

Violazioni della proprietà intellettuale come questa sono frequenti per i piccoli brand e i prodotti virali. Proprio quando il brand dovrebbe concentrarsi su nuovi prodotti e strategie di marketing per crescere, i venditori scorretti approfittano di questo periodo intenso per vendere falsi. La vendita di falsi, inoltre, è un circolo vizioso senza fine: agisci contro un venditore scorretto e compare un’altra inserzione. Houndsy ha capito che segnalare i singoli venditori e rimuovere le inserzioni una per una non era sostenibile, e ha deciso di adottare una soluzione di tutela del brand più sistematica ed efficace. Con questa soluzione voleva rispondere rapidamente ai falsi e recuperare il valore del brand danneggiato dalla contraffazione.

Come MarqVision ha protetto Houndsy dai falsi

Houndsy ha scelto MarqVision per contrastare con efficacia falsi e venditori scorretti. La piattaforma di tutela del brand di MarqVision, basata sull’AI, ha rilevato e classificato in tempo reale i negozi online che vendevano prodotti simili a quelli di Houndsy. Monitorando oltre 1.500 marketplace, ha fatto rimuovere i negozi che vendevano prodotti confermati come falsi e ha segnalato e bloccato i venditori scorretti. Inoltre, acquistando i prodotti dei venditori sospettati di vendere originali senza autorizzazione, è stato possibile distinguere direttamente originali e falsi e intervenire. Houndsy ha seguito e gestito tutto il processo dalla dashboard.

Grazie alla tecnologia AI avanzata di MarqVision e ai suoi esperti di proprietà intellettuale, capaci di cogliere e contrastare anche i minimi segnali sospetti, Houndsy ha potuto contare sulla soluzione di tutela online del brand più efficace.

Il percorso con Shopify è stato straordinario, e raggiungere 10.000 ordini è merito dell’impegno e della dedizione del team e, soprattutto, dei clienti che hanno avuto fiducia in Houndsy. Houndsy fa di tutto per offrire prodotti che rendano più semplice e bello prendersi cura degli animali. Questo risultato ci motiva a continuare a innovare nel pet care e nel mercato pet, e non sarebbe stato possibile senza l’aiuto dei nostri partner. Grazie al partner di ricerca e sviluppo (R&S) [Informal], al partner 3PL [Red Stag Fulfillment], al partner di sviluppo web [Foxbox Digital] e alla soluzione di tutela del brand [MarqVision].
Pavan Bapu | Co-founder di Houndsy

Strategie per proteggere e far crescere i piccoli brand

La contraffazione ruba l’idea creativa da cui è nato un prodotto e ignora l’impegno e il tempo dei creatori. I falsi, inoltre, vengono venduti a prezzi più bassi degli originali e, se distribuiti in grandi quantità, possono minacciare anche la competitività di prezzo del prodotto originale. Per questo, per i piccoli brand è indispensabile individuare e contrastare rapidamente questi problemi.

Grazie alla tecnologia AI, MarqVision protegge i brand online e offline e accompagna le aziende in una crescita sicura. Richiedi ora una consulenza gratuita per proteggere il tuo brand dai venditori scorretti che vendono falsi o vendono senza autorizzazione, e recuperare la fiducia dei clienti.

Il tuo brand soffre per violazioni della proprietà intellettuale e venditori scorretti? Richiedi ora una consulenza gratuita e definisci una strategia di tutela su misura.