新年に、生成AIで広がるブランド保護の新たなフロンティア

2025年最初のウェビナー「New Year, New Frontiers in Brand Protection with Gen AI」では、最新の技術、特に生成AIと大規模言語モデル（LLM）が、ブランドが侵害者の先を行き、権利行使を効率化し、さらには新しい市場のインサイトを見つけるのにどう役立つのかを探りました。

登壇者

• Charlie Abrahams、業界コメンテーター、ブランド保護のベテラン
• Rino Lee、MarqVision AI責任者
• Christina Kim、MarqVisionマーケティング責任者

過去：ブランド保護が抱えてきた課題

長年、ブランド保護の標準的なやり方は、手作業での検知と権利行使が中心でした。オンラインのマーケットプレイスが爆発的に増えるにつれ、知財の権利行使にかかる時間と費用は急増しました。企業は多くの場合、問題に人手を投入して対処してきました。無数のオンラインの出品を確認し、SNSの投稿をふるいにかけ、削除の通知の提出に追われていたのです。

早くから技術を取り入れた企業でさえ膨大な量に苦しみ、本当に自動化されたソリューションはまれでした。侵害者が適応して新しいプラットフォームや戦略を見つけるたびに、ブランドオーナーは終わりのないもぐらたたきを強いられてきました。

現在：ブランド保護を変える生成AI

大規模言語モデル（LLM）は、文脈やニュアンスの理解に優れており、それは侵害の微妙なパターンを見つけるうえで欠かせません。標準的なキーワードや画像の照合にとどまらず、文脈の分析、出品者との微妙な会話の理解、さらには複数の言語でのコミュニケーションまで、すべてを大規模に行えます。

要するに、生成AIはより人間に近い形で考えることができ、かつては完全な自動化が不可能に思えた作業をこなせるのです。

では、実際にはどういうことなのでしょうか。

より速く正確な検知

• 文脈の理解によって、侵害者が使う同義語、つづりの誤り、隠語を見つけやすくなります。
• 従来のキーワード検索や画像検索をすり抜ける、模倣品の販売の隠れたチャネルを特定します。

規模を拡大できる権利行使

• チャットプラットフォームのなかでも、対話型AIを通じて数百、ときには数千の出品者と同時にやり取りできます。Conversational Intelligenceによって、犯罪者がオンラインで活動する非公開の空間でも、ようやくすばやい大量検知が可能になりました。
• 各マーケットプレイス独自の要件に合わせた削除の通報書を自動で作成します。

先回りの市場インサイト

• 新たな模倣品のトレンドを分析し、どの製品や機能の需要が最も高いのかを正確に把握します。
• 国境を越えた転売業者のネットワークや無許可の流通チャネルを明らかにします。

MarqVisionの新機能

ウェビナーでは、こうした現代の課題に正面から取り組むMarqVisionのAIを活用した2つの機能をご紹介しました。

Conversational Assistant

MarqVisionのConversational Assistantは、人間の話し方をまねて、模倣品業者が使う非公開のメッセージグループに入り込む生成AIを活用したツールです。疑わしい出品者と自然に会話することで、閉じたチャットの裏に隠れたままになっていたはずの侵害の重要な証拠を集めます。

• 出品者とのやり取りの自動化：AIが侵害の疑いのある相手と直接会話し、自然で人間らしいやり方で証拠を集めます。手作業でのやり取りはもう必要ありません。
• 多言語対応：出品者に合わせて言語をスムーズに切り替え、国境を越えた侵害や隠れたネットワークを明らかにします。
• 規模を拡大できる権利行使：数百（ときには数千）の会話を同時に処理し、対応時間を大幅に短縮します。

AIを活用した出品者リストの管理

無数のオンラインの出品をスプレッドシートで管理するのは、ほとんどのブランドにとって悪夢です。MarqVisionのAI Seller List Managementは、生成AIを使って疑わしい出品を分類し、すばやく確認できるよう侵害の可能性があるものを自動で整理します。チームはワンクリックですぐに措置を取れるので、複数の法律事務所に依頼する時間と費用を省けます。

• スマートな許可管理：出品者を自動でふるい分け、侵害の可能性がある出品者を浮かび上がらせたり、正規の販売店を確認したりして、スプレッドシートの手作業での管理を減らします。
• ワンクリックでの権利行使：各マーケットプレイスの要件に合わせてAIが作成した通報書によって、一括削除が可能になります。
• 時間の節約：ユーザーからは週に最大20時間以上を節約できたという声があり、より高いレベルの戦略に集中できるようになります。

保護を超えて：成長の原動力としてのAI

ウェビナーでは、ブランド保護が侵害を根絶するだけのものではないことにも光を当てました。生成AIを活用することで、ブランド保護は知財戦略を導き、新製品の開発まで方向づけられるビジネスインテリジェンスのツールになりました。模倣品は多くの場合、色、スタイル、機能、価格帯など、消費者が何に惹かれているのかを示しており、ブランドにリアルタイムの市場の需要を見るための独自の視点を与えてくれます。

さらに、しっかりしたブランド保護は顧客の信頼とロイヤルティを育み、製品の真正性を守ります。それは売上に直接影響し、模倣品の返品や保証にかかるコストを減らし、ブランドが苦労して築いた評判を守ります。

実際に試してみませんか

Conversational AssistantとAIを活用した出品者リストの管理の力を理解するには、実際に体験していただくのが一番です。

個別のデモをお申し込みください

MarqVisionの生成AIソリューションが、ブランド保護の戦略をどう大きく変え、より速く、より費用対効果が高く、規模を広げやすいものにできるのかをご確認ください。侵害者にブランドを左右させず、Marq AIで主導権を握りましょう。