온라인 시장에서 가격 경쟁이 어려워진 이유와 브랜드 신뢰구축 데이터의 역할

최근 온라인 시장에서 브랜드 제품의 가격을 유지하는 일이 점점 더 어려워지고 있습니다. 할인과 프로모션이 반복되고, 여러 판매 채널과 셀러가 동시에 운영되면서 브랜드가 의도한 가격과 실제 시장에서 형성되는 가격 사이의 간극도 커지고 있습니다.

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이러한 환경에서는 단순히 “가격 경쟁이 치열해졌다”는 설명만으로는 현재 상황을 충분히 설명하기 어렵습니다. 가격이 낮아지는 현상 뒤에는 온라인 시장 구조의 변화와 브랜드가 시장을 어떻게 관리하고 있는지가 함께 작용하고 있기 때문입니다.

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그리고 최근, 많은 브랜드들이 공통적으로 마주하는 질문이 하나 있습니다.

“우리 브랜드의 가격은, 지금 시장에서 얼마나 신뢰받고 있을까?”

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이 질문은 가격 정책을 넘어, 브랜드 신뢰구축을 어떤 데이터로 설명할 수 있는지에 대한 고민으로 이어지고 있습니다.

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온라인 시장에서 가격 관리가 어려워지는 구조적 배경

최근 몇 년간, 많은 브랜드들이 온라인 시장에서 가격을 일관되게 유지하기 점점 어려워지고 있다고 느끼고 있습니다. 이는 개별 판매 전략의 문제가 아니라, 온라인 유통 구조 전반이 빠르게 변화하고 있기 때문입니다.

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특히 브랜드들이 공통적으로 겪는 변화는 다음과 같습니다.

• 무단판매로 인해 공식 가격과 다른 온라인 시장가가 형성되는 경우
• 시즌성 프로모션과 할인 이벤트의 반복으로 가격 기준이 흔들리는 상황
• 판매 셀러 구조가 복잡해지며 발생하는 가격 혼선

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이러한 요소들이 누적되면, 브랜드가 의도한 가격 정책과 실제 시장에서 형성되는 가격 사이의 간극은 점점 커지게 됩니다. 결과적으로 가격 논의 역시 개별 조건이 아니라 온라인 시장 가격 흐름 전체를 기준으로 이뤄지는 환경으로 바뀌게 됩니다.

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가격 논의의 기준이 ‘가격’보다
‘신뢰 데이터’로 이동하고 있습니다

과거에는 가격을 유지해야 하는 이유를 내부 원가 구조나 기존 정책을 중심으로 설명하는 경우가 많았습니다. 하지만 현재의 온라인 시장에서는 이러한 설명만으로는 상황을 충분히 설명하기 어려운 경우가 늘고 있습니다.

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2026년을 앞두고 점점 더 중요해지고 있는 것은, 브랜드가 온라인 시장을 어떻게 관리하고 있는지를 보여주는 데이터입니다.

• 어떤 셀러 관리 구조 아래에서 가격이 형성되고 있는지
• 무단판매가 브랜드 가격 신뢰에 어떤 영향을 미치고 있는지
• 브랜드가 이를 인지하고 가격 모니터링을 통해 어떻게 대응하고 있는지

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이러한 정보가 지속적으로 모니터링되고 누적될 때, 브랜드는 보다 객관적인 기준으로 시장 상황을 설명할 수 있습니다. 이는 곧 브랜드 신뢰구축이 가격 논의 전반에 중요한 역할을 하게 되는 이유이기도 합니다.

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마크비전은 브랜드 신뢰구축을 위한 데이터 기반을 제공합니다

마크비전은 업계 최초로 생성형 AI를 도입한 브랜드 신뢰구축 플랫폼으로, 온라인 전반에서 발생하는 무단판매와 IP 위협을 효율적이고 신속하게 모니터링하고 대응할 수 있도록 지원합니다.

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마크비전의 접근 방식은 단순한 제재에 초점을 두지 않습니다. 브랜드가 온라인 시장을 지속적으로 관리하고 있다는 사실을 데이터로 확인할 수 있도록 돕는 것이 핵심입니다.

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이를 통해 브랜드는 다음과 같은 환경을 구축할 수 있습니다.

• 가격 모니터링을 통한 온라인 시장가 가시화
• 무단판매 셀러의 지속적인 식별과 관리
• IP 위협 및 무단판매에 대한 체계적인 대응책 보유

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이러한 데이터는 브랜드가 시장을 투명하게 관리하고 있다는 지표가 되며, 마켓플레이스 협상 과정에서도 신뢰도 높은 참고 자료로 활용될 수 있습니다.

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1) 마크AI - 제재 성과 대시보드

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‍2) 마크AI - 셀러 관리 (셀러 매칭·셀러 인텔)

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가격에 대한 신뢰가 흔들리면, 부담은 자연스럽게 반복됩니다

온라인 시장에서 가격에 대한 신뢰가 약화되면, 브랜드가 체감하는 부담은 단기적인 조정에 그치지 않는 경우가 많습니다.

• 목표 가격을 유지하기 어려워지는 구조
• 계획되지 않은 추가 마케팅·광고 비용 발생
• 브랜드 내 가격 정책의 일관성 약화

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이러한 현상들은 공통적으로 온라인 시장에서 브랜드 가격에 대한 신뢰가 흔들릴 때 나타납니다. 반대로,
무단판매와 가격 흐름을 지속적으로 모니터링하고 관리할 수 있다면 시장 구조는 보다 안정적으로 유지될 수 있습니다. 이는 장기적으로 가격 논의 전반의 부담을 완화하는 기반이 됩니다.

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포기할 수 없는 채널일수록, 신뢰구축은 더욱 중요합니다

마켓플레이스는 대부분의 브랜드에게 여전히 중요한 판매 채널입니다. 그만큼 브랜드에는 시장 상황을 논리적인 설명할 수 있는 기준과 데이터가 필요합니다.

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끌려가는 협상이 아닌, 상황을 이해시키고 설명할 수 있는 논의가 가능해질 때, 브랜드는 보다 안정적인 운영 환경을 확보하게 됩니다. 

그 출발점이 바로 브랜드 신뢰구축을 위한 가격 모니터링과 무단판매 관리입니다.

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2026년을 준비하는 브랜드를 위해, 마크비전은 생성형 AI 기반 기술을 통해  브랜드가 신뢰받을 수 있는 시장 환경을 데이터로 구축할 수 있도록 지원합니다. 온라인 시장가를 관리하는 브랜드는  장기적으로 더 안정적인 가격 구조를 만들어갈 수 있습니다.

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변화하는 2026년 시장 환경 속에서, 마크비전과 함께 브랜드 신뢰구축의 기준을 수립해보세요.

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