Découvrez Smart Rules et Activity Log contre l’usurpation de marque

En avril, nous avons lancé les Rapid Takedowns contre l’usurpation de marque. La promesse était simple : Marq AI repère les faux domaines, les publicités frauduleuses et les contenus usurpateurs en quelques heures, et non en quelques jours, sur les canaux où se trouve réellement votre chiffre d’affaires.

Nous avons tenu cette promesse de vitesse. Une détection qui prenait des jours se fait désormais en quelques heures.

Trouver le faux n’était pas le plus difficile. Marq AI détecte déjà en quelques heures les usurpations sur les noms de domaine, les publicités payantes, les contenus de sites web et les réseaux sociaux. Le plus difficile, c’était tout ce qui se passe entre la détection et le retrait : la file d’examen, l’attente d’une confirmation, la validation manuelle avant toute action. Et pendant qu’une menace signalée attendait, elle continuait de voler des clics et de la confiance.

La détection n’a jamais été le goulot d’étranglement. La décision d’agir, si. Aujourd’hui, cela change. Cette version ajoute deux fonctionnalités qui transforment une détection rapide en retrait rapide.

Smart Rules

Smart Rules vous permet d’automatiser la défense des droits selon vos propres conditions. Vous définissez les critères (quels types de menaces, quels canaux et à partir de quel niveau de confiance une menace signalée doit être traitée automatiquement) et Marq AI exécute l’action approuvée dès qu’une menace remplit ces conditions. Les cas évidents ne patientent plus dans une file.

C’est une automatisation que vous pouvez réellement configurer et maîtriser, pas une boîte noire. Les menaces au-dessus du seuil sont traitées automatiquement ; tout ce qui se trouve en dessous continue d’être surveillé et présenté à votre équipe pour examen. Vous pouvez ajuster vos règles, examiner n’importe quelle action ou intervenir à tout moment.

Pendant la bêta, certains de nos meilleurs clients ont activé Smart Rules pour traiter et surveiller automatiquement :

• Toutes les menaces critiques signalées par un score de gravité déterminé par l’IA ≥ 8
• L’ajout à la Watchlist des domaines sur lesquels il n’y a pas lieu d’agir, selon la classification de l’IA (inactifs, parqués, sains)

Pour nos clients bêta, le gain le plus important est venu de l’étape de confirmation par le client, historiquement la plus manuelle de tout le processus.

Une fois leurs Smart Rules en place, cette étape a pris moins d’une heure pour les menaces couvertes par leurs règles. Pour ces équipes, c’était la différence entre un faux retiré le matin même et un faux qui se propage pendant une semaine. Voici ce que nous a confié l’un de nos clients bêta, Joe Zorovich, VP Operations chez AS Beauty Group :

Les services de détection et de retrait avancés de MarqVision, portés par l’IA, ont joué un rôle crucial pour identifier et éliminer les menaces sur nos principaux canaux numériques, de façon constante et à grande échelle.

– Joe Zorovich, VP Operations chez AS Beauty Group

Les résultats : le bilan

Nous avons mesuré nos résultats sur des incidents réels concernant les noms de domaine, les fausses publicités et les contenus de sites web.

• Le délai de réponse médian de bout en bout est désormais inférieur à 9 heures pour les domaines, les fausses publicités et les contenus de sites web, de la détection d’une menace au dépôt de l’action, soit jusqu’à environ dix fois plus vite qu’un examen manuel.
• L’étape de confirmation par le client prend moins d’une heure lorsqu’elle est gérée par Smart Rules, ce qui supprime le goulot d’étranglement qui étirait les retraits sur des jours ou des semaines.
• La précision tient là où elle compte : 99,8 % sur 48 253 incidents d’usurpation de domaine et 86,3 % sur 3 315 incidents liés à des publicités payantes.

Et les chiffres continuent de s’améliorer à mesure que de nouvelles équipes activent Smart Rules. Dans les premiers usages en production, avec une défense des droits automatisée pour les cas évidents, nous voyons déjà les délais de réponse médians de bout en bout, tous canaux confondus, passer sous les trois heures, ce qui laisse encore moins de marge aux usurpateurs : le faux est retiré le matin même.

Activity Log

Automatiser la défense des droits ne fonctionne que si vous pouvez voir exactement ce qui s’est passé. L’Activity Log est un registre complet de chaque action : ce qui a été signalé, pourquoi, quand l’action a été menée et avec quel résultat. Pour les équipes juridiques, PI et marque, cette piste d’audit rend la défense des droits automatisée défendable : un registre unique et transparent de chaque décision et de chaque résultat, avec une supervision humaine à chaque étape.

Ce registre remplit une double fonction. Quand notre agent IA détecte, classe et signale automatiquement, votre équipe voit exactement ce que l’IA a fait. Et quand votre CEO, un partenaire ou une autorité de régulation demande pourquoi un retrait a été déposé, la réponse est à un clic, au lieu d’être reconstituée à partir de fils d’e-mails et de captures d’écran. Le même registre qui prouve que l’IA a agi correctement donne aussi à votre équipe la trace nécessaire pour défendre, affiner et rendre compte de chacune de ses actions.

5 nouvelles catégories de menaces

Nous avons aussi ajouté cinq nouveaux types de classification des menaces que les agents de Marq AI détectent et classent automatiquement :

• Droit d’auteur (œuvres graphiques)
• Droit à l’image
• Ventes non autorisées
• Atteinte aux dessins et modèles
• Arnaque

Conçu pour couvrir toutes les menaces qui pèsent sur les marques, et au-delà

Les faux ne restent pas sur un seul canal, et Marq AI non plus. Il protège votre marque contre l’usurpation d’identité sur les noms de domaine, les publicités payantes, les contenus de sites web, les réseaux sociaux et les marketplaces, soit toute la surface où se déroulent les campagnes coordonnées de phishing et de fraude. La même plateforme portée par l’IA protège votre marque contre les contrefaçons sur les marketplaces et les contenus piratés sur le web. Une seule plateforme, de bout en bout, pour que votre équipe n’ait pas à assembler des solutions et des escalades manuelles afin de couvrir les endroits où vos clients rencontrent réellement votre marque.

C’est une étape importante vers une transformation agentique complète de la protection de marque : un avenir où l’IA agit sur les menaces tout en laissant les humains aux commandes. Les usurpateurs de marques mènent désormais des campagnes coordonnées sur plusieurs canaux : noms de domaine, publicités, contenus et réseaux sociaux. Protéger une marque aujourd’hui suppose des systèmes capables de réagir sur l’ensemble de l’écosystème numérique, à la vitesse de la machine.

Les Rapid Takedowns contre l’usurpation de marque sont désormais disponibles pour tous. Découvrez Marq AI en action.

Questions fréquentes

1. Que sont les Smart Rules dans Marq AI ?

Les Smart Rules sont des déclencheurs fondés sur des règles que vous configurez à l’avance. Vous définissez les critères, par exemple un type de menace précis avec un score de gravité de 8 ou plus, et tout incident détecté par Marq AI qui y correspond est traité automatiquement, sans attendre de validation manuelle. Les éléments à moindre risque qui ne correspondent à aucune règle sont présentés à votre équipe pour examen.

2. Quels canaux la défense des droits automatisée couvre-t-elle désormais ?

Les Smart Rules couvrent désormais les canaux de Digital Risk Protection (noms de domaine, publicités frauduleuses et contenus de sites web), en plus du module anti-contrefaçon, où un système de règles similaire existait déjà.

3. Quelle est la précision de la détection de Marq AI ?

Marq AI a atteint 99,8 % de précision sur 48 253 incidents d’usurpation de domaine et 86,3 % de précision sur 3 315 incidents liés à des publicités payantes pendant la bêta. Une détection qui prenait auparavant des jours se fait désormais en quelques heures, sans rien sacrifier en précision.

4. Qu’est-ce que l’Activity Log, et pourquoi est-ce important ?

L’Activity Log est un registre d’audit complet de chaque décision prise par l’IA : ce qui a été signalé, pourquoi, quand l’action a été menée et avec quel résultat. Pour les équipes juridiques et PI, il fournit la documentation nécessaire pour rendre la défense des droits automatisée défendable et vérifiable : toute la différence entre « l’IA a fait quelque chose » et « voici exactement ce que l’IA a fait, pourquoi, et ce qui s’est passé ».

5. Mon équipe peut-elle toujours examiner et annuler les actions automatisées ?

Oui. Les Smart Rules fonctionnent dans les limites que vous définissez. Votre équipe fixe les critères, examine les éléments signalés à moindre risque, et vous pouvez désactiver ou annuler n’importe quelle règle à tout moment.