INFORM Consumers Act: ein großer Erfolg für Marken
Wie der INFORM Consumers Act den Onlinehandel verändert, Verbraucher schützt und seriösen Unternehmen hilft, ihr geistiges Eigentum online zu schützen.
Ryan Williams4 Min. Lesezeit
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Der INFORM Consumers Act ist in Kraft getreten und bringt tiefgreifende Änderungen für Online-Marktplätze, von denen Verbraucher und seriöse Unternehmen gleichermaßen profitieren.
Über Online-Marktplätze können kleinere Unternehmen und Kreative ihre Produkte hervorragend online verkaufen, ohne eigene Ladengeschäfte oder eigene Websites aufbauen zu müssen.
Mit dem Aufstieg der Online-Marktplätze ist das Problem gefälschter Produkte jedoch zu einer großen Bedrohung für seriöse Marken und Verbraucher geworden. Der INFORM Consumers Act soll dieses Problem angehen, indem er Online-Marktplätze verpflichtet, mehr gegen gefälschte Produkte zu unternehmen und Verbrauchern ein sichereres Einkaufserlebnis zu bieten.
Was ist der INFORM Consumers Act?
Der INFORM Consumers Act ist ein kürzlich verabschiedetes Gesetz in den USA, das den Verkauf gefälschter Produkte über Online-Marktplätze bekämpfen soll.
Diese Online-Marktplätze müssen nun bestimmte Informationen von ihren umsatzstarken Verkäufern erheben, etwa:
- Steuernummern
- Amtliche Ausweisdokumente
- Bankverbindungen
Zusätzlich müssen weitere Informationen für die Endverbraucher leicht zugänglich gemacht werden. Dazu gehören:
- Name des Verkäufers
- Geschäftsadresse
- Kontaktdaten
- Herkunftsland der Produkte
Wer gilt als umsatzstarker Verkäufer („High-Volume Seller“)?
Nach dem INFORM Consumers Act ist ein umsatzstarker Verkäufer ein auf einem Online-Marktplatz aktiver Drittverkäufer, der innerhalb eines zusammenhängenden Zeitraums von 12 Monaten in den vorangegangenen 24 Monaten 200 oder mehr einzelne Verkäufe oder Transaktionen neuer oder unbenutzter Konsumgüter getätigt hat. Die Bruttoerlöse aus diesen Transaktionen müssen insgesamt 5.000 US-Dollar oder mehr betragen.
Die Schwelle ist äußerst niedrig: Täter können nur relativ wenige Transaktionen abwickeln, bevor sie diese Informationen gegenüber der Plattform und den Käufern ihrer Produkte offenlegen müssen.
Welche Online-Marktplätze sind von INFORM betroffen?
Der INFORM Consumers Act betrifft alle Websites, die Drittverkäufern in den USA erlauben, auf ihrer Plattform Geschäfte zu machen. Das Gesetz betrifft jeden Online-Marktplatz, der einem in den Sinn kommt, darunter Amazon, eBay, Wish, AliExpress, Alibaba, Etsy, Target, Wayfair, Overstock, Mercari, StockX, Newegg und unzählige weitere.
Es betrifft auch Social-Media-Marktplätze wie TikTok Shop, Facebook Marketplace und Instagram Shopping.
Wer profitiert von INFORM?
Klar ist: Der INFORM Consumers Act wird die Zukunft des Onlinehandels stark prägen – und zwar positiv für alle außer denjenigen, die schon durch Betrug aufgefallen sind.
Marken
Das Gesetz verbessert die Lage für online tätige Marken sofort, weil es Tätern deutlich schwerer macht, Fälschungen zu verkaufen und sich als die Marke auszugeben. Wegen der niedrigen Schwelle müssen sich Täter gegenüber Online-Marktplätzen identifizieren, bevor sie auch nur 5.000 US-Dollar Umsatz überschreiten – oder sie begehen Betrug, indem sie falsche Namen und Ausweise nutzen. Zudem erschweren es die erhobenen Informationen Fälschern erheblich, ständig neue falsche Identitäten oder anonyme Decknamen zu verwenden.
Verbraucher
Die Verbraucher sind womöglich die größten Gewinner des INFORM Consumers Act: Sie kaufen jetzt deutlich sicherer ein. Marken sind nun viel besser gerüstet, um gefälschte Produkte von Online-Marktplätzen entfernen zu lassen, von denen viele für Endverbraucher äußerst gefährlich sein können, wenn Produkte wie Arzneimittel, Lebensmittel oder Kosmetik illegal und unsachgemäß nachgemacht werden. Käufer sind auch deshalb sicherer, weil sie wissen, dass sie es mit einem seriösen Verkäufer zu tun haben und nicht mit einem Betrüger, der keinerlei Interesse an einem zufriedenstellenden Einkaufserlebnis hat.
Plattformen
Auf den ersten Blick mag das Gesetz wie eine zusätzliche Belastung für Online-Marktplätze wirken, doch verantwortungsvolle Plattformen nutzen ähnliche Verfahren schon seit Jahren. Marktplätze wie eBay, Target und Amazon, die das Gesetz von Anfang an unterstützt haben, geben Marken und Kunden seit Langem die Möglichkeit, gefälschte Produkte zu melden und von ihren Plattformen entfernen zu lassen.
Ernsthaft negativ betroffen sein werden von der Umsetzung von INFORM nur die Online-Marktplätze, die so verantwortungslos sind, nicht ohnehin schon an einem sichereren Einkaufserlebnis zu arbeiten.
