Presentamos la app de Marq AI para Slack
Solicita retiradas y obtén informes de resultados de protección de marca directamente en Slack. En autoservicio, en ambos sentidos y sin necesidad del panel.
Christopher ChaeHead of Marketing4 min de lectura
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Hoy presentamos la app de Marq AI para Slack: solicita retiradas y obtén informes de resultados directamente en Slack, sin abrir el panel. Pega una URL y se presenta una retirada. Marq AI se encarga del resto e informa del progreso en el mismo hilo que tu equipo ya está leyendo.
El costo del rodeo
La protección de marca es un trabajo hecho de interrupciones. Un socio de canal reenvía un enlace sospechoso. Un cliente se queja de una falsificación. Alguien de la dirección pregunta en un canal “¿por qué vemos tantas falsificaciones online?”, veinte minutos antes de la reunión.
Nada de eso ocurre en un panel. Ocurre en Slack, donde tu equipo ya trabaja cada día.
Así que actuar siempre ha supuesto dar un rodeo: abrir la plataforma y presentar allí la solicitud, o escribir a tu account manager y esperar a que alguien la vuelva a introducir a mano. La amenaza no empeora porque nadie la viera. Empeora en el intervalo entre verla y actuar.
La app de Marq AI para Slack cierra ese intervalo. En autoservicio y en ambos sentidos: tu equipo actúa directamente y la plataforma responde, sin iniciar sesión, sin traspasos y sin volver a introducir nada.
Solicita una retirada a la velocidad de un mensaje
> `/enforce {URL}`
Pega un enlace sospechoso y empieza la actuación. Un paso de confirmación verifica la marca y el canal, la solicitud se crea en tu panel de Marq AI y el bot de Slack publica el progreso en el hilo a medida que avanza la retirada en dominios, contenido web, redes sociales y marketplaces.
Las cifras de tu marca, ahora donde se hacen las preguntas
> `/summary`
Un resumen diario o semanal de los resultados de la protección de tu marca, enviado al canal de Slack que elijas: la actividad en todos los canales de actuación (p. ej., analizados, marcados, denunciados, retirados), el estado actual de las retiradas y un resumen con IA que señala las anomalías que merecen tu atención.
La primera superficie de algo más grande
La app para Slack es el primer producto construido sobre nuestra Action-Enabled API. Es la capa que hace que cada acción de la plataforma MarqVision la ejecuten agentes. Todo lo que tu equipo puede hacer en el panel se está convirtiendo en algo que podrá hacer desde cualquier lugar.
Slack es la primera superficie y no será la última. Y los dos comandos son solo el principio: lo siguiente es el lenguaje natural; escribe lo que quieres que se haga y los agentes se encargan del resto.
Cómo empezar
La hemos lanzado para un primer grupo de clientes, que trabajan con nosotros para definir cómo puede gestionarse la protección de marca de forma realmente agéntica dentro de Slack, desde los propios comandos hasta cómo se muestran y comparten en el equipo los resúmenes y las anomalías. La app de Marq AI para Slack llegará a todos los clientes en las próximas semanas.
¿Quieres activarla antes? Ponte en contacto con tu customer success manager o apúntate aquí a la lista de espera de la app para Slack.
