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品牌冒充,发现即可应对 | Marq AI 智能规则与活动日志正式上线

为什么发现了仿冒域名、虚假广告和冒充品牌的内容,却还要等待?Marq AI 智能规则按照品牌设定的标准,立即应对品牌冒充威胁。

Jinie Park阅读约 4 分钟
本页内容8
  1. 为什么发现了假货,还要等待
  2. 品牌冒充,发现即可应对
  3. 智能规则:自动应对反复出现的冒充活动
  4. 用数字确认应对成效
  5. 活动日志:透明记录所有应对过程
  6. 新增 5 种威胁类型
  7. 品牌先于客户采取行动
  8. 常见问题 | 什么是智能规则和活动日志?

今年 4 月,MarqVision 发布了基于 AI 的品牌冒充应对方案的重要更新。

在几小时内检测并分析假域名、假广告和冒充品牌的网页内容。许多品牌第一次开始看清,自己的品牌被滥用得有多频繁、方式有多多样。

但在运营过程中,又暴露出一个局限:找到了威胁,却无法立即应对。

为什么发现了假货,还要等待

品牌冒充不会等人。假广告持续曝光,客户被引流到假网站。与此同时,品牌内部还在确认:是否真的是冒充,应该向哪个平台投诉,由谁审核和批准,这些都需要逐一理清。

对品牌来说,这当然是必要的流程。但冒充者不会等您走完这些流程。这就是为什么检测之后,到采取应对还要花几个小时,长则几天。

归根结底,重要的不只是找得多快,而是应对得多快。

品牌冒充,发现即可应对

通过本次更新,MarqVision 推出了智能规则(Smart Rules)和活动日志(Activity Log)两项新功能。智能规则提升品牌的应对速度,活动日志透明地记录所有应对过程。

每个品牌的应对标准各不相同。有的品牌希望发现高风险假网站就立即维权;有的品牌只想优先处理特定类型的威胁;有的品牌想自动管理反复发生的案例。现在,这些标准都可以由您亲自设定。

智能规则:自动应对反复出现的冒充活动

智能规则按照品牌设定的条件自动执行维权。您可以设置各种规则,例如自动维权风险评分 8 分以上的威胁、把未启用和停放的域名自动加入监视列表、自动处理反复出现的特定类型威胁等。

所有标准都由品牌亲自决定。虽然是自动执行,但控制权在团队手中。需要时,随时可以修改规则或亲自审核具体案件。

从 Beta 运营期间客户的实际运营数据来看,应对过程中耗时最多的环节是负责人确认阶段。确认和批准所花的时间比发现威胁的时间更长。应用智能规则后,这一环节平均在 1 小时内完成。这就是上午发现钓鱼广告、当天就封禁,与放任它持续曝光一周的区别。

“MarqVision 基于 AI 的检测和维权服务,在主要数字渠道上持续、大规模地识别和清除威胁方面发挥了关键作用。”
—— Joe Zorovich,AS Beauty Group 运营副总裁

用数字确认应对成效

以下结果基于域名、钓鱼广告和网页内容渠道的实际运营数据测得。

  • 9 小时以内:从检测到发起维权请求的中位应对时间
  • 最高 10 倍:相比人工流程的应对速度
  • 1 小时以内:应用智能规则的威胁完成负责人确认
  • 99.8%:域名威胁检测准确率(基于 48,253 件)
  • 86.3%:钓鱼广告威胁检测准确率(基于 3,315 件)

随着智能规则的应用范围扩大,整体应对时间还在持续缩短。目前在部分运营环境中,整体应对时间已降至 3 小时以下。

活动日志:透明记录所有应对过程

与快速应对同样重要的,是能够确认为什么采取了这样的应对。活动日志会记录检测到了什么、为什么判定为品牌冒充威胁、何时执行了维权,以及结果如何。

所有信息都整理在一个页面上,法务团队、品牌团队和知识产权(IP)团队可以基于同样的信息做决策。无需翻找邮件或收集截图,就能一次看清 AI 发现了什么、依据什么采取了维权行动。

新增 5 种威胁类型

通过本次更新,Marq AI 的自动检测范围也扩大了。新增的类型如下:

  • 著作权侵权(艺术作品)
  • 公开权(肖像权)侵权
  • 未授权销售
  • 外观设计侵权
  • 诈骗

滥用品牌的新型威胁,也能更全面地检测和应对。

品牌先于客户采取行动

假网站在不断增加,假广告也做得越来越快。现在重要的已不是发现本身,而是发现之后能多快应对。Marq AI 的设计初衷,是让品牌不必亲自追着假货跑,而是在客户受害之前先发现、先维权。品牌冒充应对,如今必须以小时而不是天为单位推进。

您的品牌现在暴露在多大的风险之中?

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常见问题 | 什么是智能规则和活动日志?

问:什么是智能规则?

这是按照品牌亲自设定的标准自动执行维权的功能。设置风险评分、威胁类型、各渠道条件等之后,就能自动应对符合条件的威胁。

问:适用于哪些渠道?

目前适用于域名、钓鱼广告和网页内容渠道,是在现有的假冒商品防护模块之外新增的功能。

问:自动应对会不会造成误判?

Marq AI 同时提供风险评估和依据分析。标准由品牌亲自设定,并可随时修改,控制权始终在团队手中。

问:为什么需要活动日志?

您可以查看全部记录:检测到了什么、为什么维权、何时出现了什么结果。法务团队、知识产权团队和品牌团队可以基于同样的信息做决策。

问:团队可以审核或更改自动维权吗?

可以。智能规则只在团队亲自定义的范围内运行。您可以设定标准、审核低风险威胁,并随时关闭规则或更改具体措施。

作者

Jinie Park