Yonsei Dairy

Yonsei Dairy prägt seit der Gründung 1962 die koreanische Milchwirtschaft – seit mehr als 60 Jahren. Mit einem breiten Sortiment aus Milch, Sojamilch und fermentierten Milchprodukten unterstützt das Unternehmen einen gesunden Alltag und hat sich mit Qualität und Sicherheit als oberster Priorität als vertrauenswürdige Lebensmittelmarke etabliert.

Auf Basis des über Jahrzehnte aufgebauten Markenvertrauens hat sich Yonsei Dairy zum Ziel gesetzt, Produktqualität und Markenwert auch im Online-Vertrieb durchgängig zu wahren.

Eine neue Aufgabe, die mit dem Online-Wachstum sichtbar wurde

Zuletzt wuchs der Absatz vor allem über Online-Kanäle schnell, und der Gesamtumsatz stieg deutlich. Gleichzeitig nahm die Zahl der Vertriebskanäle und Wiederverkäufer sprunghaft zu – und das Unternehmen spürte eine strukturelle Grenze: Die Profitabilität wuchs nicht mit dem Umsatz.

Vor allem in einem Online-Umfeld mit zahlreichen Wiederverkäufern waren Anpassungen der Preispolitik oder Preiserhöhungen kaum umsetzbar, und unbeabsichtigte Billigangebote wirkten sich immer wieder auf den gesamten Markt aus.

Eine komplexe Vertriebsstruktur, in der sich Preise kaum steuern ließen

Weil Yonsei Dairy mit vielen Vertriebspartnern arbeitet, ließen sich Schwachstellen in der gesamten Lieferkette kaum auf einen Blick erkennen. In bestimmten Kanälen schwankten die Preise immer wieder, doch woher die Schwankungen kamen, ließ sich nur begrenzt nachverfolgen.

Auch im stationären Handel, wo die Produkte neben vielen anderen Marken stehen, fragten Partner immer wieder nach den schwankenden Online-Preisen. Vertrieb und E-Commerce-Team mussten Preisschwankungen und Graumarktvertrieb laufend prüfen und darauf reagieren.

Bei einer Lebensmittelmarke sind Graumarktvertrieb und Preisverfall mehr als eine Umsatzfrage: Sie können auch die Produktsicherheit und das Vertrauen in die Marke beeinträchtigen.

Mit Marq AI wird der Vertrieb zu einer „steuerbaren Struktur“

Yonsei Dairy kam zu dem Schluss, dass es nicht reicht, Graumarktvertrieb nur zu „entdecken“: Nötig war eine Struktur, um ihn dauerhaft zu steuern und zu kontrollieren.

Marq AI von MarqVision

• überwacht ein breites Spektrum an Plattformen
• analysiert wiederkehrende Muster auf Verkäuferebene
• bietet automatisierte Workflows von der Erkennung bis zur Sanktion

und wurde deshalb als Lösung gewählt, die zu den Anforderungen von Yonsei Dairy passt.

Ein entscheidender Wendepunkt für die strukturelle Steuerung des Graumarkts: Wiederverkäufer, die mit neuen Kontonamen oder Verkaufsmethoden wieder auftauchen, lassen sich nicht nur über einzelne URLs, sondern über Verkäufermuster verfolgen.

Wandel in Zahlen: stabile Preise → bessere Ertragsstruktur

Nach der Einführung von MarqVision im April 2025 wurden Graumarktvertrieb und Preisverfall online  schrittweise eingedämmt, und die Marktpreise stabilisierten sich spürbar.

So konnte Yonsei Dairy die Lieferpreise an Coupang erhöhen – keine bloße Preiskorrektur, sondern eine verbesserte Ertragsstruktur auf Basis eines geordneten Online-Vertriebs.

Durch die automatisierte Überwachung und Sanktionierung mit Marq AI ging zudem die Sichtbarkeit des Graumarkts auf den wichtigsten Plattformen um bis zu rund 60 % zurück, und der Aufwand für Gegenmaßnahmen, die bisher eine Person im E-Commerce-Team von Hand erledigte, sank um mehr als 70 %.

Heute reagiert Yonsei Dairy nicht mehr erst im Nachhinein, sondern hat ein System, um  Vertriebsthemen vorausschauend zu steuern und zu kontrollieren.