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Ecco l’app Marq AI per Slack

Avvia rimozioni e ottieni i report sulle prestazioni della brand protection direttamente in Slack. Self-service, bidirezionale, senza dashboard.

Christopher ChaeHead of Marketing4 min di lettura
In questa pagina5
  1. Il costo della deviazione
  2. Avvia una rimozione alla velocità di un messaggio
  3. I numeri del tuo brand arrivano dove nascono le domande
  4. La prima superficie di qualcosa di più grande
  5. Come iniziare

Oggi presentiamo l’app Marq AI per Slack: avvia rimozioni e ottieni report sulle prestazioni direttamente in Slack, senza aprire la dashboard. Incolli un URL e la rimozione è avviata. Al resto pensa Marq AI, che aggiorna sui progressi nello stesso thread che il tuo team sta già leggendo.

Il costo della deviazione

La brand protection è un lavoro fatto di interruzioni. Un partner di canale inoltra un link sospetto. Un cliente si lamenta di un falso. Il management chiede in un canale «perché vediamo così tanti falsi online?», venti minuti prima della riunione.

Niente di tutto questo succede in una dashboard. Succede in Slack, dove il tuo team gestisce già la giornata.

Così agire ha sempre richiesto una deviazione: aprire la piattaforma e inserire lì la richiesta, oppure scrivere all’account manager e aspettare che qualcuno la reinserisca a mano. La minaccia non peggiora perché nessuno l’ha vista. Peggiora nel tempo che passa tra vederla e intervenire.

L’app Marq AI per Slack elimina questo intervallo. Self-service e bidirezionale: il tuo team agisce direttamente e la piattaforma risponde, senza login, passaggi di consegne o reinserimenti.

Avvia una rimozione alla velocità di un messaggio

> `/enforce {URL}`

Incolli un link sospetto e l’azione di tutela parte. Un passaggio di conferma verifica brand e canale, la richiesta viene creata nella tua dashboard Marq AI e il bot di Slack pubblica i progressi nel thread mentre la rimozione procede su domini, contenuti web, social media e marketplace.

I numeri del tuo brand arrivano dove nascono le domande

> `/summary`

Un riepilogo giornaliero o settimanale delle prestazioni della tua brand protection, inviato nel canale Slack che scegli: l’attività su ogni canale di tutela (per esempio scansionati, segnalati, notificati, rimossi), lo stato attuale delle rimozioni e un riepilogo AI che evidenzia le anomalie che meritano la tua attenzione.

La prima superficie di qualcosa di più grande

L’app per Slack è il primo prodotto costruito sulla nostra Action-Enabled API, il livello che permette agli agenti di eseguire ogni azione della piattaforma MarqVision. Tutto ciò che il tuo team può fare nella dashboard sta diventando qualcosa che può fare da qualsiasi luogo.

Slack è la prima superficie e non sarà l’ultima. E i due comandi sono solo l’inizio: il prossimo passo è il linguaggio naturale. Scrivi cosa vuoi fare e al resto pensano gli agenti.

Come iniziare

Abbiamo rilasciato l’app a un primo gruppo di clienti, che stanno lavorando con noi per definire come gestire la brand protection in modo davvero agentico dentro Slack: dai comandi stessi a come riepiloghi e anomalie vengono evidenziati e condivisi nel team. Nelle prossime settimane l’app Marq AI per Slack sarà disponibile per tutti i clienti.

Vuoi attivarla in anticipo? Contatta il tuo customer success manager oppure iscriviti qui alla lista d’attesa per l’app Slack.

Scritto da

Christopher Chae

Head of Marketing