Smart Rules y Activity Log contra la suplantación de marca

En abril lanzamos las retiradas rápidas contra la suplantación de marca. La promesa era sencilla: Marq AI encuentra dominios falsos, anuncios fraudulentos y contenido de suplantación en horas, no en días, en los canales donde de verdad están tus ingresos.

Cumplimos en velocidad. La detección que antes llevaba días ahora se produce en un puñado de horas.

Encontrar la falsificación no era lo más difícil. Marq AI ya detecta en horas la suplantación en dominios, anuncios pagados, contenido web y redes sociales. Lo difícil era todo lo que hay entre encontrarla y retirarla: la cola de revisión, la espera a que alguien confirme, la aprobación manual antes de iniciar cualquier actuación. Y mientras una amenaza marcada esperaba, seguía robando clics y confianza.

La detección nunca fue el cuello de botella. Lo era la decisión de actuar. Hoy eso cambia. Esta versión añade dos capacidades que convierten una detección rápida en una retirada rápida.

Smart Rules

Smart Rules te permite automatizar la actuación según tus condiciones. Tú defines las condiciones (qué tipos de amenaza, qué canales y a partir de qué nivel de confianza se debe actuar automáticamente contra una amenaza marcada) y Marq AI ejecuta la actuación aprobada en cuanto una amenaza las cumple. Los casos evidentes dejan de esperar en una cola.

Es una automatización que de verdad puedes configurar y controlar, no una caja negra. Contra las amenazas por encima del umbral se actúa automáticamente; todo lo que queda por debajo se sigue supervisando y se muestra a tu equipo para que lo revise. Puedes ajustar tus reglas, revisar cualquier acción o intervenir en cualquier momento.

Durante la beta, algunos de nuestros mejores clientes han activado Smart Rules para actuar y supervisar automáticamente:

Actuar contra cualquier amenaza crítica marcada con una puntuación de gravedad determinada por IA ≥ 8
Añadir a la lista de vigilancia los dominios no procesables según la clasificación de la IA (inactivo, aparcado, limpio)

Para nuestros clientes de la beta, la mayor ventaja llegó en la fase de confirmación del cliente, que históricamente ha sido el paso más manual de todo el proceso.

Con sus Smart Rules activas, ese paso se resolvió en menos de una hora en las amenazas que cubrían sus reglas. Para esos equipos, fue la diferencia entre que una falsificación cayera esa misma mañana y que se extendiera durante una semana. Esto es lo que nos contó uno de nuestros clientes de la beta, Joe Zorovich, VP Operations de AS Beauty Group:

Los avanzados servicios de detección y retirada con IA de MarqVision han sido cruciales para identificar y retirar amenazas en nuestros principales canales digitales, de forma constante y a escala.

— Joe Zorovich, VP Operations de AS Beauty Group

Los resultados: lo que suma todo esto

Medimos nuestros resultados con incidentes reales en los canales de dominios, anuncios falsos y contenido web.

La mediana de respuesta de principio a fin es ya inferior a 9 horas en dominios, anuncios falsos y contenido web, desde que se detecta una amenaza hasta que se presenta la actuación: hasta aproximadamente un orden de magnitud más rápido que la revisión manual.
La fase de confirmación del cliente se resuelve en menos de una hora cuando la gestionan las Smart Rules, lo que elimina el cuello de botella que antes alargaba las retiradas durante días o semanas.
La precisión se mantiene donde importa: 99,8% en 48 253 incidentes de suplantación de dominios y 86,3% en 3315 incidentes de anuncios pagados.

Y las cifras siguen mejorando a medida que más equipos activan Smart Rules. En el primer uso en producción, con la actuación automatizada encargándose de los casos evidentes, ya vemos medianas combinadas de respuesta de principio a fin por debajo de tres horas, lo que pone las retiradas de esa misma mañana aún más fuera del alcance de los suplantadores.

Activity Log

Automatizar la actuación solo funciona si puedes ver exactamente qué ha pasado. Activity Log es un registro completo de cada acción de actuación: qué se marcó, por qué, cuándo se actuó y con qué resultado. Para los equipos legales, de PI y de marca, ese rastro de auditoría hace defendible la actuación automatizada: un registro único y transparente de cada decisión y resultado, con supervisión humana en cada paso.

Ese registro cumple una doble función. Cuando nuestro agente de IA detecta, clasifica y denuncia automáticamente, tu equipo ve exactamente qué hizo la IA. Y cuando tu CEO, un socio o un regulador pregunta por qué se presentó una retirada concreta, la respuesta está a un clic en lugar de tener que reconstruirla a partir de hilos de correo y capturas. El mismo registro que demuestra que la IA actuó correctamente da también a tu equipo el rastro para defender, afinar e informar de cada acción.

5 nuevos tipos de clasificación de amenazas

También hemos añadido cinco nuevos tipos de clasificación de amenazas que los agentes de Marq AI detectan y clasifican automáticamente:

Derechos de autor (obras gráficas)
Derechos de imagen
Ventas no autorizadas
Infracción de diseño
Estafa

Creado para proteger frente a toda la gama de amenazas a la marca, y más allá

Las falsificaciones no se quedan en un solo canal, y Marq AI tampoco. Protege tu marca frente a la suplantación en dominios, anuncios pagados, contenido web, redes sociales y marketplaces online, toda la superficie en la que se desarrollan las campañas coordinadas de phishing y fraude. La misma plataforma con IA protege tu marca frente a las falsificaciones en los marketplaces y el contenido pirateado en toda la web. Una sola plataforma, de principio a fin, para que tu equipo no tenga que unir soluciones y escaladas manuales para cubrir los lugares donde tus clientes se encuentran realmente con tu marca.

Es un paso importante hacia una transformación completa de la protección de marca con agentes: un futuro en el que la IA actúa contra las amenazas manteniendo a las personas al mando. Los suplantadores de marcas organizan hoy campañas coordinadas en varios canales: dominios, anuncios, contenido y redes sociales. Proteger una marca hoy significa tener sistemas capaces de responder en todo el ecosistema digital a velocidad de máquina.

Las retiradas rápidas contra la suplantación de marca ya están disponibles para todos. Mira Marq AI en acción.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué son las Smart Rules de Marq AI?

Las Smart Rules son disparadores basados en reglas que configuras por adelantado. Tú defines los criterios, por ejemplo, un tipo de amenaza concreto con una puntuación de gravedad de 8 o más, y contra cualquier incidente que detecte Marq AI y cumpla esos criterios se actúa automáticamente sin esperar a una aprobación manual. Los elementos de menor riesgo que no cumplen ninguna regla se muestran a tu equipo para que los revise.

2. ¿Qué canales cubre ahora la actuación automatizada?

Las Smart Rules cubren ahora los canales de protección frente a riesgos digitales (dominios, anuncios fraudulentos y contenido web), además del módulo antifalsificación, donde ya existía un sistema de reglas similar.

3. ¿Qué precisión tiene la detección de Marq AI?

Durante la beta, Marq AI mantuvo un 99,8% de precisión en 48 253 incidentes de suplantación de dominios y un 86,3% de precisión en 3315 incidentes de anuncios pagados. La detección que antes llevaba días ahora lleva un puñado de horas, sin sacrificar precisión.

4. ¿Qué es Activity Log y por qué importa?

Activity Log es un registro de auditoría completo de cada decisión tomada por la IA: qué se marcó, por qué, cuándo se actuó y con qué resultado. Para los equipos legales y de PI, aporta la documentación necesaria para que la actuación automatizada sea defendible y auditable: la diferencia entre “la IA hizo algo” y “esto es exactamente lo que hizo la IA, por qué y qué pasó”.

5. ¿Puede mi equipo seguir revisando y anulando la actuación automatizada?

Sí. Las Smart Rules funcionan dentro de los límites que tú defines. Tu equipo fija los criterios, revisa los elementos marcados de menor riesgo y puede desactivar el interruptor y anular cualquier regla en cualquier momento.