MarqVision fait évoluer Seller Intel, son système d’analyse approfondie des vendeurs de l’e-commerce, pour mieux protéger la PI des marques

• Une fonction Seller History ajoutée à Seller Intel, le système d’analyse approfondie des vendeurs de contrefaçons, pour mieux protéger la PI des marques
• Une surveillance par période pour détecter efficacement les contrefaçons et les ventes non autorisées des vendeurs à haut risque, et agir contre elles
• L’historique des ventes, des signalements et des actions de chaque vendeur, et toutes les données liées aux atteintes à la PI, visibles d’un coup d’œil sur une chronologie
• MarqVision renforce ses partenariats avec les marketplaces et prévoit un dispositif pour bloquer à la source l’activité des vendeurs à haut risque

MarqVision, entreprise d’intelligence artificielle dirigée par Mark Lee, a annoncé le 12 juin l’ajout à Seller Intel, son système d’analyse approfondie des vendeurs, d’une nouvelle fonction Seller History qui permet l’analyse par période, pour une protection encore plus forte de la PI des marques.

Seller History est une fonction intégrée au système Seller Intel lancé par MarqVision en 2022. Elle a été conçue pour détecter plus efficacement les contrefaçons et les ventes non autorisées des vendeurs, et pour agir contre elles.

Disponible avec la solution MarqVision, Seller Intel analyse en profondeur les données des vendeurs de contrefaçons pour mettre au jour les liens entre les vendeurs qui écoulent des contrefaçons de façon organisée. Plutôt que de simplement comparer les données des vendeurs, il calcule leur degré de similarité grâce à l’IA pour regrouper les vendeurs aux caractéristiques proches. Au-delà des actions produit par produit, il permet de cartographier les réseaux de distribution des vendeurs malveillants et à haut risque, pour répondre plus efficacement aux atteintes à la marque.

La nouvelle fonction Seller History permet de suivre l’activité des vendeurs dans le temps. Jusqu’ici, seules des statistiques cumulées sur toute la période étaient disponibles, comme le volume total de détections ou le nombre total d’actions par vendeur de contrefaçons. Désormais, l’utilisateur peut voir d’un coup d’œil, sur une chronologie, l’historique des ventes, des signalements et des actions des vendeurs soupçonnés de porter atteinte à la propriété intellectuelle (PI) de la marque, ainsi que les éléments clés liés à ces atteintes.

Comme les contrefaçons et les ventes non autorisées des vendeurs non officiels s’étendent vite et sont de plus en plus organisées, il devient essentiel d’identifier plus finement les vendeurs à haut risque, avec des critères détaillés et pas seulement des indicateurs globaux comme le volume de ventes cumulé.

Avec Seller History et ses données par période, il est possible d’identifier précisément aussi bien les vendeurs qui ont vendu beaucoup de contrefaçons sur une période donnée que ceux, très actifs récemment, qui gagnent des parts de marché. On peut ainsi évaluer le risque de chaque vendeur, fixer les priorités d’action et bâtir une stratégie plus méthodique. Il devient aussi possible de repérer rapidement les vendeurs qui portent atteinte à la marque de façon continue et répétée depuis longtemps, de remonter les circuits de distribution des contrefaçons et d’engager des mesures complémentaires, comme des actions sur le terrain.
La plupart des marketplaces prévoient dans leurs règles, pour protéger les consommateurs, des mesures comme la suspension de la visibilité des produits des vendeurs qui portent atteinte de façon répétée à la PI des marques. MarqVision prévoit de renforcer sa collaboration avec ses grandes marketplaces partenaires, dont Alibaba, Temu et JD.com, pour proposer un service qui bloque à la source les comptes et l’activité des vendeurs à haut risque. Elle entend aussi, grâce à sa technologie de regroupement des vendeurs, identifier les vendeurs organisés actifs sur plusieurs marketplaces et mettre fin à leurs atteintes aux marques.

« Les activités organisées de vendeurs qui dégradent la valeur des marques et leur causent un réel préjudice se développent très vite. Nous avons donc conçu une nouvelle fonction qui aide les marques à se protéger de façon plus anticipée et plus stratégique », explique Mark Lee, CEO de MarqVision. « En travaillant étroitement avec les marques et les marketplaces, nous continuerons à renforcer nos technologies et nos services pour bâtir un système d’exploitation de la PI tout-en-un capable de bloquer les atteintes aux marques à la racine. »