O Wall Street Journal destaca o papel da MarqVision no combate aos impostores que devastam pequenas empresas

Pequenas empresas estão tendo a identidade roubada como nunca, e isso ameaça a própria sobrevivência delas.

A infração de PI sempre foi associada a falsificadores que vendem imitações baratas das marcas globais mais populares. Mas isso vem mudando aos poucos nos últimos anos.

Agora, as empresas menores parecem alvos mais promissores para os golpistas. A experiência delas ganhou destaque recentemente com uma reportagem publicada pelo Wall Street Journal, que mencionou como a MarqVision ajudou uma vítima de um desses golpes: a Darn Tough Vermont, uma marca que vem conquistando fãs fiéis graças às suas meias de lã merino de alta qualidade, que também têm garantia vitalícia.

Embora a Darn Tough esteja hoje em uma posição muito mais forte, há inúmeras outras pequenas marcas desprotegidas, que podem ser o próximo alvo dos impostores.

Neste artigo, mostramos por que as pequenas empresas são o novo grande alvo, os perigos que a Darn Tough enfrentava e como a MarqVision mantém o negócio dela protegido daqui em diante.

Por que pequenas empresas viram alvo?

Então, fica a pergunta: por que as pequenas empresas agora estão na mira dos golpistas? Por que escolher os pequenos como alvo, quando as grandes marcas do mundo oferecem um mercado maior e mais vendas possíveis?

Uma proteção de marca mais fraca é, de longe, o principal fator.

Embora as grandes empresas ofereçam um retorno maior aos infratores em vendas, elas também passaram a última década, ou mais, levando a proteção de marca a sério. Elas investem de verdade em soluções automatizadas, acompanham as estratégias dos golpistas e partem para o ataque com operações de busca e apreensão, retenção de ativos, bloqueio de contas bancárias e ações judiciais diretas.

As marcas menores, por outro lado, muitas vezes não têm nenhuma defesa contra as infrações. O que não surpreende. Afinal, que empreendedor tem medidas de proteção de marca no plano desde o primeiro dia?

É por isso que a responsabilidade de proteger a PI da marca muitas vezes recai inteiramente sobre o diretor jurídico da empresa, que pode entender bem de PI, mas não ser um especialista experiente em proteção de marca.

O caso das meias Darn Tough

A situação enfrentada pela Darn Tough Vermont é um ótimo exemplo de como as pequenas empresas estão cada vez mais na mira de infratores sofisticados.

Os infratores criaram um site falso que imitava de perto o site legítimo da Darn Tough, com a identidade visual, as imagens e os textos roubados. Eles chegaram a usar uma URL enganosa para enganar clientes desavisados.

Esses infratores promoveram agressivamente o site falso com anúncios digitais, dando lances maiores do que a empresa verdadeira. Eles manipularam anúncios antigos da Darn Tough para incluir descontos falsos e os espalharam pelas plataformas digitais.

Para piorar, esses infratores criavam sem parar novos sites e contas. Assim que um site falso era derrubado, outro aparecia, o que transformava a atuação em uma batalha interminável e demorada. Esse ciclo implacável sobrecarregou a Darn Tough, gerando confusão entre os clientes e reclamações direcionadas à empresa verdadeira, o que prejudicou ainda mais a reputação da marca.

“Eu passava metade do dia, cinco dias por semana, rastreando e derrubando esses sites”, disse Ryan Dahlstrom, diretor global de comércio digital, destacando a enorme frustração causada pelos sites falsos que voltavam sem parar.

Como a MarqVision protege a Darn Tough

Diante de uma onda de sites falsos, a Darn Tough recorreu à MarqVision em busca de uma solução de fato eficaz contra as ameaças à sua PI.

Colocamos imediatamente em ação nossa plataforma com IA para detectar e catalogar todos os sites falsos que miravam a Darn Tough. Graças ao nosso sistema automatizado, identificamos essas ameaças com eficiência e guardamos provas detalhadas diretamente no painel da Darn Tough para análise.

Um grande obstáculo que a Darn Tough enfrentava era que muitos dos sites falsos só eram acessíveis por anúncios digitais. Eles não apareciam nas páginas de resultados dos mecanismos de busca, e outras formas de encontrar os sites eram impossíveis.

Felizmente, a MarqVision é excelente em encontrar até as infrações online mais bem escondidas, o que dá à Darn Tough a certeza de que nem as táticas mais espertas vão manter as infrações escondidas.

Até a estratégia de voltar sem parar deixou de proteger os infratores. Por mais rápido que novos sites apareçam, a MarqVision detecta a infração e está pronta para agir.

E agora, o que vem para a Darn Tough? Com as infrações de PI nas mãos da MarqVision, a empresa está livre para trabalhar no que realmente importa: fazer o negócio crescer e criar produtos de alta qualidade para os seus clientes fiéis.

Para saber como proteger o seu negócio dos golpistas online, agende hoje uma consultoria gratuita.