MarqVision lança o ‘agente de IA conversacional’ e reforça a competitividade global com novas contratações

• O ‘agente de IA conversacional’ conversa com vendedores nas redes sociais, identifica falsificações com mais de 99% de precisão e age na hora
• Disponível no painel do Marq AI, a primeira solução de proteção de marca do setor com IA generativa
• Contratação de especialistas globais em várias áreas, como o renomado especialista em proteção de marca Charlie Abrahams como consultor sênior, além de nomes em IA e machine learning, sucesso do cliente e marketing

A MarqVision (CEO Mark Lee), que oferece soluções integradas de PI com IA, incluiu no painel do Marq AI, sua principal solução, o novo recurso ‘agente de IA conversacional’, para enfrentar as falsificações que se espalham pelos chats das redes sociais. A empresa anunciou no dia 23 que, além disso, reforça sua liderança no setor e acelera sua competitividade global com novas contratações.

Segundo o Escritório de Propriedade Intelectual da Coreia, de janeiro a outubro de 2024 foram flagradas 123.475 falsificações vendidas em redes sociais, cerca de três vezes mais que em 2020. Das 203.954 transações online de falsificações flagradas pelo escritório no ano passado, 60% foram feitas por redes sociais, mais que em portais (34%) e marketplaces abertos (9%).

Com redes sociais como Instagram, Facebook e TikTok virando novas ferramentas de distribuição de falsificações, monitorar e agir rápido ficou mais importante. E o problema cresce porque os vendedores de falsificações também usam IA para atuar habilmente nas brechas da lei.

O agente de IA conversacional do Marq AI combina o modelo GPT da OpenAI com tecnologia própria da MarqVision e reconhece posts suspeitos de venda de falsificações nas redes sociais em vários idiomas, como inglês, chinês e coreano. Em seguida, conversa em tempo real com o vendedor e, em poucos minutos, identifica se há falsificação ou venda ilegal, reúne automaticamente as provas necessárias para a denúncia e age. A MarqVision é a primeira do mundo a lançar um recurso baseado em IA generativa que age com mais de 99% de precisão contra esse novo tipo de vendedor mal-intencionado que atua nas redes sociais.

O agente de IA conversacional está disponível no Marq AI, que detecta e age contra falsificações e vendas não autorizadas.

A MarqVision também contratou especialistas globais em várias áreas, como proteção de marca, IA e machine learning, sucesso do cliente e marketing. O objetivo é aumentar sua influência no mercado global com o reforço da liderança.

O destaque é o renomado especialista em proteção de marca Charlie Abrahams, que chega como consultor. Ele é uma figura de referência, presente desde os primórdios da proteção de marca online, e trabalhou 13 anos como executivo da MarkMonitor. Com sua experiência variada e sua visão profunda, a MarqVision ganha ainda mais conhecimento em proteção de marca.

Rino Lee, que chega como Head de IA, levou tecnologias de pesquisa de ponta a aplicações reais no Google TensorFlow e desenvolveu produtos de machine learning baseados em dados. Tem doutorado pela Universidade Stanford, nos EUA, e até recentemente foi CTO (diretor de tecnologia) da Desilo, startup de tecnologia de proteção de dados.

Jake Morgan, Head de Proteção de Marca, tem ampla experiência em gestão de produto e operações. Foi diretor sênior de gestão de marcas no grande escritório de advocacia americano Vorys e trabalhou mais de 13 anos na MarkMonitor ao lado do consultor Charlie Abrahams, liderando uma organização global de proteção de marca de até 500 pessoas.

Também chegaram Joseph Yang, Head Global de Sucesso do Cliente, que liderou a estratégia de sucesso do cliente na plataforma completa de recrutamento GEM, e Christina Kim, Head de Marketing, que foi diretora de marketing de produto no Google e na Navan, empresa de software de gestão de viagens e despesas corporativas.

O novo consultor Charlie Abrahams afirmou: “Pelo que vivi nos últimos 20 e poucos anos, tenho certeza de que o agente de IA conversacional lançado pela MarqVision, que tem um conhecimento sem igual em proteção de marca online, vai trazer uma mudança inovadora ao mercado. Vou começar de fato minha jornada com a MarqVision com uma série de webinars sobre o cenário da proteção de marca em 2025.”

Mark Lee, CEO da MarqVision, afirmou: “O agente de IA conversacional identifica os truques dos vendedores mal-intencionados nas redes sociais e ajuda as marcas a responder rápido às falsificações. Esperamos que ele seja o ponto de partida dos serviços inovadores que a MarqVision busca. Somando uma liderança forte à nossa determinação de proteger a propriedade intelectual (PI) e a reputação, ativos preciosos das marcas, vamos acelerar a inovação e liderar o setor de proteção de marca no mundo todo.”