Rom&nd 如何成为全球韩妆爆款，MarqVision 又如何助力守护其成功（2026 年 7 月）
了解 Rom&nd 如何在满足消费者需求的同时兼顾品牌保护。2026 年 7 月。
Irene Lee阅读约 4 分钟
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Rom&nd 早已习惯站在聚光灯下。作为 K-beauty 的实力派品牌，它在韩国和日本的权威美妆大奖中屡获殊荣，在黑色星期五等大型购物节期间也是讨论度最高的美妆品牌之一。从发源地韩国到覆盖东南亚、欧洲和美国的全球布局，Rom&nd 的崛起堪称非凡。
要点速览
- Rom&nd 把 18–24 岁的消费者当作共创者而非顾客，由此建立起全球粉丝群。
- 六个结构化的互动渠道（从 Ko-deok 派对到 BLACK LIP CREW）直接为研发决策提供依据。
- 进入每个新市场都需要单独注册商标；韩国商标不会自动延伸到海外。
- 继法国、日本和中国之后，Rom&nd 正把美国作为下一个主要市场。
- MarqVision 为 Rom&nd 的全球知识产权注册流程和海外市场的假冒防护提供了支持。
本次访谈看点
- Rom&nd 品牌介绍
- Rom&nd 的客户互动秘诀：一个拥有忠实粉丝群的美妆品牌
- Rom&nd 全球成功的原因
- 与 MarqVision 共同成长的美妆品牌 Rom&nd
- Rom&nd 的挑战与目标
Rom&nd 品牌介绍
Rom&nd 由 iFamily SC 创立，是一个充满活力、以色彩为核心的彩妆品牌，以“美妆控的心头好”（The Beauty Holic’s Favorite）自居。Rom&nd 致力于帮助每个人表达独特的自我，在产品和内容中呈现丰富的色彩和潮流设计，打造丰富日常生活的美妆体验。
秉持品牌理念，Rom&nd 起初与真实展现个人风格的美妆创作者合作。但品牌并未止步于此，而是把重心转向与消费者直接互动，尤其是 18 至 24 岁的年轻群体，以亲民的价格提供丰富多样的色号。通过与粉丝建立持续的反馈循环，Rom&nd 培养出一个高度忠诚的社群，社群成员视自己为品牌发展的积极参与者，而不仅仅是顾客。
Rom&nd 的客户互动秘诀：一个拥有忠实粉丝群的美妆品牌
问：Rom&nd 以拥有非常忠实的粉丝群而闻名。与粉丝保持这种特殊关系的秘诀是什么？
关键在于倾听消费者并与之沟通。从创立之初，Rom&nd 就把密切关注消费者反馈并将其体现在产品中作为首要任务。独特之处在于，Rom&nd 的消费者不只是顾客；他们积极分享意见，对品牌怀有一种主人翁意识。
例如，Rom&nd 经常举办消费者参与活动，让顾客试用新品并提供反馈，我们也会定期邀请粉丝和顾客参加“Ko-deok（美妆达人）派对”。如今这类快闪活动在美妆行业已很常见，但 Rom&nd 是最早以这种方式积极听取消费者意见的品牌之一。
新品上市后，我们也会密切关注社交媒体上的反响。Rom&nd 的消费者非常热情，他们不止于随意关注，而是会提供深入的反馈，有时甚至会围绕产品话题彼此展开讨论。
这是 Rom&nd 清晰传达“以消费者为中心”理念的结果：在产品开发中，消费者的意见拥有最高优先级。为了维护彼此的信任，Rom&nd 团队认真倾听消费者的声音，并将其融入产品开发和营销策略中。
问：能否进一步谈谈 Rom&nd 的成长以及以消费者为中心的理念？
Rom&nd 的消费者互动方式尤其引人注目的一点是，它并不止于一次性活动。相反，我们专注于打造可持续的长期沟通渠道。
最典型的例子就是“Open Office”。我们总部的一楼向公众开放，是一个让消费者试用新品并留下反馈的特别空间。它不是传统的展厅或零售空间，而是通过实时互动在品牌与顾客之间建立信任的枢纽。
最初的计划是把这里用作门店，但 Rom&nd 把“由消费者共创的品牌”这一理念放在首位，专注于与顾客进行真诚的沟通。
为了最大限度地促进品牌与受众之间的双向沟通，开放办公室让访客可以自由分享对产品的反馈。Rom&nd 没有简单地陈列商品，而是用类似办公桌的布置设计了这个空间，设有商品企划（MD）、营销人员和品牌经理（BM）工位，让访客可以在更轻松、互动的氛围中分享想法。空间各处还摆放了调查问卷，进一步鼓励消费者把自己当作品牌真正的一员。
问：您以消费者为中心的品牌理念似乎也体现在产品联名中。您选择联名合作伙伴的标准是什么？
Rom&nd 的联名不只是授权使用角色形象；重点在于深入那些能与消费者产生个人共鸣的故事。
最典型的例子是我们品牌的首次联名“绿山墙的安妮”。我们没有把合作局限于设计层面，而是致力于营造品牌和消费者都能共享的共情与联结。为此，团队深入分析了原版动画和电影系列，找出 Rom&nd 与这个角色之间的共同点。
对我们来说，安妮这个角色代表着坚韧和自我接纳，她克服了自己的不安，这一信息深深激励着我们。同样，我们的品牌名 Rom&nd（其中的“&nd”部分）也寄托了我们的希望：希望消费者接纳并爱上本来的自己。基于这一理念，我们提炼出核心信息“#红头发也没关系”，把安妮令人难忘的台词和形象融入包装，与消费者建立起联结和情谊。这种做法引起了强烈共鸣。立足于以消费者为中心的理念，我们将继续专注于产品开发和品牌策略，正是这些让 Rom&nd 成为海内外深受喜爱的品牌。
Rom&nd 全球成功的原因
问：K-beauty 近来在全球市场大受欢迎。Rom&nd 采用了哪些策略来实现成功的全球扩张？
2024 年，Rom&nd 与插画师 Inapsquare 合作。受 Inapsquare 标志性黑色的启发，品牌推出了一款会根据个人 pH 值变色的“pH 变色”口红。
全球粉丝的反应出乎我们的意料。许多人并没有被 pH 变色功能吸引，而是表示想要一支真正的“黑色”唇彩。为此，我们迅速组建了一个由这些全球粉丝组成的“BLACK LIP CREW”，共同开发一款真正的黑色唇妆产品，目前正在推进中。这一举措体现了 Rom&nd 的坚定承诺：无论消费者身在何处，都要理解并提供“消费者真正想要的东西”。这一原则持续塑造着我们与全球受众建立联系的方式。
问：你们已经在法国、日本和中国积极开展业务。下一个目标国家是哪里？
目前，我们的重点是美国。K-beauty 在美国一直反响积极，我们决心抓住这个机会。我们希望很快为 Rom&nd 的全球粉丝开设一个特别空间，敬请期待！
问：在进入各个国家的过程中，想必遇到过各种挑战。有哪些困难，你们又是如何克服的？
Rom&nd 不认为我们的成功只来自某一方面。我们认为，我们最大的优势是倾听消费者，并把他们的反馈落实到研发中。
随着 Rom&nd 不断推出新系列，我们认识到需要在进入的每个市场分别注册商标。即使您在韩国拥有商标，也必须确认它在其他国家是否有效，并在当地取得权利。
取得商标是关键，尤其是为了防止海外的非法流通或未授权销售。对于任何考虑全球扩张的公司，我们强烈建议提前规划，确保商标权利。
与 MarqVision 共同成长的美妆品牌 Rom&nd
在任何合作中，Rom&nd 最看重的都是人和信任。我们相信，成功的合作源于双方相互尊重，并深刻理解彼此的方向和理念。
通过与 MarqVision 的长期合作，我们得以坚守核心价值，保护最重要的东西。借助 Marq AI，我们守护了品牌和值得信赖的产品，同时保护消费者免受假冒或未经核验商品的侵害。这不只是品牌保护，更是在每一步维护和加强消费者的信任。
为全球扩张提供商标支持
特别是在我们进入海外市场时，MarqFolio 提供了周到的支持。它以契合 Rom&nd 战略的方式，引导我们完成复杂的商标申请流程，让我们更容易与全球粉丝建立联系。MarqVision 的快速响应也帮助我们迅速、高效地做出决策。
保护品牌信任和消费者福祉的第一步是商标注册。在这一基础上，Rom&nd 持续在全球市场蓬勃发展，而与 MarqVision 的合作在其中发挥了关键作用。
Rom&nd 的愿景与目标
Rom&nd 将始终努力倾听顾客的声音，根据他们的反馈不断成长，成为深受喜爱的品牌。通过与国内外消费者持续沟通，我们建立信任，并力求维系一种超越一时美妆潮流的关系。我们的目标是与顾客保持联结，创造以真诚方式传递品牌价值的机会。
凭借对真诚的坚持，Rom&nd 在韩国和世界各地形成了一批忠实的粉丝。我们将继续倾听当地顾客的反馈，积极与海外受众互动，寻找新的增长途径。
在美妆行业，真实性和信任就是品牌与消费者之间的一切。如果您希望在进入新市场时保护并发展您的品牌和产品，MarqVision 随时为您提供帮助。立即 联系我们，与专家交流，为您的品牌量身打造品牌保护策略。
常见问题
Rom&nd 如何利用消费者反馈推动各个全球市场的产品开发？
Rom&nd 运营着六个结构化的互动渠道：Ko-deok 派对、Open Office、新品上市后的社交媒体监测、上市前的消费者参与活动、BLACK LIP CREW，以及以故事为核心的品牌联名，全部直接为研发决策提供依据。BLACK LIP CREW 是最清晰的例子：当全球粉丝放弃 pH 变色口红、转而想要真正的黑色唇彩时，Rom&nd 专门组建了这个消费者小组，共同开发他们真正想要的产品。这个反馈循环之所以能跨越国界，是因为品牌把消费者意见当作设计输入，而不是营销信号。
韩国商标注册能在美国、法国、日本或中国保护 Rom&nd 的品牌吗？
不能。商标权具有地域性，因此韩国注册不能让您在任何其他国家获得要求下架、封堵未授权卖家或制止侵权方的法律依据。Rom&nd 在全球扩张中亲身体会到了这一点：每进入一个新市场，都需要先单独提交商标申请，品牌才能在当地采取维权行动或防止非法流通。对于任何进入新市场的美妆品牌来说，在每个目标司法管辖区注册是获得保护的前提，而不是可有可无的后续步骤。
韩妆品牌进军美国市场时，保护知识产权的最佳方式是什么？
在上市之前、而不是之后，先在美国注册商标。注册是向电商平台投诉、在 Meta 和 Google 上开展付费广告维权，以及通过 Amazon 等平台追究侵权方的结构性前提。注册完成后，像 Marq AI 这样的系统可以扫描 1,500+ 个平台，检测假冒商品链接和未授权卖家，而 MarqFolio 则可以在新产品线和新市场陆续推出时管理商标组合。美妆品牌面临一个特殊的检测难题：假冒商品往往能精确复制包装，却替换了配方，因此在数字监测之外，实物试购计划是必不可少的一层。
MarqVision 如何支持 Rom&nd 的国际商标注册和假冒防护？
MarqVision 的 MarqFolio 引导 Rom&nd 完成每个海外市场的商标申请，让申请流程与品牌的扩张战略保持一致，而不是套用通用的注册模板。随后，Marq AI 在全球电商平台上持续检测假冒商品，保护消费者免受假冒或未经核验商品的侵害。Rom&nd 的经历反映了快速成长的美妆品牌的一个共同规律：进入市场之前打下的知识产权基础，直接决定了品牌落地后维权能多快、多成功地启动。
美妆品牌的数字假冒监测，什么时候需要辅以实物试购？
数字检测能可靠地识别包装层面的假冒商品和商品链接异常，但无法评估成分替换、配方质量、质地或气味。而这些恰恰是决定一款美妆产品是否真正有害的属性。如果您的产品所属品类中，假冒商品可能通过商品图片的目视检查、却含有完全不同的配方，那么试购就不是可选项。实物试购能产生成分层面的证据，为更有力的下架请求以及仅凭数字证据不足以支撑的法律程序提供支持。
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