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Neu: Smart Rules und Activity Log gegen Identitätsmissbrauch

Mediane End-to-End-Reaktionszeit bei Domains, bezahlten Anzeigen und Website-Inhalten: jetzt unter 9 Stunden. Sie legen Bedingungen fest, Marq AI setzt durch.

Christopher ChaeHead of Marketing4 Min. Lesezeit

Im April haben wir schnelle KI-gestützte Löschungen bei Identitätsmissbrauch eingeführt. Das Versprechen war einfach: Marq AI findet gefälschte Domains, Fake-Anzeigen und Inhalte, die sich als Ihre Marke ausgeben, in Stunden statt Tagen – in den Kanälen, in denen Ihr Umsatz tatsächlich entsteht.

Beim Tempo haben wir geliefert. Erkennung, die früher Tage dauerte, gelingt jetzt in weniger als zehn Stunden.

Die Fälschung zu finden war nicht der schwierigste Teil. Marq AI erkennt Identitätsmissbrauch bei Domains, bezahlten Anzeigen, Website-Inhalten und auf Social Media bereits in Stunden. Schwierig war alles zwischen Finden und Entfernen – die Prüfwarteschlange, das Warten auf eine Bestätigung, die manuelle Freigabe, bevor überhaupt eine Durchsetzung beginnen konnte. Und während eine markierte Bedrohung wartete, stahl sie weiter Klicks und Vertrauen.

Die Erkennung war nie der Engpass. Die Entscheidung zu handeln war es. Ab heute ändert sich das. Dieses Release bringt zwei Funktionen, die aus schneller Erkennung eine schnelle Löschung machen.

Smart Rules

Mit Smart Rules automatisieren Sie die Durchsetzung nach Ihren Vorgaben. Sie legen die Bedingungen fest – welche Bedrohungsarten, welche Kanäle und ab welchem Konfidenzniveau gegen eine markierte Bedrohung automatisch vorgegangen werden soll –, und Marq AI führt die freigegebene Durchsetzung aus, sobald eine Bedrohung diese Bedingungen erfüllt. Eindeutige Fälle warten nicht mehr in einer Warteschlange.

Das ist Automatisierung, die Sie tatsächlich konfigurieren und steuern können, keine Blackbox. Gegen Bedrohungen oberhalb der Schwelle wird automatisch vorgegangen; alles darunter wird weiter überwacht und Ihrem Team zur Prüfung vorgelegt. Sie können Ihre Regeln anpassen, jede Maßnahme prüfen oder jederzeit eingreifen.

In der Betaphase haben einige unserer besten Kunden Smart Rules aktiviert, um automatisch durchzusetzen und zu überwachen:

  • Durchsetzung gegen alle kritischen Bedrohungen mit einem KI-ermittelten Schweregrad (Severity Score) ≥ 8
  • Aufnahme nicht durchsetzbarer Domains in die Beobachtungsliste, basierend auf der KI-Klassifizierung (Inactive, Parked, Clean)

Für unsere Betakunden lag der größte Gewinn bei der Bestätigung durch den Kunden, bisher der manuellste Schritt im gesamten Prozess.

Sobald ihre Smart Rules aktiv waren, dauerte dieser Schritt für die von ihren Regeln abgedeckten Bedrohungen unter einer Stunde. Für diese Teams war das der Unterschied zwischen einer Fälschung, die noch am selben Morgen verschwindet, und einer, die sich eine Woche lang verbreitet. Das hat uns Joe Zorovich, VP Operations bei der AS Beauty Group und einer unserer Betakunden, gesagt:

„Die fortschrittlichen KI-gestützten Erkennungs- und Löschservices von MarqVision waren entscheidend, um Bedrohungen in unseren wichtigsten digitalen Kanälen zu erkennen und zu entfernen – zuverlässig und in großem Umfang.“

– Joe Zorovich, VP Operations bei der AS Beauty Group

Die Ergebnisse: Was dabei herauskommt

Wir haben unsere Ergebnisse an realen Vorfällen in den Kanälen Domains, Fake-Anzeigen und Website-Inhalte gemessen.

  • Die mediane Reaktionszeit über den gesamten Prozess liegt bei Domains, Fake-Anzeigen und Website-Inhalten jetzt unter 9 Stunden – von der Erkennung einer Bedrohung bis zur eingereichten Durchsetzung – und ist damit bis zu rund eine Größenordnung schneller als die manuelle Prüfung.
  • Die Bestätigung durch den Kunden dauert unter einer Stunde, wenn Smart Rules sie übernehmen. Damit entfällt der Engpass, der Löschungen früher auf Tage oder Wochen ausdehnte.
  • Die Genauigkeit hält, wo es darauf ankommt: 99,8 % bei 48.253 Fällen von Identitätsmissbrauch über Domains und 86,3 % bei 3.315 Fällen in bezahlten Anzeigen.

Und die Zahlen verbessern sich weiter, je mehr Teams Smart Rules aktivieren. Im frühen Produktivbetrieb, in dem die automatisierte Durchsetzung die eindeutigen Fälle übernimmt, sehen wir bereits, dass die kombinierte mediane Reaktionszeit über den gesamten Prozess unter drei Stunden fällt – so wird es für Betrüger noch schwerer, einer Löschung am selben Morgen zu entgehen.

Activity Log

Automatisierte Durchsetzung funktioniert nur, wenn Sie genau sehen, was passiert ist. Das Activity Log hält jede Durchsetzungsmaßnahme vollständig fest: was markiert wurde, warum, wann gehandelt wurde und mit welchem Ergebnis. Für Rechts-, IP- und Markenteams macht dieser Prüfpfad automatisierte Durchsetzung belastbar – ein einziges, transparentes Protokoll jeder Entscheidung und jedes Ergebnisses, mit menschlicher Aufsicht bei jedem Schritt.

Diese Aufzeichnung erfüllt einen doppelten Zweck. Wenn unser KI-Agent automatisch erkennt, klassifiziert und meldet, sieht Ihr Team genau, was die KI getan hat. Und wenn Ihr CEO, ein Partner oder eine Aufsichtsbehörde fragt, warum eine bestimmte Löschung beantragt wurde, ist die Antwort einen Klick entfernt, statt mühsam aus E-Mail-Verläufen und Screenshots rekonstruiert zu werden. Dasselbe Protokoll, das belegt, dass die KI korrekt gehandelt hat, gibt Ihrem Team auch die Grundlage, jede ihrer Maßnahmen zu verteidigen, zu verfeinern und darüber zu berichten.

5 neue Bedrohungskategorien

Außerdem haben wir fünf neue Bedrohungskategorien hinzugefügt, die die Agenten von Marq AI automatisch erkennen und zuordnen:

  • Urheberrecht (Kunstwerke)
  • Persönlichkeitsrechte
  • Nicht autorisierter Handel
  • Designverletzung
  • Betrug

Schutz vor dem gesamten Spektrum an Markenbedrohungen – und darüber hinaus

Fälschungen bleiben nicht in einem Kanal, also bleibt auch Marq AI nicht in einem. Es schützt Ihre Marke vor Identitätsmissbrauch bei Domains, bezahlten Anzeigen, Website-Inhalten, auf Social Media und auf Online-Marktplätzen – auf der gesamten Fläche, auf der koordinierte Phishing- und Betrugskampagnen laufen. Dieselbe KI-gestützte Plattform schützt Ihre Marke vor Fälschungen auf Marktplätzen und vor raubkopierten Inhalten im Netz. Eine Plattform, durchgängig – damit Ihr Team nicht Lösungen und manuelle Eskalationen zusammenstückeln muss, um die Orte abzudecken, an denen Ihre Kunden Ihrer Marke tatsächlich begegnen.

Das ist ein wichtiger Schritt hin zur vollständigen Agenten-Transformation im Markenschutz: zu einer Zukunft, in der KI gegen Bedrohungen vorgeht und Menschen die Kontrolle behalten. Betrüger führen heute koordinierte Kampagnen über mehrere Kanäle – Domains, Anzeigen, Inhalte und Social Media. Eine Marke heute zu schützen heißt, Systeme zu haben, die im gesamten digitalen Ökosystem in Maschinengeschwindigkeit reagieren.

Schnelle KI-gestützte Löschungen bei Identitätsmissbrauch sind jetzt allgemein verfügbar. Marq AI in Aktion sehen.

Häufige Fragen

1. Was sind Smart Rules in Marq AI?

Smart Rules sind regelbasierte Auslöser, die Sie vorab konfigurieren. Sie legen die Kriterien fest, zum Beispiel eine bestimmte Bedrohungsart mit einem Schweregrad von 8 oder höher. Gegen jeden von Marq AI erkannten Fall, der passt, wird dann automatisch vorgegangen, ohne auf eine manuelle Freigabe zu warten. Fälle mit geringerem Risiko, die keiner Regel entsprechen, werden Ihrem Team zur Prüfung vorgelegt.

2. Welche Kanäle deckt die automatisierte Durchsetzung jetzt ab?

Smart Rules decken jetzt die Kanäle der Digital Risk Protection ab – Domains, Fake-Anzeigen und Website-Inhalte –, zusätzlich zum Modul gegen Fälschungen, in dem es ein ähnliches Regelsystem bereits gab.

3. Wie genau ist die Erkennung von Marq AI?

Marq AI erreichte in der Betaphase 99,8 % Genauigkeit bei 48.253 Fällen von Identitätsmissbrauch über Domains und 86,3 % Genauigkeit bei 3.315 Fällen in bezahlten Anzeigen. Erkennung, die früher Tage dauerte, gelingt jetzt in weniger als zehn Stunden, ohne Abstriche bei Präzision oder Genauigkeit.

4. Was ist das Activity Log, und warum ist es wichtig?

Das Activity Log ist ein vollständiger Prüfpfad jeder KI-gestützten Entscheidung: was markiert wurde, warum, wann gehandelt wurde und mit welchem Ergebnis. Für Rechts- und IP-Teams liefert es die Dokumentation, die automatisierte Durchsetzung belastbar und prüfbar macht – der Unterschied zwischen „Die KI hat irgendetwas getan“ und „Hier ist genau, was die KI getan hat, warum und was dabei herauskam“.

5. Kann mein Team die automatisierte Durchsetzung weiterhin prüfen und übersteuern?

Ja. Smart Rules arbeiten innerhalb der Grenzen, die Sie festlegen. Ihr Team bestimmt die Kriterien und prüft markierte Fälle mit geringerem Risiko, und Sie können die Automatisierung jederzeit abschalten und jede Regel übersteuern.

Geschrieben von

Christopher Chae

Head of Marketing