Amazon 如何保护品牌的知识产权？

Amazon 对制假售假者的不懈打击，催生了多项计划，既保护顾客免受假冒商品之害，也保护平台上品牌的知识产权。

从创新的 Brand Registry 计划到强有力的 Counterfeit Crimes Unit，Amazon 一贯以积极行动守护品牌和消费者。仅去年一年，Amazon 就从平台上清除了六百万件假冒商品。

“我们开发包括机器学习模型在内的先进技术，识别并阻止不法分子和违规商品链接。我们通过不断开发、投资和改进防护措施来保护品牌和顾客。”——Amazon

本文将介绍 Amazon 在品牌保护方面牵头推动的各项举措，并为企业提供在 Amazon 平台上加强品牌保护的建议。

Amazon 品牌保护举措时间线

在发现平台上出现假冒商品并随后呈爆发式增长之后，Amazon 开始开发专门项目，加强品牌保护工作。

从协助商标注册、与重点品牌建立互信关系，到与国际执法部门合作开展打假行动，Amazon 证明了它确实决心杜绝平台上的假冒商品销售。

下面来看看 Amazon 发起的主要品牌保护举措。

2016 年，Amazon 推出 Brand Registry 计划，迈出打击制假售假的第一步重大举措。该计划旨在帮助注册商标所有人在 Amazon 电商平台上保护其知识产权，实质上让品牌在平台上插下了自己的旗帜。

通过在 Amazon 上声明知识产权归属，品牌获得了一套顺畅的侵权投诉系统。品牌在 Amazon 生态中获得信任后，这些投诉的分量比以往更重，企业也开始掌控自己的知识产权。

该计划还提供了一定程度的自动化保护。通过向平台提供品牌数据，Amazon 能更有力地在侵犯品牌知识产权的商品链接发布之前将其移除。

Project Zero 旨在将平台上的知识产权保护提升到新的高度。Brand Registry 开始引入基础自动化，而 Project Zero 在技术上迈出了一大步，利用机器学习自动移除平台上的疑似假冒商品。Amazon 现在声称，该计划每天检查超过 80 亿条商品链接。

Project Zero 的另一项关键功能是自助移除系统。Amazon 对参与该项目的品牌给予了高度信任，赋予它们无需与 Amazon 协商即可移除侵权商品链接的权限。该项目向在准确投诉假冒商品方面有良好记录的品牌开放。

第三，Project Zero 引入了商品序列化系统。品牌可以为商品添加唯一编码，在单件层面确保商品真伪。Amazon 一直面临仓库中商品混存的问题，这就是它的解决方案：在商品发往终端消费者之前，进行最后一道经品牌认可的核验。

Amazon 的 Counterfeit Crimes Unit（CCU）于 2020 年成立，目标是把品牌保护工作推向前所未有的深度。Amazon 邀请品牌、顾客和执法部门共同合作，打击大型制假售假团伙，并组建了一支由前联邦检察官、资深调查人员和数据分析师组成的全球团队。

该计划去年取得了重大胜利：CCU 与执法部门以及 BMW、Puma、Lacoste 等知名品牌合作，瓦解了中国的三个大型制假售假团伙。此次行动查扣了二十五万件假冒商品，团伙头目被当地公安机关拘留。

没过多久，Amazon 就推出了下一个品牌保护计划 IP Accelerator。该计划将品牌与值得信赖的律所对接，这些律所承诺在数天内完成商标注册。对于许多觉得商标注册流程缓慢甚至繁琐的读者来说，IP Accelerator 可能会带来彻底的改变。

Amazon 的 IP Accelerator 不仅协助注册，还为参与计划的品牌提供加入 Brand Registry 的快速通道。通常，加入 Brand Registry 需要已完成商标注册，但 IP Accelerator 允许企业在注册仍在进行中时就申请加入。

2021 年底，Amazon 宣布对 A-to-Z Guarantee 进行重大政策更新，给卖家带来了显著变化。这些更新主要影响卖家如何处理与缺陷商品相关的财产损失和人身伤害索赔，以及持有产品责任保险的要求。

作为中间方，Amazon 现在会自行赔付金额低于 1,000 美元的缺陷商品索赔，卖家无需再直接向顾客赔偿。这一重大的责任转移为合法卖家减轻了负担：他们不必再为盯上自己品牌的制假售假者的行为负责，同时平台仍以顾客满意为核心，对假货零容忍。

Amazon 在自家平台上支持品牌保护的努力确实值得肯定。然而，这并不意味着品牌可以袖手旁观，坐等 Amazon 替它们保护品牌。即使在 Amazon 平台上，保护品牌的主要责任仍在企业自身。

那么，品牌必须做些什么，才能确保自己在 Amazon 上得到保护？

品牌在 Amazon 上保护知识产权最关键的一步，是确保知识产权完整注册并得到妥善管理。注册商标、版权和专利，是抵御制假售假的第一道法律防线，也能增强品牌对抗制假售假者的能力。没有注册的知识产权，企业的品牌保护注定是一场败仗。

为了简化这一流程，MarqFolio 帮助品牌高效注册和管理知识产权。借助 Folio 全面的工具和指导，您可以注册并保护品牌资产，为在 Amazon 上的品牌保护打下坚实的长期基础。

虽然 Amazon 已推出多项品牌保护计划，但品牌需要积极参与，才能充分发挥这些计划的作用。

参与 Brand Registry、Project Zero 和 IP Accelerator 等计划，您可以获得更完善的投诉系统、自动化保护机制和加急商标注册。积极参与这些计划，体现了您对品牌保护的投入，也能加强您与 Amazon 在打假方面的合作。

品牌必须在 Amazon 平台上主导自己的品牌保护工作。完整的品牌保护策略包括监测商品链接、顾客评价和卖家活动，以发现未授权卖家、假冒商品和其他知识产权侵权行为。

将注册的知识产权、积极参与 Amazon 的计划，以及可靠的品牌保护服务结合起来，您就能建立起抵御制假售假者的坚固防线，确保品牌在 Amazon 平台上的完整性。

守护您的知识产权，与 Amazon 携手，主导您的品牌保护之路。