新年新疆界：借助生成式 AI 开拓品牌保护

在 2025 年的首场网络研讨会“New Year, New Frontiers in Brand Protection with Gen AI”中，我们探讨了现代技术，尤其是生成式 AI 和大语言模型（LLM），如何帮助品牌领先于侵权者、简化维权流程，甚至发掘新的市场洞察。

演讲嘉宾

• Charlie Abrahams，行业评论员、品牌保护资深人士
• Rino Lee，MarqVision AI 负责人
• Christina Kim，MarqVision 市场负责人

过去：品牌保护的传统挑战

多年来，品牌保护的标准做法都围绕人工检测和人工维权展开。随着电商平台的爆发式增长，维护知识产权的时间和成本急剧攀升。企业往往靠堆人力来解决问题：审核数不清的商品链接、筛查社交媒体帖子、手忙脚乱地提交下架通知。

即便是较早采用技术的企业，也难以应对庞大的数量，真正自动化的方案少之又少。随着侵权者不断调整、寻找新的平台和手法，品牌方只能陷入一场没完没了的打地鼠游戏。

现在：生成式 AI 正在改变品牌保护

大语言模型（LLM）擅长理解语境和细微差别，这对于发现隐蔽的侵权模式至关重要。它们超越了常规的关键词或图片匹配，能够进行语境分析、理解卖家对话中的弦外之音，甚至能用多种语言沟通，而且这一切都能规模化完成。

从本质上说，生成式 AI 能够更像人一样思考，处理那些曾经看似不可能完全自动化的任务。

那么在实践中，这意味着什么？

更快、更准确的检测

• 语境理解有助于发现侵权者使用的同义词、拼写错误和暗语。
• 找出那些躲过传统关键词或图片搜索的隐蔽假货销售渠道。

可规模化的维权

• 借助对话式 AI，即使在聊天平台中也能同时与数百乃至数千名卖家沟通。对话智能终于让不法分子在网上活动的私密空间里，也能实现快速的大规模检测。
• 根据每个电商平台的独特要求自动生成下架报告。

主动的市场洞察

• 分析新兴的假货趋势，准确了解哪些产品和功能需求最旺盛。
• 揭露跨境转售网络和未授权分销渠道。

MarqVision 的新功能

在研讨会上，我们展示了 MarqVision 两项直击这些现代挑战的 AI 驱动功能。

对话助手

MarqVision 的对话助手是一款生成式 AI 驱动的工具，它模仿人类的说话方式，深入制假售假者使用的私密聊天群组。通过与可疑卖家自然地交谈，这一 AI 能收集关键的侵权证据，而这些证据原本会藏在封闭的聊天中不为人知。

• 自动与卖家沟通：AI 直接与潜在侵权者交谈，以自然、拟人的方式收集证据，不再需要人工来回沟通。
• 多语言能力：根据卖家的语言无缝切换，揭露跨境侵权和隐蔽网络。
• 可规模化的维权：同时处理数百乃至数千场对话，大幅缩短响应时间。

AI 驱动的卖家名单管理

对大多数品牌来说，用电子表格管理数不清的商品链接是一场噩梦。MarqVision 的 AI 卖家名单管理会自动整理潜在的侵权行为，利用生成式 AI 对可疑链接进行分类，以便快速审核。只需一次点击，团队就能立即采取行动，省去与多家律所打交道的时间和成本。

• 智能授权识别：自动筛选卖家，突出潜在侵权者或核实正规经销商，减少人工维护电子表格的工作。
• 一键维权：借助根据各电商平台具体要求定制的 AI 生成报告，实现批量下架。
• 节省时间：用户反馈每周最多可节省 20 多个小时，让他们能够专注于更高层次的战略。

超越保护：AI 成为增长驱动力

研讨会还揭示了品牌保护不只是清除侵权行为。在生成式 AI 的驱动下，它已成为一种商业智能工具，可以指导知识产权战略，甚至影响新产品开发。假货往往能揭示消费者的偏好，比如颜色、款式、功能和价位，为品牌提供了一个洞察实时市场需求的独特视角。

与此同时，强有力的品牌保护能培养客户的信任和忠诚度，维护产品的真实性。这会直接影响营收，减少与仿冒品相关的退货和保修成本，并守护品牌来之不易的声誉。

准备好亲眼看看了吗？

要了解对话助手和 AI 驱动的卖家名单管理的强大之处，最好的方式就是亲身体验。

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