« Repérer les vendeurs non autorisés qui dégradent la valeur de la marque » : MarqVision défend le juste prix des marques avec son service de surveillance des prix

• Avec Marq Commerce, MarqVision propose un service de surveillance des prix qui renforce la détection des ventes non autorisées pour protéger la valeur des marques
• Grâce à l’IA, surveillance en temps réel des prix et de l’utilisation non autorisée des visuels officiels des marques sur 1 500 marketplaces dans le monde
• Suivi des prix pratiqués par les vendeurs officiels, mais aussi des vendeurs qui opèrent de manière non officielle
• Des analyses par marketplace et par pays (produits vendus, listes de prix, informations sur les vendeurs) pour défendre le juste prix des produits de la marque

MarqVision renforce la détection des ventes non autorisées pour protéger la valeur des marques.

MarqVision, entreprise d’intelligence artificielle (IA) dirigée par Mark Lee, a annoncé le 27 mai le lancement de son service de surveillance des prix (Price Monitoring), qui détecte en ligne les produits et les vendeurs qui dégradent la valeur des marques par des remises incontrôlées.

La plupart des ventes non autorisées sont le fait de vendeurs non officiels qui n’ont reçu aucune autorisation de vente de la part de la marque. Cela va de l’utilisation sans autorisation des visuels produits officiels de la marque à des remises incontrôlées qui font s’effondrer le juste prix des produits et pénalisent les vendeurs officiels. Si les ventes non autorisées persistent, elles peuvent entraîner à long terme une baisse du chiffre d’affaires global de la marque et une dégradation de la perception qu’en ont les consommateurs.

Avec la surveillance des prix de MarqVision, les entreprises protègent la valeur de leur marque et préviennent, ou limitent, les dommages liés à l’érosion des prix. MarqVision utilise l’IA pour surveiller dans leur ensemble, sur 1 500 marketplaces dans 160 pays, l’utilisation non autorisée des visuels officiels des marques ainsi que les produits dont le juste prix a été cassé par de nombreux vendeurs non officiels. Après avoir analysé les sites indépendants, les sites d’e-commerce en Corée et à l’étranger et les principaux réseaux sociaux où se pratiquent les achats groupés, MarqVision fournit des analyses fondées sur la base de données ainsi constituée.

Proposé via Marq Commerce, la plateforme SaaS B2B de MarqVision, le service de surveillance des prix permet une détection fine centrée sur le prix, élément clé des ventes non autorisées. Les entreprises clientes peuvent suivre la situation du marché à partir des vendeurs qui proposent leurs produits en ligne. Elles repèrent les vendeurs officiels qui appliquent un prix différent de celui convenu au contrat, mais consultent aussi en temps réel si des vendeurs non officiels vendent leurs produits, quels vendeurs détiennent les plus fortes parts de vente et comment évoluent les prix des produits. Elles peuvent ainsi adapter leur réponse stratégique à chaque vendeur et à la situation du marché.

Un représentant de Henkel, groupe mondial spécialisé dans les produits ménagers et industriels, témoigne : « Les produits de vendeurs non autorisés qui utilisaient sans autorisation les visuels officiels de nos marques phares Persil et Homemat apparaissaient tout en haut des marketplaces ouvertes. Avec Marq Commerce, qui va de la détection au signalement en une seule fois, nous avons pu réagir rapidement aux agissements qui abîmaient notre image de marque et perturbaient nos prix. »

Au-delà de la protection de marque, le service aide aussi à bâtir la stratégie marketing. À partir d’informations comme les principales marketplaces où opèrent les vendeurs non officiels, les produits qui rencontrent le meilleur accueil sur le marché et les prix de vente passés, les marques obtiennent une vue d’ensemble de la formation des prix en ligne et en tirent des analyses pour gagner des parts de marché.

« La perception d’une marque joue un rôle important dans l’attitude et le comportement des consommateurs à son égard, et des prix de vente incohérents d’un canal à l’autre, comme les perturbations incontrôlées des prix du marché, ont à long terme un fort impact négatif sur l’image et le chiffre d’affaires de la marque », explique Mark Lee, CEO de MarqVision. « En partenaire stratégique des marques, MarqVision va continuer de développer un service de gestion de la propriété intellectuelle tout-en-un, qui élimine tout ce qui peut freiner la croissance des marques à l’international. »