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全新卖家情报:针对卖家维权,而不只是下架链接

Marq AI 的卖家情报可识别哪些店铺协同运营,按风险为侵权卖家排序,并为每位卖家推荐下一步行动。

Ryan KimPrincipal Product Marketing Manager阅读约 2 分钟
本页内容5
  1. 看清哪些店铺在协同运营
  2. 知道该优先处理哪些卖家
  3. 为每位卖家采取最有效的下一步行动
  4. 即将推出:针对整个团伙行动
  5. 常见问题

商品链接是侵权的表象,卖家才是源头。

对于与我们合作的大型企业品牌来说,仅下架链接已经不够。他们希望找出这些链接背后的高风险卖家,优先对其维权,并最终让其被平台清退。

今天,我们在 Marq AI 中推出全新的卖家情报:这是一个卖家层面的视图,告诉您该先处理谁、如何处理。其背后是更精准的卖家归并逻辑,以及经过优化的风险评分,更贴近品牌保护团队判断谁真正属于高风险的方式。

看清哪些店铺在协同运营

卖家网络(原 Seller Intel)分两层归并店铺。卖家集群指同一法律主体背后的多家店铺。卖家网络则关联那些在法律上可能相互独立、但有证据显示协同运营的集群和卖家。

每条关联都会显示背后的共享身份信号,例如工商登记信息或 VAT 税号,让您在行动前就清楚卖家为何相互关联。五家店铺共用同一个注册号和同一个电话号码,就会显示为一个集群:一个目标,而不是五个。

AI 摘要会指出每个集群是谁,以及有哪些突出之处。

带有“共享身份信号”面板的卖家网络图

知道该优先处理哪些卖家

现在,每位侵权卖家都会根据五项因素获得风险等级和排名:侵权链接数量、链接被清理后是否重新上架、侵权持续时长、是否属于侵权集群,以及平台下架记录(包括其他品牌发起的下架)。

前 5% 标记为高,前 20% 中的其余部分标记为中。“高 · 前 1%”这样的标签会显示每位卖家所处的位置。概览标签页展示活跃卖家和高风险卖家、近 14 天新增的侵权卖家,以及他们按国家/地区和平台的分布。

侵权卖家前 10 名及风险因素弹窗

卖家管理概览标签页

为每位卖家采取最有效的下一步行动

推荐行动会标出值得处理的卖家,以及对每位卖家最有效的行动,首先从您的前五名高风险卖家开始。

  • 下架全部链接:高风险卖家在我们清理其全部侵权链接后又重新上架。
  • 向平台投诉:卖家属于高风险,且平台接受店铺层面的投诉,例如 Shopee 和 Lazada。
  • 申请试购:当链接价格低于零售价的 40%,或在高风险平台上大量销售时,通过试购确认是否为假冒商品。
  • 审核潜在授权卖家:当卖家可能是您的授权经销商时,在其被误判为侵权之前先行审核。

您可以在卖家卡片上申请任何符合条件的行动,无论是否在推荐之列,并在行动记录中跟踪到结果。通知、关注列表和自定义文件夹让您关注的卖家一目了然。

推荐行动:前五名高风险卖家和四个行动标签页

行动记录中处于不同状态的申请

即将推出:针对整个团伙行动

这只是第一步。接下来:

  • 法律行动建议。为每位高风险卖家推荐合适的线下手段,例如 Schedule A 诉讼或查处,并提供案件跟踪。
  • 风险营收。卖家与品牌相关的链接价值多少,让您知道该优先对谁维权。
  • 跨渠道集群。在电商平台、社交媒体、网站和域名之间识别同一卖家。
  • 统一卖家数据库。我们检测到的所有卖家(从授权到侵权),加上您自行添加的卖家数据,统一管理并用于集群归并。

针对每位卖家您可以做什么:下架全部链接、向平台投诉、试购、法律行动(即将推出)

卖家情报现已在 Marq AI 上线,路径为 情报 › 卖家情报。现有客户可从 卖家管理 › 推荐行动 开始使用。初次了解 MarqVision?预约演示。

常见问题

风险等级是如何计算的?

基于五项因素:卖家的侵权链接数量、链接被清理后是否重新上架、侵权持续时长、是否属于侵权集群,以及平台下架记录(包括其他品牌发起的下架)。卖家之间相互比较排名。前 5% 为高,前 20% 中的其余部分为中。

集群和网络有什么区别?

集群指同一法律主体背后的多家店铺:这些卖家至少共享两项信息,其中一项是工商登记信息或 VAT 税号等可靠标识。网络则关联那些在法律上可能相互独立、但有证据显示协同运营的集群和卖家,例如共享两项或以上信息,或共用同一个注册号。

为什么某位卖家会出现在“审核潜在授权卖家”中?

因为它可能是您的授权经销商。当卖家名称包含您设置的授权关键词,或与某位授权卖家的名称相同或相似时,就会出现在这里。如果它与授权卖家共享工商登记信息、邮箱、电话号码或公司名称等信息,或我们的调查发现其已获授权的迹象,也会出现在这里。

我可以申请未被推荐的行动吗?

可以。推荐只针对值得处理的卖家,并给出最可能奏效的行动。您仍然可以在卖家卡片上申请任何符合条件的行动。

全新的卖家情报与之前有何不同?

三个卖家菜单现在统一收在 情报 › 卖家情报 下,其中两个已重新构建。卖家管理按风险为每位侵权卖家排序,为值得处理的卖家推荐最有效的下一步,并在行动记录中跟踪每项申请。卖家网络围绕共享身份信号重新构建,卖家集群更准确,并提供关于每个集群是谁的 AI 洞察。Seller Match 的使用方式不变。

卖家需要线下打击时会怎样?

当某个经营者值得线下追究时,由 MarqLaw 接手,开展试购、调查和查处。法律行动建议即将登陆卖家情报。

作者

Ryan Kim

Principal Product Marketing Manager