마크AI Slack 앱 출시

마크AI Slack 앱을 출시합니다. 이제 대시보드를 열지 않고도 Slack에서 바로 삭제를 신고하고 성과 리포트를 받아 볼 수 있습니다. URL을 붙여 넣으면 삭제 신고가 접수됩니다. 나머지는 마크AI가 처리하고, 진행 상황은 팀이 이미 보고 있는 그 스레드에 올라옵니다.

우회 경로가 만드는 비용

브랜드 보호는 끊임없이 끼어드는 일입니다. 유통 파트너가 의심스러운 링크를 전달합니다. 고객이 가품을 받았다고 항의합니다. 경영진이 회의 20분 전 채널에 “온라인에 가품이 왜 이렇게 많나요?”라고 묻습니다.

이 중 대시보드에서 일어나는 일은 하나도 없습니다. 모두 팀이 하루 업무를 돌리는 Slack에서 일어납니다.

그래서 대응하려면 늘 돌아가야 했습니다. 플랫폼을 열어 요청을 등록하거나, 어카운트 매니저에게 메시지를 보내고 누군가 다시 손으로 입력할 때까지 기다려야 했습니다. 위협은 아무도 못 봐서 커지는 것이 아닙니다. 보고 나서 대응하기까지의 공백 동안 커집니다.

마크AI Slack 앱은 그 공백을 없앱니다. 셀프서브이자 양방향입니다. 팀이 직접 실행하고 플랫폼이 답합니다. 로그인도, 전달도, 재입력도 필요 없습니다.

메시지 보내듯 삭제 신고

> `/enforce {URL}`

의심스러운 링크를 붙여 넣으면 제재가 시작됩니다. 확인 단계에서 브랜드와 채널을 검증하고, 마크AI 대시보드에 요청이 생성됩니다. 삭제가 도메인, 웹 콘텐츠, SNS, 마켓플레이스 전반에서 진행되는 동안 Slack 봇이 스레드에 진행 상황을 올립니다.

질문이 나오는 곳에서 바로 받아 보는 브랜드 지표

> `/summary`

브랜드 보호 성과를 일간 또는 주간 요약으로 원하는 Slack 채널에 보내 드립니다. 모든 제재 채널의 활동(스캔, 탐지, 신고, 삭제 등), 현재 삭제 진행 상태, 그리고 주목할 만한 이상 징후를 짚어 주는 AI 요약이 담깁니다.

더 큰 변화의 첫 접점

Slack 앱은 마크비전의 Action-Enabled API 위에 만든 첫 제품입니다. 이 API는 마크비전 플랫폼의 모든 작업을 에이전트가 실행하도록 만드는 계층입니다. 팀이 대시보드에서 할 수 있는 모든 일을 어디서든 할 수 있게 됩니다.

Slack은 그 첫 번째 접점일 뿐, 마지막이 아닙니다. 두 가지 명령어도 시작에 불과합니다. 다음은 자연어입니다. 원하는 일을 입력하면 나머지는 에이전트가 처리합니다.

시작하기

첫 고객 그룹에 먼저 제공하고 있으며, 이 고객들과 함께 Slack 안에서 브랜드 보호를 진정한 에이전트 방식으로 운영하는 방법을 다듬고 있습니다. 명령어 자체부터 요약과 이상 징후를 팀 전체에 띄우고 공유하는 방식까지 함께 만들어 가고 있습니다. 마크AI Slack 앱은 앞으로 몇 주에 걸쳐 모든 고객에게 순차 제공됩니다.

먼저 사용해 보고 싶다면 담당 고객 성공 매니저에게 문의하거나 Slack 앱 대기자 명단에 등록하세요.