Falsa identidade de marca e infrações de PI: a solução destacada pelo Wall Street Journal

Neste artigo do blog da MarqVision, traduzimos trechos de uma reportagem do Wall Street Journal. A reportagem original pode ser lida aqui.

As marcas em alta já não estão seguras.

As infrações de propriedade intelectual já não são um problema só das marcas globais. Recentemente, muitas pequenas marcas em crescimento têm a identidade copiada, e isso ameaça a própria sobrevivência do negócio.

Por muito tempo, as infrações de propriedade intelectual estiveram ligadas principalmente às falsificações de marcas globais famosas. Mas, nos últimos anos, dispararam os casos de vendedores mal-intencionados mirando marcas em alta. Numa reportagem recente do Wall Street Journal, a MarqVision mostrou em detalhe, com o caso da marca Darn Tough, como resolver essas ameaças que as marcas em alta enfrentam.

A Darn Tough é uma marca conhecida pelas meias de outdoor de alta qualidade. Mas até essa marca, relativamente conhecida entre as pequenas marcas, virou alvo de vendedores mal-intencionados. Inúmeras pequenas marcas estão desprotegidas e correm o risco de ser o próximo alvo a qualquer momento.

Neste artigo, falamos em detalhe sobre por que as marcas em alta viraram o novo alvo principal dos vendedores mal-intencionados, as ameaças que a Darn Tough enfrentou e como a MarqVision protege as pequenas marcas.

Por que pequenas marcas em crescimento viram alvo

Por que as pequenas marcas ficam tão expostas aos vendedores mal-intencionados? Se as marcas famosas têm uma base ampla de consumidores, por que os vendedores mal-intencionados miram empresas pequenas?

O motivo é que as marcas em alta ainda são vulneráveis na proteção de marca. As grandes empresas reconheceram há muito tempo a importância da proteção de marca e investiram em soluções automatizadas. Elas entendem as estratégias dos fabricantes de falsificações e respondem de forma ativa com medidas legais, como batidas em fábricas, pedidos de bloqueio de bens e congelamento de contas bancárias.

Já as marcas em alta muitas vezes não sabem como responder às infrações de PI. Em especial, muitas não definem uma estratégia de proteção de PI ao começar o negócio e, quando o problema aparece, não sabem o que fazer.

Além disso, em vez de especialistas experientes em proteção de marca, quem costuma cuidar do assunto são as equipes jurídicas internas e os consultores jurídicos, com conhecimento jurídico geral.

Infração de PI contra a Darn Tough: sites falsos

O caso da Darn Tough é um exemplo típico das táticas cada vez mais ardilosas dos vendedores mal-intencionados e de por que eles escolhem esses alvos.

Os vendedores mal-intencionados usaram indevidamente as imagens e os textos da marca Darn Tough para criar sites falsos muito parecidos com o site oficial. Para enganar os consumidores, usaram URLs parecidas com a do site oficial e divulgaram ativamente os sites falsos com anúncios online, chegando a superar a receita online real da Darn Tough.

Eles enganaram os consumidores acrescentando descontos falsos aos anúncios da Darn Tough e publicando esses anúncios em várias plataformas digitais.

Eles não pararam num único site falso: criaram sem parar novos sites e contas falsos. Um ciclo vicioso sem fim se repetia: quando um era removido, surgia outro. A confusão e a insatisfação dos consumidores iam para a Darn Tough de verdade, e a reputação da marca foi muito prejudicada.

Ryan Dahlstrom, diretor global de comércio digital, contou: “Eu passava metade do dia, cinco dias por semana, rastreando e derrubando esses sites”, destacando a enorme frustração causada pelo surgimento repetido desses sites.

Como a MarqVision protegeu a Darn Tough de impostores

Para encontrar uma solução capaz de combater com eficácia os sites falsos que não paravam de surgir, a Darn Tough escolheu a MarqVision.

A plataforma com IA da MarqVision detectou e classificou todos os sites falsos que miravam a Darn Tough. Com um sistema automatizado, identificou com eficiência as ameaças online à marca e coletou as provas das infrações de PI. Todos esses dados podiam ser guardados e analisados diretamente no painel da Darn Tough.

Uma das grandes dificuldades era que muitos sites falsos só podiam ser acessados por anúncios digitais. Mas a tecnologia especializada da MarqVision conseguiu encontrar até os sites falsos escondidos, e a Darn Tough viu que os vendedores mal-intencionados não conseguem se esconder, por mais ardilosas que sejam suas estratégias.

Uma estratégia de proteção de marca contra novas ameaças, como a falsa identidade

As estratégias repetitivas de antes já não bastam para proteger as marcas dos vendedores mal-intencionados. A MarqVision está pronta para detectar as infrações à propriedade intelectual da marca e tomar medidas legais, por mais rápido que surjam novos sites falsos.

Com a solução da MarqVision, marcas em alta como a Darn Tough protegem sua marca online com segurança e se concentram no crescimento do negócio e em oferecer produtos de alta qualidade aos consumidores.

Solicite agora uma consultoria gratuita com a MarqVision, proteja sua marca dos sites falsos e recupere a confiança.