«Troviamo i venditori non autorizzati che svalutano il brand»: MarqVision difende il giusto prezzo dei brand con il servizio di monitoraggio prezzi

• MarqVision offre il servizio di «monitoraggio prezzi» tramite MARQ Commerce e protegge il valore dei brand rafforzando il rilevamento delle vendite non autorizzate
• Con la tecnologia AI monitora in tempo reale l’uso non autorizzato delle immagini ufficiali dei brand e i prezzi su 1.500 marketplace in tutto il mondo
• Monitora i prezzi di vendita dei venditori ufficiali e traccia anche i venditori che operano in modo non ufficiale
• Difende il giusto livello di prezzo dei prodotti grazie a insight su prodotti venduti, listini prezzi e informazioni sui venditori per marketplace e paese

MarqVision rafforza il rilevamento delle vendite non autorizzate per proteggere il valore dei brand.

L’azienda di intelligenza artificiale (AI) MarqVision (CEO Mark Lee) ha annunciato il 27 di offrire il servizio di «monitoraggio prezzi» (Price Monitoring), che individua i prodotti e i venditori che svalutano il brand online con sconti indiscriminati.

La maggior parte delle vendite non autorizzate è opera di venditori non ufficiali, che non hanno ricevuto dal brand l’autorizzazione alla vendita. Rientrano in questa categoria i casi che vanno dall’uso senza permesso delle immagini ufficiali dei prodotti fino agli sconti indiscriminati che fanno crollare il giusto livello di prezzo dei prodotti e danneggiano i venditori ufficiali. Se le vendite non autorizzate continuano, nel lungo periodo possono portare a un calo del fatturato complessivo del brand e a un cambiamento nella percezione dei consumatori.

Con il monitoraggio prezzi di MarqVision le aziende possono proteggere il valore del brand e prevenire o ridurre al minimo i danni causati dal calo dei prezzi. Grazie all’AI, MarqVision monitora in modo completo l’uso illecito delle immagini ufficiali dei brand su 1.500 marketplace in 160 paesi, insieme ai prodotti il cui giusto prezzo è stato fatto crollare da numerosi venditori non ufficiali. Inoltre rileva siti web indipendenti, e-commerce coreani ed esteri e i principali social network su cui avvengono gli acquisti di gruppo, e fornisce analisi basate sul database accumulato.

Il servizio di monitoraggio prezzi, offerto tramite la piattaforma B2B SaaS «MARQ Commerce», permette un rilevamento dettagliato incentrato sul prezzo, l’elemento chiave delle vendite non autorizzate. Le aziende che usano il servizio possono capire la situazione del mercato a partire dai venditori che vendono online i loro prodotti. Non solo individuano i venditori ufficiali che applicano prezzi diversi da quelli concordati nel contratto, ma vedono in tempo reale se i venditori non ufficiali vendono i loro prodotti, quali venditori hanno le quote di vendita più alte e come variano i prezzi, così da rispondere in modo strategico a ogni singolo venditore e alla situazione del mercato.

Un referente di Henkel, multinazionale dei prodotti per la casa e per l’industria, ha dichiarato: «I prodotti di venditori non autorizzati che usavano senza permesso le immagini ufficiali dei nostri brand di punta “Persil” e “Homemat” comparivano in cima ai risultati dei marketplace. Con MARQ Commerce, che gestisce in un unico flusso dal rilevamento alla segnalazione, abbiamo potuto reagire rapidamente ai comportamenti che danneggiavano l’immagine del brand e alteravano i prezzi».

Oltre alla brand protection, il servizio aiuta anche a definire la strategia di marketing. Partendo da informazioni come i principali marketplace in cui operano i venditori non ufficiali, i prodotti con la migliore risposta del mercato e i prezzi di vendita passati, le aziende possono vedere nel complesso come si formano i prezzi di mercato online e ottenere insight per aumentare la propria quota di mercato.

Mark Lee, CEO di MarqVision, ha dichiarato: «La percezione di un brand ha un ruolo importante nel formare gli atteggiamenti e i comportamenti dei consumatori verso il brand, e prezzi incoerenti tra i diversi canali e alterazioni indiscriminate dei prezzi di mercato hanno, nel lungo periodo, un forte impatto negativo sull’immagine e sul fatturato del brand. Come partner strategico dei brand, MarqVision continuerà a costruire un servizio di gestione della proprietà intellettuale tutto in uno che elimini ogni elemento capace di ostacolare la crescita globale dei brand».