Rom&ndが世界的なKビューティーブランドになるまで、そしてMarqVisionがその成功をどう守ったか（2026年7月）
消費者のニーズに応えることを軸に、ブランド保護とのバランスもとるRom&ndの戦略を紹介します。2026年7月。
Irene Lee4分で読めます
目次7
Rom&ndは、スポットライトを浴びることに慣れたブランドです。Kビューティーを代表するブランドとして、韓国と日本の権威あるビューティーアワードを席巻し、ブラックフライデーのような大型ショッピングイベントでも最も話題になったビューティーブランドの一つでした。韓国で生まれ、東南アジア、欧州、米国へとグローバルに展開してきたRom&ndの躍進は、まさに目覚ましいものです。
要点
- Rom&ndは、18〜24歳の消費者を顧客ではなく共創者として扱うことで、世界中にファンを築きました。
- 「コドクパーティー」からBLACK LIP CREWまで、6つの体系的な交流のチャネルが研究開発の判断に直接生かされています。
- 新しい市場に進出するたびに個別の商標登録が必要です。韓国の商標は海外には及びません。
- Rom&ndは、フランス、日本、中国に続く次の主要市場として米国を目指しています。
- MarqVisionは、Rom&ndのグローバルな知財登録の手続きと、海外市場での模倣品対策を支援しました。
インタビューの見どころ
- Rom&ndというブランドについて
- Rom&ndの顧客エンゲージメントの鍵：熱心なファンに支えられるビューティーブランド
- Rom&ndがグローバルで成功した理由
- MarqVisionとともに成長したビューティーブランド、Rom&nd
- Rom&ndの課題と目標
Rom&ndというブランドについて
iFamily SCが立ち上げたRom&ndは、「The Beauty Holic’s Favorite」として知られる、色彩を軸にした鮮やかなコスメブランドです。一人ひとりが自分らしさを表現できるよう後押しすることを大切にし、幅広いカラーとトレンドを押さえたデザインを製品やコンテンツに取り入れ、毎日を豊かにするビューティー体験を生み出しています。
ブランドの哲学に忠実に、Rom&ndはまず、自分のスタイルを体現するビューティークリエイターと手を組みました。しかし、それだけでは終わりませんでした。消費者、特に18〜24歳の若い層と直接つながることに軸足を移し、手の届く価格で多彩な色展開を提供したのです。ファンとの間に絶え間ないフィードバックのループを築くことで、Rom&ndは、自分たちを単なる顧客ではなくブランドの進化に積極的に関わる協力者だと考える、深い愛着を持ったコミュニティを育ててきました。
Rom&ndの顧客エンゲージメントの鍵：熱心なファンに支えられるビューティーブランド
Q：Rom&ndは非常に熱心なファンを持つことで知られています。ファンとの特別な関係を保ち続ける秘訣は何ですか。
鍵は、消費者の声に耳を傾け、対話することにあります。Rom&ndは初期から、消費者のフィードバックに細心の注意を払い、それを製品に反映することを最優先にしてきました。特徴的なのは、Rom&ndの消費者が単なる顧客ではないことです。積極的に意見を伝え、ブランドに対して当事者意識を持っています。
たとえばRom&ndでは、顧客が新製品を試してフィードバックできる消費者参加型のイベントを頻繁に開いていますし、ファンやお客様を「コドク（コスメ好き）パーティー」に定期的に招いています。今ではこうしたポップアップイベントはビューティー業界で珍しくありませんが、Rom&ndはこの形で消費者の意見を積極的に取り入れた先駆けの一つでした。 新製品の発売後も、SNSでの反応を細かくチェックしています。Rom&ndの消費者はとても熱心で、軽い関心にとどまらず踏み込んだフィードバックを寄せてくれ、ときには製品をめぐって消費者同士で議論が起きることもあります。
これは、製品開発において消費者の意見を最優先にする「消費者中心」という哲学を、Rom&ndがはっきりと伝えてきた結果です。相互の信頼を守るため、Rom&ndのチームは消費者の声を丁寧に拾い上げ、製品開発とマーケティング戦略に織り込んでいます。
Q：Rom&ndの成長と、消費者中心の哲学についてもう少し詳しく教えてください。
Rom&ndの消費者エンゲージメントの取り組みで特に印象的なのは、単発のイベントで終わらないことです。私たちは、継続的に対話できる持続的なチャネルをつくることに力を入れています。
その代表例が「オープンオフィス」です。本社の1階を、消費者が新製品を試してフィードバックを残せる特別なスペースとして一般に開放しています。従来のショールームや売り場とはまったく異なり、リアルタイムのやり取りを通じてブランドとお客様の信頼を築く拠点になっています。
当初はこのスペースを店舗として使う計画でしたが、Rom&ndは「消費者がつくるブランド」という哲学を優先し、お客様との本当の対話に重点を置きました。
ブランドとファンの双方向の対話を最大限に生かすため、オープンオフィスでは訪れた人が製品について自由にフィードバックできるようになっています。商品をただ並べるのではなく、MD（マーチャンダイザー）、マーケター、BM（ブランドマネージャー）の席を模したデスクのような設えにし、よりくつろいだ、やり取りしやすい雰囲気で気軽に意見を伝えられるようにしました。消費者が本当にブランドの一員だと感じられるよう、スペースのあちこちにアンケートも置いています。
Q：消費者中心のブランド哲学は、製品のコラボレーションにも表れているようです。コラボレーションのパートナーを選ぶ基準は何ですか。
Rom&ndのコラボレーションは、単にキャラクターのライセンスを得ることにとどまりません。消費者が自分ごととして共感できるストーリーに深く入り込むことを重視しています。
その代表例が、ブランド初のコラボレーションとなった「赤毛のアン」です。デザイン面だけのパートナーシップにとどめず、ブランドと消費者がともに分かち合える共感とつながりを生み出すことに力を注ぎました。そのためにチームは原作のアニメと映画シリーズを徹底的に分析し、Rom&ndとキャラクターの共通点を探りました。
私たちにとってアンというキャラクターは、劣等感を乗り越えるしなやかさと、ありのままの自分を受け入れることを象徴しており、そのメッセージに深く心を動かされました。同じように、Rom&ndというブランド名（「&nd」の部分）にも、消費者にありのままの自分を受け入れ、愛してほしいという願いが込められています。このコンセプトから「#赤毛でもいいじゃない」というコアメッセージを生み出し、アンの印象的なセリフやイメージをパッケージに織り込んで、消費者とのつながりや仲間意識を育みました。このアプローチは大きな共感を呼び、この消費者中心の哲学に根ざした製品開発とブランディング戦略によって、Rom&ndは国内外で愛されるブランドになっています。
Rom&ndがグローバルで成功した理由
Q：最近、Kビューティーは世界市場で非常に人気があります。Rom&ndはどのような戦略でグローバル展開を成功させたのですか。
2024年、Rom&ndはイラストレーターのInapsquareとコラボレーションしました。Inapsquareを象徴するブラックに着想を得て、肌のpHによって色が変わる「pH反応型」のリップスティックを発売しました。
グローバルのファンの反応は、私たちにとって予想外のものでした。pHに反応する機能よりも、本当の「黒」のリップカラーがほしいという声が多く寄せられたのです。これを受けて、私たちはこうしたグローバルのファンで構成する「BLACK LIP CREW」をすぐに立ち上げ、本物のブラックリップを共同で開発しており、現在進行中です。この取り組みには、消費者がどこにいても「本当に望むもの」を理解して届けるというRom&ndの固い決意が表れています。それは、グローバルのファンとのつながり方を方向づけてきた、私たちの変わらない原則でもあります。
Q：フランス、日本、中国で活動されてきました。次に目指す国はどこですか。
現在は米国に注力しています。Kビューティーは米国で好意的に受け止められているので、この機会にしっかり応えたいと考えています。近いうちにRom&ndのグローバルファンのための特別なスペースを開きたいと思っていますので、楽しみにしていてください。
Q：各国に進出する際には、さまざまな課題があったはずです。どのような困難があり、どう乗り越えたのですか。
Rom&ndは、成功の理由が一つだとは考えていません。私たちの最大の強みは、消費者の声に耳を傾け、そのフィードバックを研究開発に生かしていることだと考えています。
新しいラインを次々と発売するなかで、進出する市場ごとに商標を個別に登録する必要があることを学びました。韓国で商標を持っていても、他の国で有効かどうかを確認し、その国で権利を確保しなければなりません。
商標の取得は、特に海外での違法な流通や無断販売を防ぐうえで鍵になります。グローバル展開を検討しているすべての企業に、前もって商標を確保する計画を立てることを強くおすすめします。
MarqVisionとともに成長したビューティーブランド、Rom&nd
どんなパートナーシップにおいても、Rom&ndが最も大切にしているのは人と信頼です。互いの方向性と哲学を尊重し、深く理解し合えたときに、コラボレーションは成功すると考えています。
MarqVisionとの長年のパートナーシップを通じて、私たちは核となる価値観を貫き、最も大切なものを守ることができました。Marq AIによって、ブランドと信頼される製品を守ると同時に、消費者を模倣品や未確認の商品から守ってきました。これはブランド保護にとどまらず、あらゆる段階で消費者の信頼を維持し、強めることなのです。
グローバル展開を支える商標サポート
特に海外市場に進出する際、MarqFolioは手厚く支援してくれました。複雑な商標出願の手続きを、Rom&ndの戦略に沿った形で進められるよう導いてくれたおかげで、グローバルのファンとつながりやすくなりました。MarqVisionの迅速な対応のおかげで、判断も素早く効率的に下すことができました。
ブランドへの信頼と消費者の安全を守る第一歩は、商標登録です。その土台の上で、Rom&ndはグローバル市場で成長を続けており、MarqVisionとのパートナーシップは、その歩みを強めるうえで重要な役割を果たしてきました。
Rom&ndの展望と目標
Rom&ndはこれからも、お客様の声にしっかりと耳を傾け、そのフィードバックを生かして愛されるブランドへと成長していきます。国内外の消費者と絶えず対話することで信頼を築き、一時的なビューティートレンドを超えた関係を保ち続けたいと考えています。私たちが目指すのは、お客様とつながり続け、ブランドの価値を誠実な形で届ける機会をつくることです。
誠実さを大切にしてきたからこそ、Rom&ndは韓国と世界中に熱心なファンを持つことができました。これからも現地のお客様の声に耳を傾け、海外のファンと積極的に交流しながら、新たな成長の道を探っていきます。
ビューティー業界では、ブランドと消費者の間の誠実さと信頼がすべてです。新しい市場に進出するにあたってブランドと製品を守り育てたいとお考えなら、MarqVisionがお手伝いします。ブランドに合ったブランド保護戦略づくりを支援する専門家に、ぜひ今すぐお問い合わせください。
よくある質問
Rom&ndは、グローバル市場での製品開発に消費者のフィードバックをどう生かしていますか。
Rom&ndは、コドクパーティー、オープンオフィス、発売後のSNSのモニタリング、発売前の消費者参加型イベント、BLACK LIP CREW、ストーリーを軸にしたブランドコラボレーションという6つの体系的な交流のチャネルを運営しており、そのすべてが研究開発の判断に直接生かされています。最もわかりやすい例がBLACK LIP CREWです。グローバルのファンがpH反応型のリップスティックよりも本当の黒のリップカラーを求めたとき、Rom&ndは実際に求められている製品を共同開発するために、この消費者グループを立ち上げました。このフィードバックのループが国境を越えて機能するのは、ブランドが消費者の意見をマーケティングのシグナルではなく、設計のインプットとして扱っているからです。
韓国での商標登録で、米国、フランス、日本、中国でもRom&ndのブランドは守られますか。
守られません。商標権は属地的なものであり、韓国での登録は、他の国で削除を求めたり、無断販売者をブロックしたり、侵害者を止めたりする法的な根拠にはなりません。Rom&ndはグローバル展開の中でこれを身をもって学びました。新しい市場ごとに、権利行使や違法な流通の防止を行う前に、個別の商標出願が必要だったのです。新しい市場に進出するビューティーブランドにとって、各対象法域での登録は保護の前提条件であり、後回しにしてよいステップではありません。
米国市場に進出するKビューティーブランドの知的財産を守る最善の方法は何ですか。
発売の後ではなく、発売前に米国で商標を登録することから始めましょう。登録は、マーケットプレイスへの申し立て、MetaやGoogleの有料広告での権利行使、Amazonなどのプラットフォームを通じた侵害者の追及に欠かせない前提条件です。登録が済めば、Marq AIのようなシステムで1,500以上のプラットフォームをスキャンして模倣品の出品や無断販売者を検知でき、新しい製品ラインや市場参入が続くなかで、MarqFolioが商標ポートフォリオを管理します。ビューティーブランドには特有の検知の難しさがあります。模倣品はパッケージを精巧に再現しながら中身の処方をすり替えていることが多いため、デジタルの監視に加えて、実物のテスト購入の仕組みが欠かせません。
MarqVisionは、Rom&ndの国際的な商標登録と模倣品対策をどう支援しましたか。
MarqVisionのMarqFolioは、汎用的な登録のテンプレートを当てはめるのではなく、ブランドの展開戦略に出願の手続きを合わせながら、海外の各市場での商標出願をRom&ndとともに進めました。そのうえでMarq AIが、世界中のマーケットプレイスで継続的に模倣品を検知し、消費者を模倣品や未確認の商品から守りました。Rom&ndの経験は、急成長するビューティーブランドに共通するパターンを示しています。市場に参入する前に築いた知財の土台が、参入後にどれだけ速く、どれだけうまく権利行使を始められるかを直接左右するのです。
ビューティーブランドのデジタルでの模倣品監視に、実物のテスト購入が必要になるのはどんなときですか。
デジタルの検知は、パッケージレベルの模倣品や出品の異常を確実に見つけられますが、成分のすり替え、処方の品質、テクスチャー、香りは評価できません。こうした要素こそが、ビューティー製品が本当に有害かどうかを決めます。模倣品が出品画像の見た目のチェックはすり抜けながら、まったく異なる処方を含んでいる可能性があるカテゴリーの製品であれば、テスト購入は欠かせません。実物のテスト購入は成分レベルの証拠を生み出し、より強力な削除申請や、デジタルの証拠だけでは不十分な法的手続きを支えます。
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