De TikTok al live commerce: las vías de distribución de falsificaciones en China y Asia y cómo responder

En abril de 2025, Estados Unidos impuso nuevos aranceles a los productos chinos con el objetivo de reducir su dependencia de la fabricación extranjera. Pero las consecuencias fueron muy distintas de lo esperado. Los vendedores malintencionados chinos reaccionaron con rapidez y, en solo unos días, convirtieron TikTok en una nueva plataforma de compras.

Lo que llena hoy el feed de TikTok ya no son los retos de baile ni los tutoriales de maquillaje. Videos como “cómo comprar un bolso Louis Vuitton a precio de costo” o “pantalones de yoga Lululemon enviados directamente desde la fábrica” se difunden con millones de visualizaciones. En uno de ellos, con un fondo que parece una fábrica real, se dice que “estos leggings pueden ser tuyos por solo 5 dólares”. Es un producto cuyo precio oficial ronda los 100 dólares, pero el consumidor lo confunde con una “compra inteligente”.

Las marcas salieron a desmentirlo. Louis Vuitton aclaró que sus productos no se fabrican en China, y Lululemon explicó que la producción en China supone solo el 3% del total y que todos sus proveedores están publicados en su sitio web oficial. El problema va más allá de la simple venta de falsificaciones o la suplantación de marca: estos productos “enviados directamente desde la fábrica” circulan sin ningún procedimiento de verificación de la calidad y la seguridad. Es una estructura que puede suponer un riesgo directo para los consumidores.

La realidad de los vendedores malintencionados: estrategias de venta organizadas

Las falsificaciones chinas ya no se mueven en secreto en la sombra. Los vendedores malintencionados analizan las tendencias de consumo, copian los sitios web oficiales de las marcas y planifican con detalle sus contenidos en redes sociales para llegar a los usuarios. Cuando una falsificación popular se hace viral, se conecta directamente con un enlace de WeChat y se induce el pago a través de canales privados.

Con un reparto de funciones en el que TikTok se encarga de la promoción y la captación y WeChat de la transacción y la comunicación, dificultan la detección por parte de las marcas. Para no dejar rastro de las transacciones, ocultan sus huellas mediante sociedades pantalla en Oriente Medio o África, pero su base de fabricación está casi siempre en China.

Una nueva forma de borrar el rastro de las ventas: la amenaza del live commerce

Últimamente también se disparan las ventas de falsificaciones mediante live commerce. El método consiste en presentar los productos durante una retransmisión en vivo y, al terminar, borrar las publicaciones relacionadas para eliminar el rastro. Los enlaces se comparten por mensaje directo, las fábricas se ponen en marcha de inmediato para atender pedidos pequeños y, antes de que la marca empiece a responder, el producto ya se ha enviado y la publicación ha desaparecido.

Solo en 2024, WeChat cerró por su cuenta más de 120 000 canales de live commerce falsos, retiró contenidos a partir de más de 20 000 denuncias y sancionó a más de 32 000 vendedores. Sin esta respuesta preventiva de la plataforma, se calcula que los daños habrían sido mucho mayores.

La fabricación y distribución de falsificaciones se extiende de China al Sudeste Asiático

Las plataformas chinas siguen siendo el centro de las falsificaciones. En lugar de YouTube o Instagram se usan Douyin, Xiaohongshu y WeChat, que funcionan como un sistema integrado que abarca desde el análisis de tendencias hasta la creación de contenidos y la venta.

Pero no solo China: según un análisis reciente de los datos de MarqVision, a medida que se endurece la actuación en China, los vendedores malintencionados se trasladan rápidamente a Indonesia, Tailandia, Filipinas y otros países. Atraen a los consumidores a sitios web falsos con anuncios en buscadores, suplantan a las marcas en redes sociales y cierran las transacciones a través de apps de mensajería. Cuando prevén una actuación, borran los productos o se trasladan a plataformas de mensajería cifrada para eliminar el rastro.

Las últimas estrategias de venta de falsificaciones, difíciles de frenar con una respuesta simple

Si antes los productos se vendían en una sola plataforma, ahora se ha generalizado una estrategia en varias capas: se promocionan en redes sociales, se venden en marketplaces y se fabrican en un tercer país. Por eso, antes de que la marca pueda reunir “pruebas”, las publicaciones desaparecen y la transacción ya ha terminado.

Según el análisis de MarqVision, los vendedores malintencionados reparten la publicación, la promoción y la venta de los productos entre distintas plataformas y aprovechan activamente los puntos ciegos de la actuación. Cuando todo el proceso ocurre dentro de una sola plataforma, la detección y la respuesta son relativamente fáciles, pero en cuanto las plataformas se separan, la situación se complica mucho más.

Por eso, las marcas globales están pasando de las simples solicitudes de retirada a estrategias basadas en datos que permiten rastrear hasta las fábricas físicas. Por ejemplo, comparando los datos de compras de prueba realizadas en varios países y analizando el diseño del envase, las etiquetas de transporte y las direcciones de envío, se puede identificar el lugar de fabricación. Si se combina con información aduanera o con datos de supervisión de las plataformas, la precisión de las solicitudes de investigación y de las actuaciones aumenta mucho.

De hecho, China está reforzando la responsabilidad de las plataformas mediante su ley de comercio electrónico, y Vietnam gestiona un portal de denuncia de falsificaciones y está construyendo un sistema de retirada en 24 horas. La policía, las aduanas y el Ministerio de Industria de Vietnam han colaborado para detectar decenas de miles de falsificaciones, y hay casos de multas por valor de cientos de miles de millones de wones.

Una respuesta global a las falsificaciones que evoluciona con la tecnología y los datos

La protección de marca ya no es un simple costo operativo. Es una estrategia clave para proteger la confianza de los clientes, mantener el valor de la marca y, a largo plazo, impulsar el crecimiento del negocio.

Las tecnologías que detectan las amenazas a la PI a partir de imágenes y videos, rastrean las redes de vendedores y supervisan el live commerce en tiempo real ya no son una opción, sino una necesidad. Ahora que la industria de la falsificación es cada vez más tecnológica y global, la protección de marca también debe evolucionar con rapidez, precisión y datos.

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