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Apresentamos o app da Marq AI para o Slack

Faça remoções e acesse relatórios de desempenho da proteção de marca direto no Slack. Autoatendimento, bidirecional e sem precisar do painel.

Christopher ChaeHead of Marketing4 min de leitura
Nesta página5
  1. O custo do desvio
  2. Peça uma remoção na velocidade de uma mensagem
  3. Os números da sua marca agora chegam onde as perguntas são feitas
  4. O primeiro passo de algo maior
  5. Como começar

Hoje apresentamos o app da Marq AI para o Slack: faça remoções e obtenha relatórios de desempenho direto no Slack, sem abrir o painel. Cole uma URL, e a remoção é solicitada. A Marq AI cuida do resto e informa o andamento na mesma conversa que seu time já está lendo.

O custo do desvio

A proteção de marca é um trabalho feito de interrupções. Um parceiro de canal encaminha um link suspeito. Um cliente reclama de um produto falso. A liderança pergunta em um canal “por que estamos vendo tantas falsificações online?”, vinte minutos antes da reunião.

Nada disso acontece em um painel. Acontece no Slack, onde seu time já toca o dia a dia.

Por isso, agir sempre significou um desvio: abrir a plataforma e fazer o pedido lá, ou mandar mensagem para seu gerente de conta e esperar enquanto alguém digita tudo de novo. A ameaça não piora porque ninguém a viu. Ela piora no intervalo entre ver e agir.

O app da Marq AI para o Slack fecha esse intervalo. Autoatendimento e mão dupla: seu time age diretamente, e a plataforma responde, sem login, sem repasse, sem redigitar nada.

Peça uma remoção na velocidade de uma mensagem

> `/enforce {URL}`

Cole um link suspeito, e a atuação começa. Uma etapa de confirmação verifica a marca e o canal, o pedido é criado no seu painel da Marq AI e o bot do Slack publica o andamento na conversa à medida que a remoção avança em domínios, conteúdo web, redes sociais e marketplaces.

Os números da sua marca agora chegam onde as perguntas são feitas

> `/summary`

Um resumo diário ou semanal do desempenho da sua proteção de marca, entregue no canal do Slack que você escolher: a atividade em cada canal de atuação (por exemplo, itens varridos, sinalizados, denunciados e removidos), o status atual das remoções e um resumo por IA que aponta as anomalias que merecem sua atenção.

O primeiro passo de algo maior

O app para o Slack é o primeiro produto construído sobre a nossa Action-Enabled API, a camada que permite que agentes executem qualquer ação da plataforma MarqVision. Tudo o que seu time faz no painel está passando a poder ser feito de qualquer lugar.

O Slack é o primeiro canal, e não vai ser o último. E os dois comandos são só o começo: em seguida vem a linguagem natural. Escreva o que você quer fazer, e os agentes cuidam do resto.

Como começar

Já liberamos o app para um primeiro grupo de clientes, que está trabalhando conosco para definir como a proteção de marca pode funcionar de forma realmente agêntica dentro do Slack, dos próprios comandos à forma como os resumos e as anomalias aparecem e são compartilhados com o time. O app da Marq AI para o Slack chega a todos os clientes nas próximas semanas.

Quer ativá-lo antes? Fale com seu gerente de customer success ou entre na lista de espera do app para o Slack aqui.

Escrito por

Christopher Chae

Head of Marketing