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TikTok Shop 电商品牌保护全面指南

了解如何在 TikTok Shop 上保护您的电商品牌。学习在整个平台上发现假货、对卖家维权和保护知识产权的策略。

Abby Lin阅读约 4 分钟
本页内容3
  1. 什么是假冒商品链接?
  2. 如何阻止侵权者
  3. 试购在识别假货中的作用

引言

在 2 月系列的下一场网络研讨会“借助 TikTok Shop 驾驭知识产权与品牌战略”中,我们探讨了电商领域增长最快的玩家之一:TikTok Shop。这个创新的电商平台把网购与社交媒体融为一体,利用个性化推荐推动销售。然而,随着其影响力不断扩大,人们对知识产权侵权的担忧也与日俱增,包括假冒商品、未授权销售和品牌冒充。

本指南将深入介绍 TikTok Shop 上常见的知识产权侵权行为,并为品牌提供切实可行的步骤,帮助它们在全球增长最快的社交电商平台之一上守护声誉和营收。如需观看完整录像,请在此报名。

假冒商品与虚假商品链接

什么是假冒商品链接?

假冒商品链接是指非法卖家销售正品的仿冒版本,常常利用盗用的图片、误导性的描述和欺骗性的评价让商品看起来像正品。这些假冒商品不仅损害品牌声誉,还可能给消费者带来严重的安全风险,在美妆、健康和电子产品等产品质量至关重要的行业尤其如此。由于 TikTok Shop 的算法依靠个性化推荐,售假卖家会利用热门趋势大规模推销假货,借助付费推广和网红合作让商品链接显得更可信,让消费者越来越难以区分正品和假货。新产品在 TikTok 上走红的速度之快,意味着品牌往往难以在假货大范围扩散之前发现并移除它们。

要有效打击假货,品牌必须主动监测、识别并举报可疑商品链接。一些关键的预警信号包括:价格异常低廉、卖家信息前后不一、与产品不符的图库图片,以及大量过分正面或千篇一律的评价。定期排查这些危险信号,能让品牌尽早发现制假售假者,在假货获得大量曝光之前采取行动。

如何阻止侵权者

TikTok 知识产权保护中心(IPPC)使用分步指南

TikTok 知识产权保护中心(IPPC)是品牌所有者在 TikTok Shop 上监测和举报知识产权侵权的关键工具。由于 TikTok Shop 跨多个司法管辖区运营,品牌甚至可能不知道自己的产品在其他市场被仿冒。IPPC 让品牌能够监测其地理范围之外的销售,是全球品牌保护必不可少的工具。通过积极使用 IPPC 并提交侵权举报,品牌不仅能移除假冒商品链接,还能随着时间推移帮助改进 TikTok 的维权模型,为所有卖家和消费者营造更安全的平台环境。

如何在 IPPC 中注册您的品牌

要访问 IPPC,品牌所有者必须注册并登记其商标、著作权或专利。这有助于 TikTok 的自动化系统学习,并在违规行为升级之前主动发现它们。注册流程非常简单,只需四个步骤:

  1. 访问 IPPC 门户:TikTok 知识产权保护中心。
  2. 创建账号:提供贵公司信息、商标和相关的知识产权文件。

IPPC 注册页面

  1. 提交知识产权所有权证明:可能包括商标证书、著作权登记或其他法律文件。
  2. 开始监测和维权:注册完成后,品牌就可以搜索潜在的侵权行为并提交下架请求。

如何使用通知与下架工具

进入 IPPC 后,品牌所有者可以针对各类违规行为提交侵权举报。

提交下架请求的步骤:

  1. 登录 IPPC,进入“举报侵权”板块。
  2. 输入侵权内容的详细信息(商品链接网址、卖家主页、直播视频等)。

提交下架请求

  1. 附上佐证材料(商标注册证明、正品与假货的对比图片)。
  2. 提交审核。TikTok Shop 会展开调查,核实后移除侵权内容。

TikTok 鼓励品牌持续举报,以帮助完善其主动检测模型。品牌参与得越多,系统自动识别和移除知识产权侵权的能力就越强。

试购在识别假货中的作用

试购是核实 TikTok Shop 上所售商品真伪的关键方法。这一流程能帮助品牌所有者收集确凿的证据,用于举报假冒商品和未授权卖家。由于 TikTok Shop 是第三方电商平台,如果不对产品进行实物检查,很难判断一条商品链接是否侵权。

试购流程从匿名下单开始,以免惊动卖家。收到商品后,下一步是用清晰的视频和照片记录开箱过程,拍下包装细节、序列号以及品牌标识上的任何不一致之处。开箱后,应将其与正品进行比较,检查材质、标签、标志和其他显著特征上的差异。如果确认产品是假货,就可以把这些证据作为正式下架请求的一部分,通过 IPPC 提交。

定期试购不仅能帮助品牌从 TikTok Shop 上移除假冒商品,还能通过提供真实的侵权实例,改进 TikTok 的主动维权模型。这会增强平台自动发现和预防未来违规行为的能力。

MarqVision 提供快速、可靠的 2 天试购服务,帮助客户迅速打击假货,并支持更有力的平台维权。

给品牌的最佳实践

要在 TikTok Shop 上保护自己的品牌,企业必须采取主动措施,防范知识产权侵权,确保消费者获得安全的购物体验。

  1. 在 IPPC 中管理商标

最重要的步骤之一,是在 IPPC 中注册并监测商标:让系统中的商标保持最新,能让 TikTok 的维权工具更有效地识别和移除虚假商品链接。通过持续监测商品链接,品牌可以在假冒商品、品牌冒充和未授权转售商形成气候之前发现并举报它们。

  1. 投资于消费者教育和意识提升

教育消费者同样重要。许多购物者在不知情的情况下买到了假冒或未授权的商品,因此品牌应该通过品牌信息传播、网红合作和教育内容,积极宣传假冒商品的风险。这对 Z 世代尤其关键,他们在社交媒体上非常活跃,经常通过热门内容接触到仿款和仿冒品。通过向这一新一代消费者传达假冒的真实危害,例如它与有组织犯罪的关联、对环境的影响以及有害化学物质的使用,品牌可以建立信任和长期的忠诚度。

让您的线上知识产权保护自动化

即使是较小的品牌,也有可能从 TikTok Shop 以及无数其他充斥着违法仿冒品的电商平台上移除假货。不过,按照本指南去移除假货,您就会发现这个过程有多慢,又会占用小团队多少宝贵的人力。

还有一种更简单的方法。

MarqVision 让线上知识产权保护实现自动化。我们覆盖亚洲乃至全球所有最大的电商平台,甚至还能打击社交媒体上的侵权行为和冒充网站。

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如果您想进一步了解 TikTok Shop 与品牌保护,请在此报名观看完整录像。

作者

Abby Lin