연말 쇼핑 시즌마다 커지는 위조상품 문제, 브랜드는 무엇을 놓치고 있을까?

연말 쇼핑 시즌은 모든 브랜드에게 가장 중요한 매출 기회이자, 위조상품과 비공식 유통 리스크가 가장 집중되는 구간이기도 합니다. 대형 할인 행사와 쇼핑라이브, SNS 기반 추천이 동시에 확산되면서 소비자 트래픽은 급증하지만, 그만큼 제품의 출처와 진위 여부를 구분하기 어려운 환경이 만들어집니다.

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이러한 구조 속에서 위조상품은 정상 상품과 구분되지 않은 채 노출되고, 브랜드는 예상보다 빠르게 신뢰와 매출에 영향을 받게 됩니다. 실제로 연말 쇼핑 시즌에는 위조상품 적발과 피해 신고가 특정 시기에 집중되는 패턴이 반복적으로 관찰되고 있습니다. (출처: 연합뉴스) 

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연말 쇼핑 시즌, 위조상품 피해가 집중되는 이유

연말 쇼핑 시즌의 위조 리스크는 단순한 판매 물량 증가 때문만은 아닙니다. 소비자 행동과 플랫폼 환경이 동시에 변화하면서 구조적인 취약점이 형성되기 때문입니다.

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이 시기에는 할인과 추천 알고리즘의 영향으로 소비자가 빠르게 구매를 결정하고, 가격 차이가 정상적인 할인인지 위조상품의 신호인지 구분하기 어려워집니다. 동시에 오픈마켓과 SNS 기반 유통 채널에서는 단기간에 수많은 신규 판매자와 리스팅이 생성되며, 플랫폼의 검증과 제재 프로세스 역시 부담이 커집니다.

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그 결과 위조상품은 비교적 짧은 시간 안에 노출·판매되고, 브랜드가 이를 인지 했을 때는 이미 소비자 경험에 영향을 미친 이후인 경우가 많습니다. 연말 쇼핑 시즌은 이러한 위험이 가장 빠르게 확산되는 시기라고 볼 수 있습니다.

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국내 시장에서도 관찰되는 연말 위조상품 확산 패턴

연말 쇼핑 시즌을 전후로 국내 시장에서는 몇 가지 공통적인 위조·무단 유통 패턴이 반복적으로 나타납니다. 먼저 오픈마켓과 해외직구 기반 리셀링이 급증하면서 동일한 제품이 여러 가격대로 동시에 판매되는 현상이 두드러집니다. 정품과 비공식 제품이 같은 검색 결과와 추천 영역에 함께 노출되며, 소비자는 그 차이를 인식하기 어려운 상황에 놓이게 됩니다.

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또한 SNS와 쇼핑라이브를 중심으로 ‘듀프(dupe)’ 콘텐츠가 빠르게 확산됩니다. 특히 K-뷰티와 패션 제품은 외형과 패키지가 유사한 제품이 정품처럼 소개되며, 가격·품질·브랜드 신뢰가 동시에 흔들리는 사례가 증가하고 있습니다. 특히, 관세청·특허청·지식재산보호원 통계에서도 연말과 연초에 위조상품 적발과 피해 신고가 집중되는 경향이 확인됩니다. (출처: 코스인코리아닷컴) 

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이는 연말 쇼핑 시즌이 일시적인 이벤트가 아니라, 매년 반복되는 구조적 리스크 패턴임을 증명합니다. 

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연말 쇼핑 시즌, 위조 리스크가 특정 카테고리에 집중되는 이유

연말 위조 리스크는 모든 제품에 동일하게 나타나지 않습니다. 선물 수요가 높고 시각적 매력이 강한 카테고리에 집중되는 경향이 뚜렷합니다.

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패션·명품 카테고리는 여전히 가장 높은 비중을 차지합니다. 로고 인지도가 높고 선물 수요가 많은 가방·의류·액세서리는 가격 할인과 함께 위조상품이 빠르게 유입됩니다. 뷰티 카테고리 역시 연말 기획 세트와 한정 패키지를 중심으로 위조 노출이 증가하며, 화장품 특성상 안전성과 신뢰 문제로 이어질 가능성이 큽니다.

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최근에는 홈파티와 라이프스타일 트렌드의 영향으로 생활용품과 홈 관련 제품에서도 위조 리스크가 확대되고 있습니다. 이는 위조상품이 특정 카테고리에 국한되지 않고, 소비자 관심이 집중되는 영역으로 빠르게 이동하고 있음을 보여줍니다.

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연말 위조 리스크는 ‘가격 문제’가 아니라 ‘브랜드 신뢰구축’의 문제

연말 쇼핑 시즌의 위조상품 문제는 단순한 저가 경쟁이나 일부 판매자의 일탈로 끝나지 않습니다. 위조상품과 비공식 유통이 확산되면 브랜드의 가격 전략이 흔들리고, 공식 유통 파트너의 신뢰 역시 약화됩니다. 더 큰 문제는 소비자 경험입니다. 배송 지연, 품질 불일치, AS 문제 등은 판매자가 아닌 브랜드에 대한 불신으로 이어집니다. 연말 쇼핑 시즌처럼 신규 고객 유입이 많은 시기에는 이러한 첫 경험이 브랜드 이미지 전반에 장기적인 영향을 미칠 수 있습니다.

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여기서 말하는 브랜드 신뢰구축(Brand Integrity)란, 브랜드가 가격·유통·노출 전반에 대해 의도한 전략을 일관되게 유지하고 관리할 수 있는 역량을 의미합니다. 결국 위조상품 문제는 브랜드가 시장을 얼마나 통제하고 관리할 수 있는지에 대한 구조적인 문제로 귀결됩니다.

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브랜드가 준비해야 할 연말 쇼핑 시즌 대응 전략 

연말 위조상품 리스크에 대응하기 위해서는 단기적인 제재나 사후 대응만으로는 한계가 있습니다. 브랜드는 연말 쇼핑 시즌을 하나의 ‘고위험 구간’으로 인식하고, 사전 예방과 조기 탐지, 분석, 리스크 최소화가 연결된 체계를 갖춰야 합니다.

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특히 연말에는 가격 변동, 신규 셀러 등장, 콘텐츠 변경 등 작은 이상 신호가 빠르게 확산되기 때문에 이를 놓치지 않고 파악할 수 있는 모니터링 체계가 중요합니다. 이후에는 어떤 판매자와 제품이 리스크를 키우는지 분석해, 법무·이커머스·마케팅 팀이 함께 활용할 수 있는 실행 가능한 인사이트로 연결해야 합니다.

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연말 쇼핑 시즌의 대응 목표는 모든 문제를 즉시 제거하는 것이 아니라, 브랜드의 가격·유통·노출에 대한 통제력을 유지하는 데 있습니다. 위조상품 산업이 점점 더 기술화되고 글로벌하게 움직이는 지금, 브랜드 보호 역시 빠르고 정밀한 데이터 기반 접근으로 진화해야 합니다. 연말 쇼핑 시즌을 앞두고 브랜드의 취약 지점을 점검하고 싶다면, 마크비전을 통해 구조적인 인사이트를 확인해보시기 바랍니다. 브랜드 상황에 맞춘 초기 리스크 진단과 모니터링 흐름을 데모를 통해 직접 확인하실 수 있습니다.

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(참고 원문: MarqVision Blog - Inside the Holiday Counterfeit Surge)