El sector de la falsificación: tendencias y retos en 2023 y en adelante
Analizamos las tendencias de la falsificación en 2023: la evolución de las estrategias de los falsificadores, la visión de la generación Z, TikTok y la IA en manos de los falsificadores.
Ryan Williams4 min de lectura
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En medio del vertiginoso panorama tecnológico de la década de 2020, la convergencia de avances punteros y estrategias sofisticadas ha dado lugar a una serie de tendencias importantes que definen la situación actual del sector de la falsificación.
Este artículo va directo al grano: analiza estas tendencias, sus consecuencias y cómo se cruzan con la batalla constante entre la protección de marca y la falsificación.
Hemos identificado cuatro tendencias principales en el panorama actual del sector de la belleza y la cosmética:
- La evolución de las publicaciones falsificadas
- Las redes sociales como caldo de cultivo
- El cambio de percepción de la generación Z sobre las falsificaciones
- La llegada de la IA a la falsificación
Tendencia 1: la evolución de las publicaciones falsificadas
La protección de marca no es una iniciativa puntual contra un adversario estático. A medida que las marcas y los especialistas en PI emplean estrategias y herramientas más sofisticadas, los falsificadores hacen lo mismo. Saben que lo que hacen es ilegal y perfeccionan sus operaciones cada año.
En particular, los falsificadores tienen motivos para evitar la detección y las acciones de protección online. A medida que mejoran las tecnologías para encontrar falsificaciones online, ajustan su forma de actuar para que sus publicaciones sean más difíciles de encontrar y de retirar por los canales de retirada habituales.
Los nombres de producto con marca, las marcas registradas y las palabras clave suelen omitirse ahora por completo en las propias publicaciones de comercio electrónico. Los falsificadores saben que es la forma más fácil que tienen las marcas legítimas de encontrar falsificaciones online, así que usan títulos y descripciones de producto que evitan esas palabras por completo.
Las imágenes de producto también las eligen ahora con cuidado. Con el reconocimiento de imágenes cada vez más extendido, muchos falsificadores evitan usar en sus publicaciones las imágenes de producto de las propias marcas, porque se encuentran con mucha facilidad y sirven para verificar que el producto es falso.
Incluso los logotipos de las marcas se pueden detectar con IA, lo que limita aún más las imágenes que pueden usar los vendedores más hábiles. Para contrarrestarlo, los falsificadores suelen hacer sus propias fotos de los productos en venta y tapar el logotipo para que a la IA le cueste más encontrarlo.
Tendencia 2: las redes sociales como caldo de cultivo
Con las estrategias de omitir palabras clave e imágenes de producto, a los falsificadores les resulta más fácil ocultar sus productos y evitar que los retiren de los marketplaces online.
Pero esto les crea un nuevo problema: promocionar los productos. ¿Cómo puede vender su mercancía un falsificador de productos de belleza con estas restricciones? La solución que han encontrado es apoyarse mucho más en las redes sociales como canal promocional, sobre todo en TikTok.
La publicidad de productos falsificados en TikTok se ha disparado a través de RepTok, una comunidad considerable de TikTok cuyos videos acumulan miles de millones de visualizaciones.
Los tiktokers crean videos atractivos para mostrar abiertamente artículos falsificados, conocidos en el canal como “dupes” o “reps”. Estos videos reconocen con total franqueza que los artículos son falsificaciones ilegales, y en ellos personas reales presumen de su calidad y su precio bajo.
El objetivo de los videos es despertar un interés masivo y después dirigir a los espectadores a canales intermediarios, como hojas de cálculo públicas y plataformas de mensajería privadas como Discord, Snapchat y WhatsApp.
Estos intermediarios llevan después a los usuarios a publicaciones en marketplaces online como DHgate y Pandabuy para hacer la compra, aunque, como hemos dicho, las publicaciones son mucho más crípticas para evitar la detección.
Mira: la realidad de RepTok en TikTok, al descubierto la publicidad de falsificaciones
Tendencia 3: el cambio de percepción de la generación Z sobre las falsificaciones
La generación Z, nacida entre 1997 y 2012, ha desarrollado una aceptación particular de los productos falsificados. A menudo llamadas “dupes” o “reps”, el cambio de actitud hacia las falsificaciones supone un cambio de paradigma que tanto las marcas como los consumidores deben gestionar en la búsqueda de la autenticidad y el valor de marca.
Esta afinidad con las falsificaciones y la piratería es emblemática de un espíritu generacional que cuestiona las normas establecidas, incluidas las ideas convencionales sobre la propiedad intelectual. Un estudio de la INTA, la International Trademark Association, revela que nada menos que el 79% de los miembros de la generación Z compró productos falsificados en el último año.
Las elecciones de este grupo se inclinan sobre todo hacia ropa, calzado y accesorios de electrónica de consumo falsificados, en parte por la percepción de que estas opciones son más asequibles y, a la vez, lo bastante parecidas al producto legítimo como para engañar a sus amigos.
En la misma línea, un estudio de la EUIPO, la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea, concluyó que hasta el 50% de la generación Z considera aceptable comprar productos falsificados. Estas cifras subrayan cómo se aleja la generación Z del statu quo y plantean una nueva realidad en la que las falsificaciones no son solo un reto de mercado, sino el reflejo de unos valores de consumo en evolución.
Mientras las marcas intentan desenvolverse en este panorama cambiante, entender la relación de la generación Z con los productos falsificados se vuelve imprescindible para mantener la integridad y la relevancia de la marca. La aceptación de los “dupes” refleja el enfoque particular de una generación sobre la autenticidad y el consumo, y prepara el terreno para una interacción dinámica entre marcas, consumidores y tendencias de mercado en evolución.
Tendencia 4: la llegada de la IA a la falsificación
La última gran tendencia del sector de la falsificación es la adopción de herramientas de IA por parte de los propios falsificadores. Con la apertura masiva de estas herramientas al público general, los falsificadores han encontrado una gran ventaja para operar en el entorno digital.
Las reseñas positivas falsas son ahora extremadamente fáciles de crear a gran escala para quienes venden productos falsos online. Con herramientas gratuitas de redacción con IA como Bard de Google y ChatGPT al alcance de todos, es posible crear miles de reseñas falsas de productos en minutos.
Como las reseñas de clientes son una de las principales formas que tienen los consumidores de saber si un producto es legítimo o falso, esto enturbiará mucho las aguas y hará mucho más difícil comprar productos auténticos.
Las imágenes de producto generadas con IA van a suponer una preocupación creciente para las marcas. Gracias a los rápidos avances de la IA y a productos como Midjourney y DALL-E, los falsificadores están a punto de desatar una oleada de imágenes falsas convincentes en las plataformas de comercio electrónico.
Por ahora, la tecnología no ha llegado del todo a la imitación completa, al menos en sus versiones gratuitas. Además, los generadores de imágenes con IA suelen limitar cuánto pueden usar el software los usuarios, lo que restringe la capacidad de los falsificadores para depender de esta tecnología para crear imágenes falsas.
Sin embargo, en 2023 estamos a punto de que estas imágenes generadas se generalicen de verdad y, con la velocidad de desarrollo de esta tecnología, quizá no tarden mucho en inundar los marketplaces online. Estas imágenes falsas podrían esquivar el software de reconocimiento de imágenes y objetos: serían claras para una persona, pero incomprensibles para una IA que intenta interpretarlas.
Los influencers virtuales, uno de los productos más fascinantes del avance de la IA, podrían alterar de forma importante el panorama de la falsificación. Ya son una realidad, con ejemplos destacados como Lu do Magalu, y estas personalidades construidas digitalmente tienen una influencia considerable y muchos seguidores en las redes sociales.
Esta tendencia emergente aprovechará estas personalidades virtuales para engañar a los consumidores, una práctica que podría tener consecuencias importantes, sobre todo para la generación Z. A medida que estas entidades virtuales ganen terreno, aumentará el riesgo de recomendaciones engañosas, lo que subraya la urgencia de estrategias de protección de marca adaptables, como la educación del consumidor.
