¿Prohibición de TikTok? Cómo pueden las marcas proteger sus ingresos y su PI ante la incertidumbre en Estados Unidos

La semana pasada, un tribunal federal de apelaciones rechazó una petición urgente de TikTok para bloquear temporalmente una ley que obligaría a su matriz china, ByteDance, a vender la popularísima app antes del 19 de enero o enfrentarse a una prohibición. Una prohibición tendría un impacto importante para los titulares de marcas.

Las pequeñas y medianas empresas (pymes), y sobre todo las del sector de la belleza, podrían verse especialmente afectadas, ya que este segmento es el que más ha dependido de la plataforma para la interacción con los usuarios y el crecimiento de sus ingresos. Estas son algunas formas en que las marcas pueden adaptarse rápidamente desde hoy para mantener su presencia en el mercado y proteger su propiedad intelectual si TikTok desaparece de las tiendas de apps estadounidenses el mes que viene:

1. Mantener o reconstruir la interacción con la audiencia en plataformas alternativas

Ante la posible prohibición de TikTok en Estados Unidos, las marcas pueden tener que diversificar de forma proactiva y cultivar su presencia en plataformas alternativas como Instagram y YouTube. Esta transición implica redistribuir recursos e inversiones, incluida la publicidad pagada, a distintas plataformas para volver a conectar con los clientes actuales y atraer a nuevas audiencias. Una encuesta realizada en mayo por Fohr, una plataforma de talento y agencia de marketing centrada en microinfluencers, concluyó que el 68% de los creadores considera Instagram el mejor lugar al que trasladar a su audiencia si se produce la prohibición, seguido de un 23% que eligió YouTube.

Dada la enorme base de usuarios de TikTok, con más de 170 millones de usuarios mensuales en Estados Unidos, un hipotético traslado a otras plataformas exigiría una planificación estratégica para replicar los niveles de interacción de los que disfrutaban las marcas.

2. Intensificar la supervisión de las infracciones de propiedad intelectual en todas las redes sociales

Se espera que la migración de contenido de TikTok a otras plataformas en las que los creadores no eran tan activos provoque un aumento del contenido generado por los usuarios. Este aumento eleva el riesgo de infracciones de propiedad intelectual, incluidas las falsificaciones dirigidas a los consumidores estadounidenses. Las marcas deben reforzar sus mecanismos de supervisión y actuación en todas las plataformas relevantes para proteger sus activos y mantener la confianza de los consumidores.

3. Seguir vigilando los canales globales de TikTok

Con independencia de una posible prohibición en Estados Unidos, TikTok seguirá funcionando con éxito en otras regiones, por lo que los infractores podrían aprovechar una menor vigilancia por parte de las marcas estadounidenses. Mantener una supervisión sólida en las plataformas globales de TikTok es clave para evitar el uso no autorizado de la propiedad intelectual y proteger la integridad de marca en todos los mercados.

Recomendaciones estratégicas para los titulares de marcas

El desenlace sigue sin estar claro, y los titulares de marcas no deberían cambiar sus estrategias en redes sociales a raíz de esta resolución, sino aprovecharla para aplicar las buenas prácticas del sector:

1. Diversifica tu presencia en redes sociales: desarrolla una estrategia de redes sociales integral que incluya varias plataformas para reducir los riesgos de depender de un solo canal.
2. Educa a los consumidores: informa a los clientes y a tus seguidores actuales de TikTok de los nuevos canales oficiales o autorizados para comprar tus productos y reducir así la confusión.
3. Invierte en herramientas de supervisión avanzadas: usa tecnologías sofisticadas para detectar y abordar a la vez, en varias plataformas, el abuso de marca por parte de terceros y las infracciones de PI.
4. Colabora con expertos legales: trabaja con profesionales del derecho especializados en propiedad intelectual para gestionar la complejidad de la actuación en distintas jurisdicciones.

La posible prohibición de TikTok subraya la necesidad de que las marcas sean ágiles y proactivas en sus estrategias de marketing digital y de protección de marca. Si se anticipan a los cambios y aplican medidas sólidas, las marcas pueden seguir prosperando y mantener su reputación en un entorno digital cambiante.

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