MarqVision 推出新功能“对话式 AI 智能体”并引进人才，增强全球竞争力

• “对话式 AI 智能体”通过与卖家的社交媒体聊天，以 99% 以上的准确率判定是否为假货并立即处置
• 可在业界首个应用生成式 AI 的品牌保护解决方案“Marq AI”的仪表盘中使用
• 引进全球知名品牌保护专家 Charlie Abrahams 担任高级顾问，以及 AI 机器学习、客户成功、营销等各领域的全球专家

提供 AI 知识产权综合解决方案的 MarqVision（首席执行官 Mark Lee）23 日表示，为解决借由社交媒体聊天日益活跃的假货问题，已在旗舰解决方案“Marq AI”的仪表盘中新增“对话式 AI 智能体”功能；同时通过引进人才加强行业领导力，加速提升全球竞争力。

据韩国知识产权局统计，2024 年 1 至 10 月在社交媒体（SNS）上查获的假货销售达 123,475 件，约为 2020 年的 3 倍。去年韩国知识产权局查获的 203,954 件线上假货交易中，通过社交媒体销售的占 60%，高于门户网站（34%）和综合电商平台（9%）。

由此可见，Instagram、Facebook、TikTok 等社交媒体正成为流通假货的新工具，迅速监测和处置愈发重要。售假卖家也在利用 AI 技术，在法律的灰色地带巧妙活动，问题日益严重。

Marq AI 的对话式 AI 智能体应用了 OpenAI 的 GPT 模型和 MarqVision 自研的独有技术，能以英语、中文、韩语等多种语言识别疑似售假的社交媒体帖子。随后，它通过与卖家实时对话，几分钟内就能判断是否为假货和非法销售，并自动收集投诉所需的证据、进行处置。基于生成式 AI、以 99% 以上的准确率处置活跃在社交媒体上的新型恶意卖家，MarqVision 是全球首家推出此类功能的企业。

对话式 AI 智能体可在检测并处置假货和未授权销售等的“Marq AI”中使用。

此外，MarqVision 还引进了品牌保护、AI 机器学习、客户成功、营销等多个领域的全球专家，目标是借核心人才的加盟增强领导力，提升在全球市场的影响力。

其中最具代表性的是，全球知名品牌保护专家 Charlie Abrahams 以顾问身份加入。他是线上品牌保护领域的开拓性人物，从该领域早期就开始活跃，曾在 MarkMonitor 担任高管 13 年。凭借他丰富的经验和深刻的洞察，MarqVision 在品牌保护领域的专业能力更上一层楼。

新任 AI 负责人 Rino Lee 曾在 Google TensorFlow 把最前沿的研究技术落地为实际应用，开发数据驱动的机器学习产品。他在美国斯坦福大学获得博士学位，此前一直担任信息安全技术初创公司 Desilo 的首席技术官（CTO）。

品牌保护负责人 Jake Morgan 在产品和运营管理领域经验丰富。他曾在美国大型律所 Vorys 担任品牌管理高级总监，并与 Charlie Abrahams 顾问一同在 MarkMonitor 工作 13 年以上，领导一支多达 500 人的全球品牌保护团队。

曾在一站式招聘平台 GEM 主管客户成功战略的全球客户成功负责人 Joseph Yang，以及曾在 Google 和差旅费用管理软件企业 Navan 等担任产品营销总监的营销负责人 Christina Kim 也已加入。

新任顾问 Charlie Abrahams 表示：“以我过去 20 多年的经验来看，在线上品牌保护领域拥有独到专业能力的 MarqVision 推出的对话式 AI 智能体功能，必将给市场带来革命性的变化。”他还表示：“我将以 2025 年品牌保护现状系列网络研讨会为起点，正式开启与 MarqVision 的同行之旅。”

MarqVision 首席执行官 Mark Lee 表示：“对话式 AI 智能体能识破恶意卖家在社交媒体渠道上的狡猾手法，帮助品牌迅速应对假货，我们期待它成为 MarqVision 所追求的创新服务的起点。”他还表示：“我们将在 MarqVision 守护品牌宝贵资产知识产权（IP）和声誉的坚定决心之上，注入强大的领导力，加速创新，引领全球品牌保护行业。”