Il mercato parallelo minaccia prezzi e vendite: perché serve una strategia basata sull’AI

Nel percorso d’acquisto dei consumatori il peso delle grandi piattaforme e-commerce, Coupang in testa, sta diventando schiacciante. Con servizi sempre più centrati sulla comodità, come consegne all’alba, pagamenti semplici e confronto dei prezzi immediato, molti consumatori iniziano e concludono su Coupang tutto il percorso, dalla ricerca all’acquisto.

In particolare Coupang usa un algoritmo di dynamic pricing centrato sulla «visibilità del prezzo più basso», per cui tra prodotti identici in cima compare il più economico. In questo contesto assicurarsi la competitività di prezzo sulla piattaforma non è più una scelta per un brand, ma una strategia di sopravvivenza.

Il mercato parallelo (vendite non autorizzate) dei venditori non ufficiali, fuori dal controllo della distribuzione ufficiale, minaccia direttamente questa strategia di prezzo. Le rivendite a basso prezzo che ignorano la politica di prezzo vengono riconosciute su Coupang come «prezzo più basso» e finiscono in cima ai risultati, o sono la causa principale del calo anche dei prezzi dello store ufficiale.

Alla fine, a causa dei prezzi distorti, il brand non subisce solo un calo delle vendite, ma anche il crollo dell’ordine distributivo, la perdita di fiducia dei partner e, infine, l’indebolimento della competitività dell’intero brand sul mercato. Il mercato parallelo non è solo un problema di canali distributivi: è un rischio di business che minaccia tutta la crescita del brand. Anche in questo momento, il controllo del mercato online sta passando agli algoritmi e ai venditori non ufficiali.

Nel precedente articolo abbiamo presentato i metodi di monitoraggio manuale del mercato parallelo. In questo vediamo come usare la tecnologia AI per monitorare in modo più efficiente e recuperare vendite e competitività di prezzo.

Monitoraggio e strategie contro il mercato parallelo basati sull’AI

Rilevare con precisione, grazie all’AI, schemi sempre più complessi dei venditori non ufficiali

I venditori non ufficiali operano in modi sempre più sofisticati, per esempio combinando parole chiave diverse nei nomi dei prodotti o mostrando diciture di autenticità solo nelle pagine prodotto. Per questo con i soli metodi manuali è molto difficile e inefficiente rilevare e tracciare tutti gli schemi.

Per superare questi limiti è indispensabile adottare tecnologie di rilevamento delle vendite non autorizzate basate sull’AI. L’AI di MarqVision impara dall’enorme quantità di dati dei mercati online e identifica automaticamente le parole chiave più usate dai bagarini e le inserzioni non autorizzate. Inoltre raccoglie e analizza in tempo reale i risultati di ricerca dei principali marketplace, confrontando automaticamente testi delle pagine prodotto, informazioni sul venditore, prezzo finale al consumatore e livello di rischio del venditore. Infine Marq AI classifica i venditori ufficiali e non ufficiali e propone anche come gestire quelli ufficiali.

Nella tabella qui sotto trovi le differenze tra rilevamento manuale del mercato parallelo e monitoraggio automatico basato sull’AI.

Su una base di 90 inserzioni del mercato parallelo

Il metodo manuale tradizionale richiede molto tempo e ha una copertura limitata, quindi molti casi sfuggono. Al contrario, il monitoraggio del mercato parallelo basato sull’AI riduce drasticamente tempo e risorse e rileva con precisione, senza lasciare buchi. In particolare, imparando da solo modalità di vendita e combinazioni di parole chiave diverse, riduce i punti ciechi e permette al brand di costruire un sistema più strategico contro il mercato parallelo.

Contrasto al mercato parallelo automatizzato: dalla segnalazione all’azione, tutto il processo

Nel contrasto al mercato parallelo, un’azione rapida ed efficace conta quanto il rilevamento. MarqVision usa l’AI per automatizzare il processo di risposta al mercato parallelo e ai bagarini, riducendo il consumo di risorse e massimizzando l’efficienza.

Il mercato parallelo non è una semplice violazione di prezzo: può rientrare in 16 diversi motivi di violazione di legge, tra cui la legge a tutela dei consumatori, la legge sul commercio elettronico e la legge sul diritto d’autore. MarqVision, con un’AI addestrata su queste norme complesse e con i suoi esperti di proprietà intellettuale, classifica in anticipo i tipi di violazione e raccomanda automaticamente la strategia d’azione migliore per ciascuno.

Inoltre l’AI redige automaticamente la bozza della segnalazione e la completa in base a ogni marketplace, mentre l’intero avanzamento si segue in tempo reale nella dashboard. Le aziende possono attivare in fretta un sistema di risposta coerente, senza lavoro manuale.

Con l’automazione delle azioni, le aziende possono ridurre al minimo le risorse interne e costruire un sistema di risposta più strategico e continuo ai diversi problemi di mercato parallelo che emergono su moltissime piattaforme.

Come MarqVision ha fatto recuperare competitività di prezzo su Coupang

La soluzione di MarqVision contro il mercato parallelo, basata sull’AI, non si ferma al rilevamento: rafforza la competitività con un’azione attiva ed efficace contro il mercato parallelo. Grazie a questo, le aziende mantengono la propria posizione sul mercato e recuperano la fiducia nel brand.

Guarda nel video qui sotto come la soluzione di MarqVision ha rafforzato la competitività di prezzo su Coupang.

Hanway Trading rafforza distribuzione ufficiale e fiducia nel brand con una soluzione contro il mercato parallelo

Hanway Trading mette al primo posto la comunicazione con i clienti e considera qualità e affidabilità i valori più importanti. Di recente, però, con l’aumento dei rivenditori non autorizzati, circolano prodotti non autorizzati di provenienza e qualità incerte, che minacciano la credibilità dell’azienda. Per questo Hanway Trading ha adottato MarqVision per identificare rapidamente i venditori non ufficiali e agire con decisione. Così non solo protegge i canali di distribuzione ufficiali, ma rafforza la fiducia nel brand Villeroy & Boch e consolida la propria posizione di importatore esclusivo.
— Hanway Trading

Contrastare il mercato parallelo non è più una scelta, ma un investimento strategico per la sopravvivenza del brand. La competitività di prezzo sui principali marketplace, Coupang in testa, incide direttamente sulle decisioni d’acquisto dei consumatori. Ma il mercato parallelo distorce i prezzi, fa crollare l’ordine distributivo e minaccia perfino la credibilità del brand.

Il lavoro manuale non basta più a controllare un mercato parallelo che si diffonde così in fretta. È il momento di usare la tecnologia AI per rilevare automaticamente e rispondere in fretta. La soluzione AI di MarqVision supera i limiti della risposta manuale e offre ai brand una soluzione concreta per difendere la competitività di prezzo e recuperare le vendite.

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